第一部分 產業環境透視

第一章 汽車維修行業發展綜述

第一節 汽車維修的定義及作用

一、汽車維修的定義

二、汽車維修業的特點

三、汽車維修網絡化的作用

第二節 傳統汽車維修與現代汽車維修

一、三種維修模式的基本內容

二、現代汽車維修與傳統汽車維修技術的區別

三、現代汽車維修的主要特征

四、現代汽車維修企業必備的素質

五、現代汽車維修企業應對挑戰的措施

第三節 汽車醫生

一、汽車醫生與汽車護士的分工

二、汽車醫生與汽車診斷中心相互依存

三、汽車醫生的專業知識體系

四、汽車醫生的應用技術體系

五、汽車醫生應有的診斷分析能力

第四節 汽車維修行業產業鏈分析

一、產業鏈結構分析

二、主要環節的增值空間

三、與上下游行業之間的關聯性

四、行業產業鏈上游相關行業分析

五、行業下游產業鏈相關行業分析

六、上下游行業影響及風險提示

第二章 汽車維修行業市場環境及影響分析（pest）

第一節 汽車維修行業政治法律環境（p）

一、汽車產業政策環境概述

二、汽車維修行業管理體制

三、汽車維修行業法規解讀

1、《機動車維修管理規定》解讀

2、《道路運輸從業人員管理規定》解讀

四、汽車維修行業標準解讀

五、汽車維修行業政策解讀

第二節 行業經濟環境分析（e）

一、中國gdp增長分析

二、居民可支配收入分析

三、“城市化”水平提高

四、生活方式的轉變

五、汽車消費群體發生變化

六、對汽車的安全、環保有更高要求

第三節 行業社會環境分析（s）

一、汽車維修產業社會環境

二、社會環境對行業的影響

三、汽車維修產業發展對社會發展的影響

第四節 行業技術環境分析（t）

一、汽車維修技術分析

二、汽車維修技術水平

三、行業主要技術發展趨勢

四、技術環境對行業的影響

第三章 國際汽車維修行業發展分析及經驗借鑒

第一節 全球汽車維修市場總體情況分析

一、全球汽車維修行業的發展特點

二、2018-2020年全球汽車維修行業發展分析

三、2018-2020年全球汽車維修行業競爭格局

四、2018-2020年全球汽車維修市場區域分布

五、2018-2020年國際重點汽車維修企業運營分析

1、美國汽車維修連鎖店napa

2、德國博世（bosch）公司

3、日本autobacs汽修連鎖

4、澳大利亞repco汽修連鎖

第二節 全球主要國家（地區）市場分析

一、美國

1、美國汽車維修行業發展概況

2、美國汽車維修行業發展特點

3、美國汽車維修行業發展前景預測

二、德國

1、德國汽車維修行業發展概況

2、德國汽車維修行業發展特點

3、德國汽車維修行業發展前景預測

三、日本

1、日本汽車維修行業發展概況

2、日本汽車維修行業發展特點

3、日本汽車維修行業發展前景預測

四、新加坡

1、新加坡汽車維修行業發展概況

2、新加坡汽車維修行業發展特點

3、新加坡汽車維修行業發展前景預測

五、其他國家地區

1、英國

2、韓國

3、印度

第二部分 行業深度分析

第四章 中國汽車產業發展情況分析

第一節 汽車保有量情況分析

一、汽車保有量走勢分析

二、汽車保有量結構分析

1、汽車保有量車型結構

2、汽車保有量區域結構

第二節 汽車整車制造業總體情況分析

一、汽車整車制造業規模分析

1、行業工業總產值分析

2、行業銷售規模分析

3、行業利潤總額分析

二、汽車整車制造業盈利能力分析

1、行業銷售利潤率分析

2、行業總資產報酬率分析

三、汽車整車制造業產銷情況分析

1、汽車產銷量走勢分析

2、汽車產銷結構走勢分析

（1）產量結構走勢

（2）銷量結構走勢

3、乘用車產銷情況分析

（1）產銷量走勢

（2）產量結構分析

4、商用車產銷情況分析

（1）產銷量走勢

（2）產量結構分析

四、汽車整車制造業發展預測

第三節 汽車零部件制造業總體情況分析

一、汽車零部件制造業規模分析

1、行業工業總產值分析

2、行業銷售規模分析

3、行業利潤總額分析

二、汽車零部件制造業盈利能力分析

1、行業銷售利潤率分析

2、行業總資產報酬率分析

第四節 汽車后市場總體情況分析

一、汽車后市場發展情況分析

1、汽車后市場業務領域

2、汽車后市場發展現狀

3、汽車后市場規模分析

二、汽車后市場利潤結構

三、汽車后市場發展前景

1、汽車后市場發展趨勢

2、汽車后市場規模預測

四、汽車后市場o2o分析

1、汽車后市場o2o發展概況

