智慧零售行業市場投資前景 智慧零售行業發展態勢

• 吳澳燕 2023年2月24日 來源：互聯網 760 45
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近年來，隨著國內各種新零售業態出現，對傳統零售批發企業沖擊十分巨大，再加上移動支付、人工智能、數字化供應等科技的融入，中國的零售業正進入一個嶄新的時代——智慧零售。

近年來，隨著國內各種新零售業態出現，對傳統零售批發企業沖擊十分巨大，再加上移動支付、人工智能、數字化供應等科技的融入，中國的零售業正進入一個嶄新的時代——智慧零售。

傳統零售行業轉型迫切。自動售貨行業迎合了當下全球的數字化、智能化、便捷化的消費新潮，處于發展的風口之上。在政策環境、資本加持、技術創新、消費升級的驅動下，零售企業數字化升級、智慧零售應用將不斷深入，自動售貨機行業將會實現覆蓋全產業供應鏈。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智慧零售行業發展前景及投資風險預測分析報告》顯示：

智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

我國智慧零售主要分 為智慧商店、自動售貨機和智慧貨架，其中自動售貨機是應用范圍最廣、發展最 快的智慧零售終端，主要包括智能零售貨柜、飲料自動售貨機、綜合售貨機等。

數據顯示，2021年智能貨柜市場規模為30.13億元，同比增長65.8%;飲料自動售貨機市場規模達150.55億元，同比增長23.4%;綜合售貨機市場規模為80.37億元，同比增長21.1%。

我國自助售貨行業正處于蓬勃的發展時期。據了解，自助售貨機在國內市場可達300萬臺，年零售總額高達600億元，將對推動我國零售業的發展發揮難以估量的作用。

2017-2019年我國智慧零售行業年均復合增長率高達115%，預計2023年智慧零售市場規模有望突破18000億元。目前全球智能零售市場規模已突破100億美元，預計到2023年，智能零售規模將增長至385億美元，近五年復合年增長率達到24.12%。

智慧零售行業市場投資前景

智慧化正真切地致力于內在流程的一體化和外部環節的融通，智慧零售是以數字化為手段，以智慧為終局的全行業，甚至跨行業的整體智能、全面智慧。

線上線下一體化，是搭建智慧零售的新模式。隨著社交電商、興趣電商的蓬勃發展，零售碎片化特征明顯，同時，消費者的核心需求由產品轉向服務，更看重在消費行為中獲得的情感體驗。消除邊界，即兼顧線上線下兩種消費場景，以數字化貫穿人、貨、場的重構及一體化鏈路。品牌私域建構及運營成為零售企業的普遍選擇。

社交作為騰訊的核心，社交流量自然而然成為關鍵競爭力。騰訊智慧零售以騰訊云為承載，借助企業微信、公眾號、小程序、視頻號等工具，發揮私域促進生意增長的核心優勢。扎根微信生態成為很多商家尋求轉型、增長的重要陣地。3 月，安踏線下門店結賬可通過掃描收銀臺外屏顯示的付款葵花碼在小程序上進行支付，還能直接購買通用于小程序商城和門店的儲值卡，由此打通線上線下，獲得用戶沉淀和拉新復購。

京東零售云是零售業中當仁不讓的頭部玩家，面對公域與私域之間變得模糊的界限，從 " 人 " 的維度提出全鏈路營銷解決方案，幫助品牌商建立用戶與會員之間在京東和自身私域場的聯合登陸與權益打通，從而賦能商家線上線下全渠道交易運營。此外，京東零售云圍繞 " 人、貨、場、數 " 四個維度，打造出的京東零售云商羚多端商城，以全場景、全鏈路電商數智化服務助力商家建立公私域生態閉環。

在智慧零售銷售額高速增 長的同時，越來越多資金流入該行業。2017-2021 年，智慧零售相關新注冊企業 數量從 2200 家左右增長至 19000 家左右，反映行業處于景氣上行期間。2021 年 以來，大量智慧零售企業成功進行了投融資。

當前我國智慧零售滲透率較低，未來市場空間廣闊。近 5 年來，盡管我國智慧零 售銷售額保持 26%的年復合增速，但相較于歐美日等發達國家而言，我國智慧零售滲透率仍處于極低水平。據歐洲自動售貨機和咖啡服務協會統計，2021 年，我 國共有 90 萬臺自動售貨機，日本、歐洲、美國分別有 250、760、430 萬臺自動售 貨機。我國每千人擁有自動售貨機 0.7 臺，日本、歐洲、美國每千人擁有自動售 貨機數量分別為 20、6.1、21.9 臺。隨著我國經濟持續高質量發展，居民消費需 求和消費習慣與發達經濟體趨同，我國智慧零售滲透率有望達到歐美發達國家水 平。

智慧零售行業發展態勢

智慧零售產業鏈具有大數據、重體驗、多場景、提效率的特征。智慧零售產業鏈 除制造商、分銷商、智慧零售終端、消費者外，還涉及供應鏈、算法提供商、設 備商、金融、數據運營、地產等部門，消費者在使用智慧零售終端購物的過程中， 物聯網、移動支付、大數據計算、RFID 射頻識別、SKU 推薦算法等多種先進技術 將支持智慧零售充分利用產業鏈中的數據流，在多個場景精準對接消費需求，提 供個性化服務，提高運營效率。

智慧零售用戶規模爆發式增長，應用場景覆蓋居民衣食住行。2017 年以來，受移 動支付的普及和居民消費升級的雙重影響，我國智慧零售用戶規模從 0.06 億人增 長至 2 億人，年復合增長率超過 140%。與此同時，智慧零售的應用場景也得到不 斷擴展，2021 年我國智慧零售應用場景已經覆蓋小區、地鐵、寫字樓、商場、辦 公室等，幾乎涵蓋了居民衣食住行的各個場景。

隨著疫情緩和、經濟復蘇，居民消費逐步恢復，智慧零售銷售額同比提升 25%至 283 億元，幾乎恢復到疫情前水平。從智慧經濟銷售額結構來看，自動售貨機貢 獻了 95%左右的銷售額，是智慧零售的主力銷售終端。但我國自動售貨機的滲透 率不高，2016-2021 年，自動售貨機滲透率從 0.3%提升至 0.8%，提升空間巨大。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智慧零售行業發展前景及投資風險預測分析報告》。

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