2023年壽險行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 國壽壽險上半年獲賠率99.70%

• 陳澤芳 2023年10月8日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1159 75
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當前壽險業(yè)轉(zhuǎn)型的一個重要特征是從點的突破到線的連接和面的協(xié)同。越來越多的管理層深刻認識到，轉(zhuǎn)型不是一個產(chǎn)品、一個政策、一個平臺、一個工程的單點突破，也不是一個部門、一個渠道的孤軍奮戰(zhàn)，而是整個公司、整個體系、整個鏈條的系統(tǒng)性變革，綜合經(jīng)營、生態(tài)協(xié)同已

中國的壽險業(yè)應加快高質(zhì)量發(fā)展的步伐，未來要重點在人力、科技、生態(tài)等關鍵領域發(fā)力。一是，提升從業(yè)人員的素質(zhì)，打造專業(yè)化、職業(yè)化的銷售隊伍;二是，夯實科技能力，提升素質(zhì)化的經(jīng)營水平;三是，以保險支付為核心，豐富康養(yǎng)生態(tài)體系，未來，保險業(yè)應當在應對人口老齡化、發(fā)展壯大第三支柱養(yǎng)老保險體系、完善社會保障體系中作出更大的貢獻，在提供健康管理服務和提升健康服務供給中打造屬于自己的生態(tài)圈、生態(tài)鏈。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年壽險行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

近年來壽險業(yè)市場化改革逐步深化，通過對壽險行業(yè)進行一定的約束，引導行業(yè)回歸保險的本源，追求有價值、有溫度的發(fā)展。中共中央、國務院印發(fā)《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，進一步明確了商業(yè)保險在建設醫(yī)療保障制度體系中的作用，要求豐富健康保險產(chǎn)品供給，用足用好商業(yè)健康保險個人所得稅優(yōu)惠政策，研究擴大產(chǎn)品范圍，成為國家醫(yī)保改革的重要抓手。壽險行業(yè)迎來更為廣闊的發(fā)展空間。

中長期來看，我國人壽保險行業(yè)發(fā)展前景廣闊。一方面，我國將無可避免地進入到社會人口老齡化持續(xù)加快的進程中，社會人口老齡化的加深帶來的主要矛盾是養(yǎng)老保障的供不應求，因此迫切需要引入商業(yè)養(yǎng)老保險來扭轉(zhuǎn)日趨嚴峻的養(yǎng)老形勢。另一方面，與發(fā)達國家相比，我國壽險行業(yè)仍處于發(fā)展初級階段，保險深度和保險密度還處于較低水平。具體數(shù)據(jù)顯示，我國大陸地區(qū)壽險的保險密度約為159美元，而日本、英國超過900美元，美國、瑞士、中國臺灣、中國香港更是超過2000美元。可見，我國人壽保險市場還有巨大的發(fā)展空間和潛力。

2023年壽險行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

疫情沖擊下，壽險業(yè)轉(zhuǎn)型艱難，首當其沖是人力大幅脫落。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年新業(yè)務價值同比下滑14.6%，營銷員人力下滑21%。國務院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部副部長許偉認為，“十四五”開局之年，中國壽險業(yè)要關注如下趨勢：全球供應鏈調(diào)整加快、資本的深化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化、消費升級、人口流動和聚集、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、金融保險業(yè)的國際化潛力。

當前壽險業(yè)轉(zhuǎn)型的一個重要特征是從點的突破到線的連接和面的協(xié)同。越來越多的管理層深刻認識到，轉(zhuǎn)型不是一個產(chǎn)品、一個政策、一個平臺、一個工程的單點突破，也不是一個部門、一個渠道的孤軍奮戰(zhàn)，而是整個公司、整個體系、整個鏈條的系統(tǒng)性變革，綜合經(jīng)營、生態(tài)協(xié)同已經(jīng)成為國壽、泰康等大型險企全新的戰(zhàn)略選擇，業(yè)務協(xié)同的康養(yǎng)生態(tài)圈、客戶經(jīng)營的全生命周期、產(chǎn)品銷售的一攬子方案、風險管理的前中后聯(lián)動等都是系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型的具體呈現(xiàn)。

隨著人口紅利衰減，近幾年壽險代理人規(guī)模迅速下降，打造專業(yè)化、職業(yè)化的精英隊伍，提升人均產(chǎn)能成為各大險企的轉(zhuǎn)型共識。一方面，他們加大優(yōu)增力度，從源頭改善代理人隊伍的基因，主動擁抱中高端客群;另一方面，通過基本法變革、高客產(chǎn)品創(chuàng)新等牽引代理人的產(chǎn)能提升，加大績優(yōu)層級的資源投入。從這兩年行業(yè)數(shù)據(jù)分析看，新單價值增長動能呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，規(guī)模效應快速下降，績優(yōu)隊伍占比顯著提升。

國壽壽險上半年獲賠率99.70%

截至目前，已經(jīng)有包括國壽壽險、平安人壽、新華保險、太保壽險等三十家保險公司發(fā)布了今年半年度理賠報告。在理賠金額上，上市保險公司牢牢占據(jù)行業(yè)前列。國壽壽險以299.5億元賠付排名第一，平安人壽理賠金額也在200億元以上，達到216億元，太保壽險理賠金額為110億元，新華保險則賠付近80億元，人保壽險賠付36.82億元。非上司公司方面，富德生命人壽、工銀安盛人壽、百年人壽、天安人壽、中信保誠人壽、建信人壽的理賠金額均超過10億元，分別為20.06億元、11.4億元、11.12億元、11.65億元、12.4億元、15.17億元。

理賠件數(shù)和賠付金額方面，多家保司的理賠件數(shù)或賠付金額在今年上半年出現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。國壽壽險理賠總件數(shù)為1009萬件，同比增長21.5%;平安人壽理賠總件數(shù)228.2件，同比增長10.8%;上海人壽理賠總件數(shù)則是同比增長了67.66%;理賠金額方面，財信人壽同比增長61.3%，陽光人壽同比增長19%。在行業(yè)理賠率方面，目前已披露理賠半年報的險企獲賠率基本在98%以上的較高水平。比如，國壽壽險的獲賠率為99.70%、平安人壽的獲賠率為99.20%，瑞泰人壽的獲賠率為99.31%。

在理賠件數(shù)和理賠金額方面，醫(yī)療險依舊是理賠案件中的重頭，也是占比最高的，而從賠付金額來看，重疾類型賠付金額占比最高。例如，今年上半年，百年人壽的醫(yī)療險理賠件數(shù)占比超9成，重疾險賠付金額占比超5成;陽光人壽醫(yī)療類型理賠件數(shù)占比達79.9%，重疾類型賠付金額占比達60.4%。

中國社科院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任郭金龍教授亦認為，隨著AI智能、區(qū)塊鏈等新技術的加入，整個保險理賠領域的體驗越來越高效和人性化，從整體流程到細節(jié)體驗進入了精益求精的階段，保險理賠的服務口碑也不斷提升。這是保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的典型表現(xiàn)，也有助于促進行業(yè)發(fā)展更健康、更穩(wěn)健。欲獲取更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年壽險行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。

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  2022-2027年壽險行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告

  中研普華通過對壽險行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測，分析壽險行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的壽險...

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