2、汽車后市場o2o規模分析

3、汽車后市場o2o市場格局

4、汽車后市場o2o用戶低于分布

5、汽車后市場o2o行業學歷分布

6、汽車后市場o2o用戶重視因素分析

7、汽車后市場o2o應用下載量分布

8、汽車后市場app市場好評排行

第五節 汽車維修行業相關市場分析

一、汽車保修設備市場分析

1、汽車保修設備市場概況

（1）汽車保修設備發展概況

（2）汽車保修設備市場規模

2、汽車保修設備市場特征

3、汽保設備市場營銷策略

二、汽車檢測市場分析

1、汽車檢測市場發展現狀

2、汽車檢測技術發展情況

（1）國外汽車檢測技術發展情況

（2）國內汽車檢測技術發展情況

3、汽車檢測市場存在的問題

4、汽車檢測技術發展趨勢

三、汽車養護市場分析

1、汽車養護市場發展情況

2、汽車養護市場需求分析

3、汽車養護市場利潤分析

4、汽車養護市場品牌格局

5、汽車養護市場問題分析

6、汽車養護市場發展趨勢

第五章 中國汽車維修行業運行現狀分析

第一節 中國汽車維修行業發展狀況分析

一、中國汽車維修行業發展階段

二、中國汽車維修行業發展總體概況

三、中國汽車維修行業發展特點分析

四、中國汽車維修行業商業模式分析

第二節 2018-2020年汽車維修行業發展現狀

一、2018-2020年中國汽車維修行業市場規模

1、汽車維修行業營收規模

2、汽車維修行業投資規模

3、維修汽車數量分析

二、2018-2020年中國汽車維修行業發展分析

1、行業融資情況分析

2、行業經營狀況分析

3、汽車保有量對行業發展的影響

4、汽車“三包”政策對汽車維修行業的影響

三、2018-2020年中國汽車維修企業發展分析

1、業投資情況分析

2、企業發展動態分析

四、中國汽車維修行業轉型升級思考

1、行業轉型升級的總體要求

2、行業轉型升級的戰略

3、行業轉型升級的保障措施

4、行業轉型升級典型案例分析

第三節 2018-2020年汽車維修市場情況分析

一、2018-2020年中國汽車維修市場總體概況

1、維修汽車結構分析

2、汽車維修市場集中度分析

3、汽車維修市場發展分析

4、汽修o2o市場發展分析

二、2018-2020年中國汽車維修市場發展現狀分析

1、業態結構分析

2、行業資源配置分析

第四節 中國汽車維修質量信譽及市場監管

一、汽車維修市場亂象探源

二、汽車維修行業連鎖經營模式亟待推廣

三、規范汽車維修市場的幾點建議

四、汽車維修業構建誠信市場的思路

五、規范汽車維修市場應用“疏堵結合”策略

六、汽車維修業內存在的問題

七、汽車維修市場管理建議

第五節 中國汽車維修行業人才需求分析

一、中國汽車維修行業人才素質及培養狀況

二、現代汽修人才的八種基本能力要求

三、提升汽車維修從業人員素質的建議

四、高職院校汽車維修人才培養與輸送工作有待改進

五、校企合作共同彌補汽車維修人才缺口

第六節 中國汽車維修業的環保議題分析

一、汽車維修保養對環境造成的壓力和影響

二、環保法規對汽車維修行業約束力度不足原因

三、促進清潔生產要注重幾個環節

四、一汽大眾“綠色環保節約型維修”服務分析

第六章 中國汽車維修行業整體運行指標分析

第一節 2018-2020年中國汽車維修市場運行分析

一、汽車維修市場規模分析

二、汽車維修市場利潤水平分析

三、汽車維修企業數量及結構分析

四、汽車維修從業人員數量分析

第二節 汽車維修業戶分析

一、一類汽車維修業戶數量

二、二類汽車維修業戶數量

三、三類汽車維修業戶數量

第三節 汽車維修量

一、整車修理規模

二、總成修理規模

三、二級維修規模

四、專項修理規模

五、維修救援規模

第四節 中國汽車維修市場供需分析

一、2018-2020年中國汽車維修行業供給情況

1、中國汽車維修行業供給分析

2、中國汽車維修行業維修站數量

3、重點企業產能及占有份額

二、2018-2020年中國汽車維修行業需求情況

1、汽車維修行業需求市場

2、汽車維修行業客戶結構

3、汽車維修行業需求的地區差異

三、2018-2020年中國汽車維修行業供需平衡分析

第七章 中國汽車維修行業經營模式分析

第一節 中國汽車維修業經營模式綜述

一、汽車維修企業各類經營模式比較

二、國外汽車維修企業經營模式淺析

三、中國汽車維修企業經營模式發展特點

四、管理和引導中國汽車維修企業經營模式的建議

