第一章 2017-2019年中國家庭通信運行環境分析

第一節 2017-2019年中國家庭通信政策環境分析

一、《2006-2020年國家信息化發展戰略》

二、《國民經濟和社會發展信息化"十二五"規劃》

三、《"十二五"時期廣播影視科技發展規劃》

第二節 2017-2019年中國宏觀經濟環境環境分析

一、國民經濟增長

二、中國居民消費價格指數

三、工業生產運行情況

四、房地產業投資情況

五、中國制造業采購經理指數

第三節 2017-2019年中國家庭通信產業社業會環境分析

一、人口規模及結構分析

二、居民通信支出情況分析

三、中國手機的普及情況分析

第四節 2017-2019年中國家庭通信技術環境分析

一、4g

二、ngn

三、三網融合

第二章 2017-2019年中國家庭信息化基礎設施發展情況分析

第一節 家庭信息化基礎設施普及情況分析

一、移動及固定電話普及情況分析

二、家庭寬帶普及情況分析

三、家庭電視普及情況分析

第二節 家庭信息化資源普及情況分析

第三節 家庭信息化套餐使用情況分析

一、整體使用情況分析

二、不同收入用戶套餐使用情況分析

第三章 2017-2019年中國家庭信息化業務運行透析

第一節 2017-2019年中國家庭信息化的基礎條件

一、互聯網普及及使用情況

二、數字電視普及及使用情況

三、基礎通信服務（手機、固話）普及及使用情況

四、家庭信息化發展存在的問題及對策

第二節 2017-2019年中國家庭信息化地方性推動措施及實例

一、廣東省家庭信息化推動措施

二、上海市家庭信息化推動措施

第三節 2017-2019年中國電信家庭信息化業務綜述

一、運營準備

二、家庭網絡發展現狀

三、家庭業務發展現狀

第四節 2017-2019年中國聯通家庭信息化業務分析

一、運營準備

二、家庭網絡發展現狀

三、家庭業務發展現狀

第五節 2017-2019年中國移動家庭信息化業務運行分析

一、運營準備

二、家庭網絡發展現狀

三、家庭業務發展現狀

第四章 2017-2019年中國家庭基礎通信狀況分析

第一節 2017-2019年中國家庭基礎通信用戶規模

一、家庭電話

二、家庭寬帶

第二節 近三年中國家庭基礎通信普及率對比

第三節 近三年中國家庭通信資源及通信條件擁有情況

一、家庭平均固定電話號碼數

二、家庭平均移動電話號碼數

三、家庭平均寬帶接入賬號

四、家庭平均無線上網用戶

五、家庭平均電腦臺數

六、家庭平均電視臺數

第四節 近三年中國家庭在各類通信費上開銷情況分析

一、固定電話及信息服務費

二、手機通話及信息服務費

三、寬帶接入費用

四、套餐包月費用

第五章 家庭用戶對通信產品認知及期望情況

第一節 對家庭套餐品牌或產品認知情況

第二節 用戶幾類通信需求的重要性分析

第六章 2017-2019年中國家庭用戶對全業務套餐需求及評價分析

第一節 家庭信息化5類業務需求分析

一、全業務套餐使用意愿分析

二、全業務套餐價格優惠期望分析

三、全業務套餐設計推廣缺陷分析

四、全業務套餐對用戶轉網的影響分析

五、家庭信息化接入設備支付意愿分析

第二節 家庭信息化19種產品需求分析

一、全業務捆綁套餐

二、移動家庭計劃套餐、

三、家庭無線寬帶、

四、無線寬帶漫游

五、無線寬帶+移動電話捆綁

六、家庭fmc業務

七、家庭彩鈴

八、鎖小區業務

九、數字電視/iptv類業務

十、基于電腦的家庭娛樂及信息服務

十一、基于電話的家庭信息服務

十二、家庭好管家

十三、家庭遠程視頻監控及聯通報警

十四、親子通類業務

十五、家庭定位產品

十六、智能家居遠程控制

十七、智能家居室內控制

十八、家庭信息機業務

十九、數字家庭綜合服務

