一、行業(yè)復(fù)蘇：從“暫停”到“重啟”的韌性回歸

2025年的中國出境旅游行業(yè)，正站在后疫情時代的轉(zhuǎn)折點上。過去數(shù)年，全球公共衛(wèi)生事件、國際關(guān)系變化等多重因素疊加，導(dǎo)致出境游市場經(jīng)歷深度調(diào)整。但隨著國際航班逐步恢復(fù)、簽證便利化措施推進，以及消費者積壓的出行需求釋放，行業(yè)正以超預(yù)期的速度回歸增長軌道。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》，當(dāng)前出境游市場的復(fù)蘇呈現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性分化”特征：短途周邊國家(如東南亞、日韓)因地理位置近、簽證政策友好，成為首批回暖的目的地;而長途旅行(如歐美、澳洲)則因航班頻次、成本等因素恢復(fù)相對滯后。不過，隨著國際航空運力提升與消費信心回升，長途出境游的復(fù)蘇勢頭正在加速。

中研普華的研究指出，出境游市場的“韌性回歸”源于兩大底層邏輯：一是中國居民可支配收入持續(xù)增長，消費升級趨勢未變，旅游作為非必需消費品的地位依然穩(wěn)固;二是數(shù)字化技術(shù)的滲透，讓游客能更便捷地獲取目的地信息、預(yù)訂服務(wù)，降低了跨境旅行的決策門檻。例如，通過旅游平臺的一站式服務(wù)，游客可同時完成簽證辦理、機票酒店預(yù)訂、當(dāng)?shù)鼗顒宇A(yù)約，效率較疫情前大幅提升。

二、需求變革：從“觀光打卡”到“深度體驗”的消費升級

后疫情時代，中國出境游客的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，傳統(tǒng)的“走馬觀花”式旅行逐漸被“個性化、深度化、品質(zhì)化”的體驗所取代。這一轉(zhuǎn)變的核心驅(qū)動力是消費者代際更迭與消費觀念升級。

1. 年輕群體主導(dǎo)市場，個性化需求爆發(fā)

“90后”“00后”逐漸成為出境游主力軍，其消費特征與上一代顯著不同：更注重旅行的“社交屬性”與“自我表達”，偏好小眾目的地、主題旅行(如戶外探險、文化體驗、美食探店);對價格敏感度降低，但對服務(wù)品質(zhì)、獨特性要求更高。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院在《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》中提到，年輕游客中超過一定比例的人會因“目的地是否適合拍照打卡”“是否有獨特體驗項目”而改變行程;而社交媒體上的“種草”內(nèi)容，直接影響其目的地選擇。

2. 家庭游與銀發(fā)游崛起，細分市場機會顯現(xiàn)

家庭出游(尤其是親子游)因教育、休閑需求增長，成為出境游的重要細分市場。家長更傾向于選擇安全、便捷、教育意義強的目的地(如主題公園、自然保護區(qū));而銀發(fā)群體(50歲以上)因退休時間充裕、消費能力穩(wěn)定，對康養(yǎng)旅游、文化旅游的需求日益突出。中研普華的研究顯示，家庭游與銀發(fā)游的客單價普遍高于普通游客，且對定制化服務(wù)(如私家團、專屬導(dǎo)游)的接受度更高。

3. 健康與安全成為核心考量

疫情后，游客對旅行的健康與安全關(guān)注度顯著提升。目的地醫(yī)療資源、保險覆蓋范圍、應(yīng)急響應(yīng)能力等成為重要決策因素。例如，部分游客會優(yōu)先選擇醫(yī)療體系完善的國家(如日本、新加坡)，或購買包含疫情保障的旅游保險。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院在《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》中指出，超過一定比例的游客表示“會因目的地安全措施不足而放棄行程”，這倒逼旅游企業(yè)加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

三、供給重構(gòu)：從“資源整合”到“生態(tài)共建”的產(chǎn)業(yè)升級

需求端的變革推動供給端從“資源拼湊”轉(zhuǎn)向“生態(tài)構(gòu)建”，旅游企業(yè)、目的地、技術(shù)平臺等多方主體通過協(xié)同創(chuàng)新，重塑出境游產(chǎn)業(yè)鏈。

1. 旅游企業(yè)：從“中間商”到“解決方案提供商”

傳統(tǒng)旅行社的角色正從單純的“機票+酒店”預(yù)訂，向“行程設(shè)計+在地服務(wù)+體驗優(yōu)化”的全鏈條服務(wù)轉(zhuǎn)型。例如，通過與當(dāng)?shù)貦C構(gòu)合作，開發(fā)獨家體驗項目(如非遺手作、私人游艇);或利用大數(shù)據(jù)分析游客偏好，提供個性化推薦。中研普華的研究顯示，提供定制化服務(wù)的旅游企業(yè)，客戶復(fù)購率較傳統(tǒng)企業(yè)高，且溢價能力更強。

