中國智慧辦公發展趨勢研究報告2023

• 黃江 2022年12月7日 來源：新浪 1473 98
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當前混合辦公已成為企業辦公的“新常態”，逐漸打破了過去以辦公場所為中心的傳統模式。在此過程中，如何讓辦公隨時隨地，讓辦公更加高效協同，同時如何借助技術創新，打破企業內外部溝通的邊界，讓用戶擁有更好的辦公體驗。

智慧辦公是一種利用云計算技術對辦公業務所需的軟硬件設備進行智能化管理，實現企業應用軟件統一部署與交付的新型辦公模式。

智慧辦公與智能物聯網、智慧家居一樣，對于很多人來說還是停留在概念上。但是，由于數字化的普及以及觸控交互技術和互聯網通訊的飛速發展，無紙化辦公終于實現了，如今的智慧辦公也越來越成熟。智慧辦公是利用新一代數字信息技術重新定義傳統辦公模式，實現辦公空間與智慧化產品的無縫連接，實現企業辦公區域數字化變革的目的。

中國智慧辦公發展趨勢研究報告2023

2020年開始，席卷全球的疫情徹底改變了這個世界，越來越多的企業開始考慮混合辦公。統計顯示，超過90%的企業決策者將企業數字化轉型和云托管服務視為優先事項。在疫情造成的停擺前后，讓大部分員工進行混合辦公的企業數量從21%增長到70%，增加了兩倍以上。

也正因此，當前混合辦公已成為企業辦公的“新常態”，逐漸打破了過去以辦公場所為中心的傳統模式。在此過程中，如何讓辦公隨時隨地，讓辦公更加高效協同，同時如何借助技術創新，打破企業內外部溝通的邊界，讓用戶擁有更好的辦公體驗。

根據中研普華研究院《2022-2027年中國智慧辦公行業發展深度調研與未來趨勢預測報告》顯示：

互聯網和信息技術的快速發展，催生各種新業態產生，也使工作模式更加多元化。防疫期間，“云辦公”更加普及，成為中國數字經濟新業態的一大亮點。中國互聯網絡信息中心發布的第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線辦公用戶規模達4.61億，占網民整體的43.8%。2022年上半年，在線視頻、電話會議用戶規模較2021年12月增長5.9%。

一些企業還將線上辦公模式固定下來。就職于某大型互聯網企業的衛先生介紹說，他所在的公司最早在話務員群體試驗和推行居家“云辦公”，發現能顯著提升工作效率、降低員工流失率并提高客戶滿意度。今年2月，全公司開始推行混合辦公，員工可根據實際管理需求，每周選擇1至2天“云辦公”。

在線辦公行業呈現用戶數量增長、用戶黏性上升、應用場景多元等特點，云儲存、云筆記、在線會議、異地協同辦公、電子合同、電子發票、移動審批等功能日益細化。

今年6月聯想推出3x(1+N)智慧辦公解決方案，就是針對企業數字化轉型和工作模式新需求與時俱進“應變”的一種體現;而在2022聯想創新科技大會上，聯想再次通過技術創新，高效賦能新應用場景，讓創新和效率真正走出“辦公室”，最大化釋放智慧辦公的生產力。

客觀地說，在混合辦公已成為“新常態”的今天，技術創新的本質不僅是讓企業和員工在辦公場景中“用上”產品和方案，更要“用好”產品和方案。聯想在智慧辦公領域這種“向前一步”的前瞻力、創新力以及行動力，相信不但會為智慧辦公的廣泛落地筑牢基礎，也會進一步提速未來混合辦公模式演進的步伐。

《2022-2027年中國智慧辦公行業發展深度調研與未來趨勢預測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業的供需狀況、發展現狀、行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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