第七章 2017-2019年中國家庭信息化綜合需求分析

第一節 2017-2019年中國家庭信息化5類業務需求分析

一、家庭信息化5類業務需求迫切性分析

二、家庭信息化5類業務吸引力分析

三、我們對家庭信息化5類業務需求評價分析

第二節 2017-2019年中國家庭信息化23種產品需求分析

一、家庭信息化23種產品需求迫切性分析

二、家庭信息化23種產品吸引力分析

三、我們對家庭信息化產品需求評價分析

第八章 2017-2019年中國家庭通信競爭態勢分析

第一節 2017-2019年中國家庭通信營商各業務市場同比分析

一、固定電話各運營商

二、寬帶接入各運營商

三、移動電話各運營商

四、無線接入各運營商

第二節 2017-2019年中國家庭通信運營商家庭業務競爭力對比分析

一、中國電信

二、中國移動

三、中國聯通

四、其他

第九章 2020-2025年中國運營商家庭信息化業務戰略規劃研究

第一節 中國電信

第二節 中國移動

第三節 中國聯通

第十章 2020-2025年中國家庭綜合需求及套餐業務發展趨勢分析

第一節 2020-2025年中國家庭套餐業務用戶需求趨勢

第二節 2020-2025年中國家庭套餐業務市場潛力分析

第三節 2020-2025年中國家庭信息化全業務競爭趨勢分析

第四節 家庭信息化及全業務套餐發展建議

一、對家庭信息化整體建議

二、對套餐設計建議

三、對運營商策略建議

第十一章 2020-2025年中國運營商家庭信息化業務戰略實施及保障措施

第一節 促進產業鏈資源整合與發展

第二節 新產品開發及解決方案

一、加強新產品開發力度

二、新產品開發解決方案

第三節 提高用戶認知度與消費習慣培養

一、提高用戶認知度

二、培養用戶業務使用習慣

三、鎖定目標用戶，進行用戶細分，實施產品差異化

第四節 提高客戶體驗管理水平

第五節 塑造家庭信息化業務品牌

一、實施品牌戰略

二、構建完備家庭信息系統平臺

三、產品和服務創新，緊扣"家庭"

四、分階段推進家庭信息化

圖表目錄

圖表：2017-2019年國內生產總值

圖表：2017-2019年居民消費價格漲跌幅度

圖表：2019年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）

圖表：2017-2019年年末國家外匯儲備

圖表：2017-2019年財政收入

圖表：2017-2019年全社會固定資產投資

圖表：2019年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度（億元）

圖表：2019年固定資產投資新增主要生產能力

圖表：2017-2019年各月電信業務收入比較

圖表：中國網民人數增長情況

圖表：中國互聯網普及率

圖表：全球部分國家互聯網普及率比較

圖表：全國電信業務主要指標

圖表：中國電信寬帶用戶數

圖表：江蘇電信e9全業務套餐

圖表：江蘇電信手機可選包套餐

圖表：中國聯通寬帶用戶數

圖表：中國移動部分家庭信息化新產品和業務

圖表：家庭信息化業務價值鏈模型

圖表：廣州地區居民對數字家庭期待的功能

圖表：家庭信息化市場競爭形式分析

圖表：中國電信家庭業務swot分析及應對策略

圖表：中國移動家庭業務swot分析及應對策略

圖表：中國聯通家庭業務swot分析及應對策略

圖表：三家運營商綜合實力與家庭業務市場地位分析

圖表：中國移動家庭信息化業務戰略定位

圖表：中國電信家庭信息化業務戰略定位

圖表：中國聯通家庭信息化業務戰略定位

圖表：廣州地區居民對電信“我的e家”產品了解情況

圖表：廣東移動家庭信息化業務運營系統

圖表：廣州地區居民對數字家庭服務的認知

圖表：用戶體驗設計管理金字塔

圖表：廣州地區居民對寬帶業務的認知渠道