2. 目的地：從“吸引游客”到“留住游客”

全球目的地競爭加劇，各國通過優(yōu)化簽證政策、提升服務(wù)品質(zhì)、推廣特色文化等方式增強吸引力。例如，部分國家推出“電子簽”“落地簽”等便利措施;或打造主題旅游線路(如美食之旅、歷史遺跡之旅)。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院在《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》中提到，目的地的“文化獨特性”“服務(wù)友好度”“數(shù)字化水平”是影響游客選擇的關(guān)鍵因素;而通過與旅游企業(yè)合作推廣“深度游”產(chǎn)品，可顯著提升游客停留時間與消費金額。

3. 技術(shù)賦能：從“工具支持”到“體驗革命”

數(shù)字化技術(shù)貫穿出境游全流程：出行前，AI行程規(guī)劃工具可根據(jù)游客偏好生成最優(yōu)方案;行程中，翻譯APP、地圖導(dǎo)航、在線支付等工具消除語言與支付障礙;歸來后，游客可通過社交平臺分享體驗，形成“口碑傳播”。中研普華的研究指出，技術(shù)不僅提升效率，更創(chuàng)造新體驗——例如，虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)可讓游客提前預(yù)覽目的地，增強決策信心;而區(qū)塊鏈技術(shù)可實現(xiàn)旅游消費的透明化，提升信任度。

四、競爭格局：本土崛起與全球博弈

中國出境游市場的復(fù)蘇，吸引全球旅游產(chǎn)業(yè)鏈參與者重新布局。本土企業(yè)憑借對消費者需求的深度理解與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，逐漸從“跟隨者”轉(zhuǎn)向“引領(lǐng)者”;而外資企業(yè)則通過本土化策略，爭奪市場份額。

1. 本土企業(yè)：從“渠道優(yōu)勢”到“品牌輸出”

頭部在線旅游平臺(OTA)通過整合資源、提升技術(shù)，構(gòu)建起覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。例如，部分平臺與海外酒店、地接社建立直連，降低采購成本;或通過投資海外旅游企業(yè)，獲取本地化運營能力。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院在《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》中提到，本土企業(yè)的品牌影響力正從國內(nèi)延伸至海外，部分平臺在東南亞、日韓等市場的份額已超過外資競爭對手。

2. 外資企業(yè)：從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“本土化創(chuàng)新”

國際酒店集團、航空公司等外資企業(yè)，通過推出針對中國游客的定制化服務(wù)(如中文服務(wù)、中式早餐、移動支付)增強競爭力。例如，部分國際酒店品牌在客房內(nèi)配備中文電視頻道、熱水壺等設(shè)施;或與本土OTA合作，優(yōu)化預(yù)訂流程。中研普華的研究顯示，外資企業(yè)的本土化程度與其在中國市場的增長速度呈正相關(guān)。

3. 跨界融合：非旅游企業(yè)的入局

科技公司、零售企業(yè)等跨界參與者通過技術(shù)或場景優(yōu)勢切入出境游市場。例如，支付平臺推出“出境游專屬卡”，提供匯率優(yōu)惠、境外返現(xiàn)等服務(wù);社交平臺通過內(nèi)容營銷，為目的地引流。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院在《2025-2030年中國出境旅游行業(yè)市場深度分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報告》中指出，跨界融合雖帶來競爭壓力，但也推動行業(yè)創(chuàng)新——例如，零售企業(yè)與旅游企業(yè)合作推出的“購物+旅游”產(chǎn)品，滿足游客“買買買”與“玩玩玩”的雙重需求。

五、未來圖景：2030年的出境游新生態(tài)

展望2030年，中國出境游行業(yè)將呈現(xiàn)三大趨勢：

需求個性化：游客將更傾向于“小眾、定制、深度”的旅行方式，傳統(tǒng)跟團游占比進一步下降;

供給生態(tài)化：旅游企業(yè)、目的地、技術(shù)平臺、跨界參與者將形成更緊密的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，共同創(chuàng)造價值;

技術(shù)無感化：技術(shù)將深度融入旅行全流程，但游客感知到的將是“更便捷、更安全、更有趣”的體驗，而非技術(shù)本身。

對于從業(yè)者與投資者而言，中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告明確指出三大戰(zhàn)略方向：一是聚焦年輕群體與細分市場(如親子游、銀發(fā)游)，通過差異化產(chǎn)品提升競爭力;二是加強技術(shù)投入，利用AI、大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與運營效率;三是布局全球供應(yīng)鏈，通過本地化合作降低運營風(fēng)險。

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