五、中國汽車維修業經營模式的發展趨勢

第二節 4s店

一、4s店的突出特點

二、4s店的主要優劣勢

三、4s店維修保養能力與需求不平衡分析

四、4s店維修服務應透明化

五、4s店規?；洜I發展對策

六、4s店服務能力與需求管理策略研究

七、4s店維修業務的轉型與創新路徑

第三節 綜合類維修廠

一、綜合類維修廠的主要優勢

二、綜合類維修廠的主要劣勢

三、綜合類維修廠規模化經營策略

第四節 專修店

一、汽車專修店發展勢頭迅猛

二、專修店與4s店角力

三、專修店中間路線的優劣分析

四、專修店應兼顧中級車維修市場

第五節 路邊店

一、路邊店的優劣勢

二、路邊店的生存現狀

三、路邊店需塑造品牌

四、路邊店規?；洜I策略

第三部分 市場全景調研

第八章 中國汽車快修連鎖店經營形勢分析

第一節 中國汽車快修連鎖行業整體分析

一、汽車快修連鎖店主要經營形式

二、國內汽車快修連鎖的主要載體

三、國內外汽車快修連鎖業發展概況

四、中國汽車快修連鎖業規?；l展正當其時

五、快修連鎖店重建汽車維修市場新秩序

六、快修連鎖店區域市場的發展狀況

1、快修連鎖重點地區發展動態

2、中國快修連鎖店區域分布情況

3、各地政府快修連鎖扶持政策分析

第二節 汽車快修連鎖經營優勢分析

一、快修連鎖店數量多、分布廣

二、規模經濟優勢

三、“麥當勞”式的快速服務優勢

第三節 中國快修連鎖店存在的問題及對策

一、汽車維修業連鎖經營的優勢及策略

二、發展快修連鎖業務須克服的難題

三、汽車快修連鎖企業發展戰略及思路

四、汽車快修連鎖企業形象的構建

五、經營汽車快修店的建議

第四節 中國快修連鎖店發展前景分析

一、多項因素促進連鎖經營模式擴張

二、快修連鎖店市場稱雄還需時日

第九章 中國汽車維修細分市場分析

第一節 中國汽車維修救援網絡運行局勢分析

一、國內外汽車維修救援網絡綜述

1、發展汽車維修救援的意義

2、國際汽車維修救援體系分析

3、國內汽車維修救援市場現狀

4、國內汽車維修救援網絡的運作模式

二、中國各地區汽車維修救援網絡建設成就

三、中國汽車救援網絡建設存在的問題及對策

1、國內汽車維修救援市場存在的主要問題

2、推動中國汽車救援網絡發展的建議

3、中國汽車維修救援網絡建設原則及實施方案

第二節 中國汽車維修及檢測設備發展狀況分析

一、中國汽車維修及檢測設備發展現狀

二、中國汽車維修檢測設備市場概況

三、汽車舉升機

四、汽車噴烤漆房設備

五、汽車檢測線

1、汽車檢測線簡介

2、中國汽車檢測線市場發展迅速

3、國內cng汽車檢測線建設取得突破性進展

4、中國檢測線行業存在的問題分析

5、未來國內汽車檢測線技術研發重點

第三節 中國汽車零配件行業運營走勢解析

一、中國汽車零配件行業總體狀況

二、中國汽車零配件行業發展現狀分析

三、國際零配件企業與本土企業的競爭分析

四、中國汽車零配件行業存在的問題及對策

五、中國汽車零配件行業前景分析

第十章 中國汽車維修相關行業發展分析

第一節 汽車保險

一、汽車保險險種類別分析

二、4s店車險理賠暗藏玄機

三、傳統車險代理業務顯露衰退跡象

四、地區汽車保險行業改革情況分析

五、汽車保險理賠效率提升值得期待

六、國內部分城市取消車險理賠代理制度帶來的影響

七、中國汽車保險行業實現保費收入規模

第二節 汽車保養

一、中國汽車保養行業國際化道路

二、國內汽車保養行業存在的不利因素

三、汽車保養企業經營對策分析

四、中國汽車保養行業發展方向探討

第三節 汽車改裝

一、汽車改裝的幾種主要形式

二、汽車改裝開辟汽車行業新興市場

三、中國汽車改裝行業健康有序發展

四、4s店汽車改裝業務經營分析

五、中國汽車改裝市場規模分析

六、中國汽車改裝業蘊藏巨大發展潛力

第四節 汽車美容

一、汽車美容行業高利潤探秘

二、汽車美容市場競爭日益激烈

三、國內汽車美容市場醞釀巨變

四、中國汽車美容市場存在的問題

五、汽車美容行業的專業化策略分析

六、中國汽車美容市場規模

七、汽車美容行業前景無限光明

第十一章 中國汽車維修企業管理模式分析

第一節 現代汽車維修企業管理概述

一、現代汽車維修企業管理的實質

二、現代汽車維修企業管理的重要內容

三、現代汽車維修企業管理模式的主要特點

四、現代汽車維修企業管理體制分析

第二節 中國汽車維修企業的質量管理分析

一、中國汽車維修企業質量管理水平現狀

