2023數字政府行業發展趨勢及市場現狀分析

• 曾燕 2023年7月1日 來源：互聯網 247 8
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數字政府行業發展趨勢及市場現狀如何?國務院辦公廳印發全國一體化政務大數據體系建設指南。其中建設目標提到，2023年底前，全國一體化政務大數據體系初步形成，基本具備數據目錄管理、數據歸集、數據治理、大數據分析、安全防護等能力，數據共享和開放能力顯著增強，政

2023數字政府行業發展趨勢及市場現狀分析

數字政府行業發展趨勢及市場現狀如何?國務院辦公廳印發全國一體化政務大數據體系建設指南。其中建設目標提到，2023年底前，全國一體化政務大數據體系初步形成，基本具備數據目錄管理、數據歸集、數據治理、大數據分析、安全防護等能力，數據共享和開放能力顯著增強，政務數據管理服務水平明顯提升。全面摸清政務數據資源底數，建立政務數據目錄動態更新機制，政務數據質量不斷改善。機構指出，政府信息化建設滯后于業務需求，中國數字政府行業市場規模有望從2019年的3617億元上升到2025年的7522億元。

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國數字政府行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》統計分析顯示：

數字政府既是互聯網+政務深度發展的結果，也是大數據時代政府自覺轉型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創共享共建共贏的生態體系。數字政府是指以現代互聯網、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術為支撐，充分契合政府發展的客觀規律與政府建設創新的主觀能動性的一種多元化協同、多維度互動、多空間泛在的新時代高效行政服務模式。

數字政府的基本特征可以用七化來說明。一是動態化，數字政府形態是在數據驅動下動態發展、不斷演進;二是數據化，所有基于政府的各種資源和業務都需要進行數據化，我們的材料、證件梳理到最小顆粒度時，就是數據;三是精準化，形成"無需等待、隨時觸發"，或者說是"千人千面"的個性服務格局;四是移動化，很多地方在做移動互聯網、做掌上辦公、掌上決策等，以移動政務辦公平臺加內部組織管理與協同，是未來很重要的一個方面;五是平臺化，平臺架構是推動政府完成"數字化轉型"的關鍵，大家都在講整體政府，最大的核心就是整體的平臺架構;六是協同化，平臺架構下面的協同化怎么理清協同關系;七是智能化，智能化治理，通過社會治理，怎么來應對復雜環境和多元路徑。

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

第五章 2020-2022年中國數字政府發展總體分析

第一節 2020-2022年數字政府市場運行狀況

一、建設進展現狀

截至2020年11月底，我國有23個省級(占比71.9%)和31個重點城市(占比96.9%)地方政府明確了政務數據統籌管理機構，推進本地數字政府建設，16個省級(占比50.0%)和10個重點城市(占比31.3%)政府已出臺并公開數字政府建設相關規劃計劃、方案意見。

十九大以來，為深入貫徹落實網絡強國戰略、"數字中國"戰略，部分省份已出臺了數字政府規劃或相關政策規定。

2020年10月24日，安徽省人民政府發布《安徽省"數字政府"建設規劃(2020-2025年)》，到2022年底，建成政府對外服務一體化、內部協同一體化、線上線下一體化的"線上政府";到2025年底，建成智能化治理、智慧化服務的"智慧政府"。

2021年2月18日，浙江省召開全省數字化改革大會，發布《浙江省數字化改革總體方案》，全面啟動浙江數字化改革，其中包括浙江省數字政府系統建設方案，提出到2022年底前，以年度工作目標為核心的各項業務實現跨業務、跨層級、跨部門高效協同，數字政府綜合應用更加成熟定型，形成一批標志性應用場景。

2021年3月15日，河南省發改委發布《2021年河南省數字經濟發展工作方案》，明確提出要加快數字政府建設。完善政務服務、數據管理、業務監管、安全運維和技術應用等標準規范，推進一體化政務服務平臺、互聯網+監管平臺、金融服務共享平臺迭代升級，加快實現省級政務云與地市政務云互聯互通及業務協同。

2021年3月25日，廣東省人民政府辦公廳發布《廣東省數字政府改革建設2021年工作要點》，明確了30項工作任務，提出要全力打造'泛在普惠'的政務服務體系，通過政務服務流程系統性重塑，助推民生服務和涉企服務實現普惠化、均等化，不斷提升企業群眾辦事便捷度和獲得感。

二、數字政府市場發展規模

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創新高，2020年我國智慧政務市場規模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩定增長。

圖表：2018-2020年智慧政務市場規模情況

數據來源：中研普華產業研究院整理

政府的職能定位直接決定了智慧政務實施的內容和方向。隨著政府向服務型政府轉變，政府的公共服務職能逐漸成為主導，推動政務信息共享和業務協同、聚焦民生、強化公共服務是政府的重點工作內容。

未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統的互聯互通、信息共享和業務協同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現以政府的服務質量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內部工作效率以及提供更優質、便捷的公共服務的目標，最終實現我國政府由職能型向服務型的轉變。因此，構建管理服務型智慧政務為我國現階段智慧政務建設的主要方向。

圖表：數據管理機構和業務部門關系

資料來源：中研普華產業研究院整理

數字政府建設的推進，未來將極大改變現有的治理結構，加速政府治理體系和治理能力現代化的進程，重新形塑政府治理的諸多方式和治理主體。據云計算開源產業聯盟數據,我國數字政府市場規模保持高速增長,2021年,我國政務云市場規模達到802.6億元,預計2023年將達到1203.9億元。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國數字政府行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》。由中研普華研究院撰寫，本報告對我國數字政府行業的供需狀況、數字政府發展現狀、數字政府子行業發展變化等進行了分析，重點分析了數字政府行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、數字政府行業的發展建議、數字政府行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。數字政府報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

數字政府行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析數字政府未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘數字政府行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

在形式上，數字政府報告以豐富的數據和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。報告附加了與行業相關的數據、數字政府政策法規目錄、主要企業信息及數字政府行業的大事記等，為投資者和業界人士提供了一幅生動的數字政府行業全景圖。

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