中國有贊：2023上半年GMV為487億元 門店SaaS產品GMV同比增長21%

• 黃文玉 2023年8月9日 來源：互聯網 668 39
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SaaS是Software-as-a-service(軟件運營服務)，是一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式;是一種隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，在21世紀開始興起的完全創新的軟件應用模式，是軟件科技發展的最新趨勢。

中國有贊門店SaaS產品GMV同比增長21%

中國有贊發布中期業績報告。報告顯示，中國有贊在2023年上半年GMV達到487億元，同比約增長2%。有贊旗下以有贊新零售為代表的門店業務仍然保持穩健增長，在2023年上半年，來自門店SaaS產品的GMV約為人民幣234億元，在整體GMV中的占比提升至48%，同比增長約21%。

SaaS是Software-as-a-service(軟件運營服務)，是一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式;是一種隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，在21世紀開始興起的完全創新的軟件應用模式，是軟件科技發展的最新趨勢。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。

SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統一為每個用戶的月度租用費。 對于廣大中小型企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。

SaaS行業市場發展現狀分析

數字經濟扮演經濟增長的引擎角色，整體規模保持快速增長，根據信通院數據顯示，2021年數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重近四成(39.8%)。2020 年疫情倒逼在線教育、遠程辦公等場景的爆發式增長，數字經濟展現強大韌性。2021年市場消費回暖，占比提升1.2%。

傳統模式下，廠商通過License將軟件產品部署到企業內部多個客戶終端實現交付，而SaaS模式下廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進一步回歸服務本質。企業部署信息化軟件的本質是為了自身的運營管理服務，軟件的表象是一種業務流程的信息化，本質還是第一種服務模式，SaaS改變了傳統軟件服務的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進一步突出信息化軟件的服務屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。

全球SaaS行業的市場份額仍然由海外廠商占主導。根據數據，在應用軟件及服務(應用SaaS)市場中，Salesforce、微軟、SAP、Oracle、Google占據了約30%的市場份額，市場更加分散，長尾更加明顯。國內情況而言，我國企業級應用SaaS市場較為分散，2020上半年TOP5廠商占比僅為21.6%，其中金蝶占比5.8%，位列第一。

現階段中國云計算產業中，SaaS產業服務占據主導地位。SaaS服務是直接面向最終客戶的產品服務，變現能力較強。市場競爭相對激烈。中國云計算市場起步比較晚，市場規模較歐美發達國家存在較大差距，但中國云計算產業的增長速度高于國際平均水準且以超過30%的復合增長率持續增長。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國SaaS行業市場競爭調研與發展前景預測報告》顯示：

SaaS模式是一種技術的創新，服務模式與商業模式的創新，但歸根到底是一種客戶行為習慣的變革。我國實施企業和政府信息化歷史相對較短，國人對軟件的認知更多是處在產品實物得罪初級階段，習慣了自己開發或買個軟件安裝在自己的電腦上使用。

SaaS提供完整的軟件解決方案，用戶可以從云服務提供商處以即用即付方式進行購買。為組織租用應用，組織用戶即可通過互聯網連接到該應用(通常使用 Web瀏覽器)。所有基礎結構、中間件、應用軟件和應用數據都位于服務提供商的數據中心內。服務提供商負責管理硬件和軟件，并根據適當的服務協議確保應用和數據的可用性和安全性。SaaS讓組織能夠通過最低前期成本的應用快速建成投產。

隨著SaaS產品置于企業發展重要位置，SaaS用戶數已達到915萬家，占市場用戶數量的43%。其中SaaS付費用戶數量為102萬，占SaaS用戶的11%，2020年新增18萬家SaaS付費用戶數量中，中型、大型企業依次為6.8、6.1萬家。目前SaaS市場規模遠超IaaS 和PaaS 市場規模的總和，隨著全球數字經濟企業上云需求驅動全球云計算市場穩健增長。根據數據，2021年全球SaaS市場規模達1522億美元，同比2020年增長26.1%。

SaaS行業市場未來發展前景預測

作為中國迅速崛起的一個載體，制造業在過去發揮了中流砥柱的作用，發展到如今中國也在逐漸從制造大國向制造強國跨越，制造業再次被推上風口浪尖，“工業4.0”、“智能制造”也在政府的倡導下逐漸落地。伴隨云計算服務模式得到制造業企業用戶的普遍認可，企業不僅需要依靠云計算以低成本的手段用數據驅動業務高效發展，更需要在未來在戰略層提高綜合相應能力，從而塑造新的競爭能力。因此可以說SaaS是未來十年軟件產業新的發展方向。

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