二、汽車維修行業應積極建立現代質管理體系

三、汽車維修企業質量管理各主要環節分析

四、汽車維修服務質量難題及管理對策

第三節 中國汽車維修企業的人力資源管理分析

一、汽車維修對從業人員的能力要求

二、汽車維修企業實施人力資源管理面臨的難題

三、汽車維修企業加強人力資源管理的主要措施

四、對汽車維修企業開展人力資源管理的建議

第四節 中國汽車維修企業的客戶關系管理分析

一、客戶關系管理對汽車維修企業的作用及可行性分析

二、汽車維修企業客戶關系管理的基本內容

三、汽車維修企業客戶關系管理的實施過程

四、汽車維修企業改進客戶關系管理的思路

第五節 中國汽車維修企業的信息化管理分析

一、科技與信息在現代汽車維修業發揮重要作用

二、汽車維修企業信息化管理的主要方式

三、汽車維修企業采用信息化管理的優勢

四、國內外汽車維修企業信息化管理對比概況

五、中國汽車維修業應用信息資源所面臨的阻礙

六、信息資源在汽車維修業的應用前景十分廣闊

第六節 中國汽車維修企業的5s管理方法分析

一、5s管理方法的概念與要求

二、5s管理方法的推進

三、5s管理方法在傳統汽車維修服務企業的能效

四、5s管理方法在汽車維修服務企業推廣的步驟和措施

第四部分 競爭格局分析

第十二章 汽車維修行業競爭形勢及策略

第一節 行業總體市場競爭狀況分析

一、汽車維修行業競爭結構分析

1、現有企業間競爭

2、潛在進入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應商議價能力

5、客戶議價能力

6、競爭結構特點總結

二、汽車維修行業swot分析

1、汽車維修行業優勢分析

2、汽車維修行業劣勢分析

3、汽車維修行業機會分析

4、汽車維修行業威脅分析

第二節 汽車維修行業競爭格局分析

一、企業競爭格局分析

二、市場競爭格局分析

三、產品競爭格局分析

第三節 汽車維修行業集中度分析

一、市場集中度分析

二、企業集中度分析

三、區域集中度分析

第四節 汽車維修市場競爭策略分析

第十三章 汽車維修行業領先企業經營形勢分析

一、上海強生集團汽車修理有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經濟指標分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車維修下屬企業

8、企業發展戰略分析

二、深圳市特力（集團）股份有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經濟指標分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車發展規模分析

8、企業發展戰略分析

三、廣州市新干線實業有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經濟指標分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車服務特點分析

8、企業發展戰略分析

四、杭州車奇士汽車維修有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車發展平臺分析

8、企業發展戰略分析

五、上海幼獅汽車銷售服務有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車主要客戶分析

8、企業發展戰略分析

六、上海眾國高級汽車維修配件有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車行業地位分析

8、企業發展戰略分析

七、深圳市聯盟九九汽車有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車主要設備分析

8、企業發展戰略分析

八、北京匯順汽車維修有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車服務企業分析

8、企業發展戰略分析

九、北京愛義行汽車服務有限責任公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業業務布局分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車發展優勢分析

8、企業發展戰略分析

十、北京祥龍博瑞汽車服務（集團）有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業組織架構分析

3、企業經營狀況分析

4、企業發展規模分析

5、汽車維修服務總況

6、汽車維修服務能力

7、汽車發展優勢分析

8、企業發展戰略分析

第五部分 發展前景展望

第十四章 2021-2025年汽車維修行業前景及趨勢

第一節 2021-2025年汽車維修市場發展前景

一、2021-2025年汽車維修市場發展潛力

二、2021-2025年汽車維修市場發展前景展望

三、2021-2025年汽車維修細分行業發展前景分析

第二節 2021-2025年汽車維修市場發展趨勢預測

一、2021-2025年汽車維修行業發展趨勢

二、2021-2025年汽車維修行業應用趨勢預測

三、2021-2025年細分市場發展趨勢預測

第三節 2021-2025年中國汽車維修行業供需預測

一、2021-2025年中國汽車維修行業市場規模預測

二、2021-2025年中國汽車維修行業維修量預測

三、2021-2025年中國汽車維修市場企業數量預測

四、2021-2025年中國汽車維修行業需求預測

五、2021-2025年中國汽車維修行業供需平衡預測

第十五章 2021-2025年汽車維修行業投融資分析

第一節 汽車維修行業投資特性分析

一、汽車維修行業進入壁壘分析

二、汽車維修行業盈利因素分析

三、汽車維修行業盈利模式分析

第二節 汽車維修行業投融資情況

一、行業資金渠道分析

二、固定資產投資分析

三、兼并重組情況分析

第三節 2021-2025年汽車維修行業投資機會

一、產業鏈投資機會

二、細分市場投資機會

三、重點區域投資機會

四、汽車維修行業投資機遇

第四節 2021-2025年汽車維修行業投資風險及防范

一、政策風險及防范

二、技術風險及防范

三、供求風險及防范

四、宏觀經濟波動風險及防范

五、關聯產業風險及防范

六、產品結構風險及防范

七、其他風險及防范

第六部分 發展戰略研究

第十六章 汽車維修行業發展戰略研究

第一節 對中國汽車維修品牌的戰略思考

一、汽車維修品牌的重要性

二、汽車維修實施品牌戰略的意義

三、汽車維修企業品牌的現狀分析

四、中國汽車維修企業的品牌戰略

五、汽車維修品牌戰略管理的策略

第二節 汽車維修經營策略分析

一、汽車維修市場細分策略

二、汽車維修市場創新策略

三、品牌定位與品類規劃

四、汽車維修新產品差異化戰略

第三節 汽車維修行業投資戰略研究

一、2021年汽車行業產業鏈投資戰略

二、2021-2025年汽車維修行業投資戰略

三、2021-2025年細分行業投資戰略

圖表目錄

圖表：2018-2020年中國汽車整車制造業總產值變化

圖表：2018-2020年中國汽車整車制造業銷售收入變化

圖表：2018-2020年中國汽車整車制造業利潤總額變化

圖表：2018-2020年中國汽車整車制造業銷售利潤率

圖表：2018年熱銷suv投訴銷量比分布

圖表：2018-2020年中國汽車整車制造業總資產報酬率

圖表：2021-2025年中國汽車產銷量預測圖

圖表：中國汽車零部件制造業銷售收入變化趨勢圖

圖表：中國汽車零部件制造業利潤總額變化趨勢圖

圖表：中國汽車零部件制造業銷售利潤率走勢圖

圖表：中國汽車零部件制造業總資產報酬率走勢圖

圖表：2018-2020年中國汽車后市場營業額趨勢圖

圖表：2021-2025年中國汽車后市場規模預測圖

圖表：2018-2020年北京汽車保有量增長分析

圖表：2018-2020年上海汽車保有量增長分析

圖表：2021-2025年汽車維修行業市場容量預測

圖表：2021-2025年汽車維修行業營業收入預測

圖表：2021-2025年汽車維修行業投資規模預測

圖表：2021-2025年中國汽車維修行業供給預測

圖表：2021-2025年中國汽車維修行業維修量預測

圖表：2021-2025年中國汽車維修市場企業數量預測

圖表：2021-2025年中國汽車維修行業需求預測

圖表：2021-2025年中國汽車維修行業供需平衡預測