第一章 保險(xiǎn)科技行業(yè)概述????? 1

第一節(jié) 保險(xiǎn)科技基本介紹? 1

一、保險(xiǎn)科技的定義??? 1

二、保險(xiǎn)科技價(jià)值鏈??? 1

三、保險(xiǎn)科技的主體??? 2

第二節(jié) 保險(xiǎn)科技發(fā)展特點(diǎn)? 2

一、數(shù)據(jù)個(gè)性化定制??? 2

二、數(shù)據(jù)分析和處理??? 3

三、行業(yè)外資源整合??? 3

第二章 2017-2020年保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析??? 4

第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 4

一、全球經(jīng)濟(jì)概況?????? 4

二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)?????? 5

三、對(duì)外經(jīng)濟(jì)分析?????? 8

四、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)?????? 9

五、宏觀經(jīng)濟(jì)展望?????? 10

第二節(jié) 政策環(huán)境? 11

一、金融監(jiān)管體制改革?????? 11

二、保險(xiǎn)科技監(jiān)管政策?????? 12

三、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)核查?????? 12

四、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范方案?????? 13

五、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范措施?????? 16

六、保險(xiǎn)銷售回溯辦法?????? 17

第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境? 20

一、居民收入水平?????? 20

二、社會(huì)消費(fèi)規(guī)模?????? 21

三、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)?????? 22

四、網(wǎng)民用戶規(guī)模?????? 22

第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境? 23

一、保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行狀況??? 23

二、保險(xiǎn)業(yè)區(qū)域格局??? 24

三、保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況??? 24

四、保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新突破??? 24

第三章 保險(xiǎn)科技行業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r與應(yīng)用分析?????? 26

第一節(jié) 區(qū)塊鏈???? 26

一、區(qū)塊鏈技術(shù)基本概述??? 26

二、區(qū)塊鏈行業(yè)發(fā)展規(guī)模??? 26

三、區(qū)塊鏈發(fā)展存在問題??? 27

四、區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展建議??? 27

五、區(qū)塊鏈保險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用??? 29

第二節(jié) 云計(jì)算???? 30

一、云計(jì)算技術(shù)基本概述??? 30

二、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模??? 30

三、云計(jì)算技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀??? 31

四、云計(jì)算服務(wù)商業(yè)模式??? 32

五、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)盈利模式??? 33

六、云計(jì)算保險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用??? 35

第三節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)???? 35

一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本概述??? 35

二、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系價(jià)值??? 36

三、物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)行狀況??? 37

四、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景??? 38

五、物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用??? 39

第四節(jié) 大數(shù)據(jù)???? 40

一、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況??? 40

二、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析??? 41

三、大數(shù)據(jù)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)??? 41

四、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)??? 42

五、大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用??? 43

第五節(jié) 人工智能? 44

一、人工智能技術(shù)基本概述?????? 44

二、人工智能技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 45

三、人工智能市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模?????? 46

四、人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景?????? 47

五、人工智能保險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用?????? 48

第四章 2017-2020年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展綜合分析??? 51

第一節(jié) 保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展綜述? 51

一、保險(xiǎn)科技發(fā)展歷程?????? 51

二、保險(xiǎn)科技市場(chǎng)主體?????? 52

三、保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?????? 52

四、保險(xiǎn)科技發(fā)展變革?????? 53

第二節(jié) 2017-2020年保險(xiǎn)科技行業(yè)運(yùn)行狀況 54

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 54

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 55

三、創(chuàng)新企業(yè)分布?????? 55

四、業(yè)務(wù)應(yīng)用方向?????? 56

五、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r?????? 56

第三節(jié) 科技新技術(shù)作用于保險(xiǎn)行業(yè)全流程???? 57

一、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)?????? 57

二、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷?????? 57

三、產(chǎn)品定價(jià)核保?????? 58

四、理賠流程服務(wù)?????? 58

第四節(jié) 保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析???? 59

一、基礎(chǔ)設(shè)施有待完善?????? 59

二、基礎(chǔ)信息獲取困難?????? 59

三、科技研發(fā)投入巨大?????? 60

四、專業(yè)領(lǐng)域人才緊缺?????? 60

五、影響金融市場(chǎng)穩(wěn)定?????? 60

六、客戶需求無法滿足?????? 61

第五節(jié) 保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議???? 61

一、推動(dòng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通?????? 61

二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息安全?????? 62

三、加快培養(yǎng)綜合人才?????? 63

四、注重技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新?????? 63

五、推動(dòng)行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展?????? 64

六、推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管創(chuàng)新?????? 64

第五章 保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展全面分析??? 65

第一節(jié) 保險(xiǎn)科技應(yīng)用發(fā)展經(jīng)驗(yàn)剖析? 65

一、銷售管理?????? 65

二、運(yùn)營(yíng)管理?????? 67

三、客戶管理?????? 73

四、風(fēng)險(xiǎn)管理?????? 77

第二節(jié) 保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)領(lǐng)域融合發(fā)展? 82

一、健康險(xiǎn)??? 82

二、ubi車險(xiǎn) 82

三、p2p保險(xiǎn)?????? 83

四、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)?????? 84

五、創(chuàng)新保險(xiǎn)?????? 85

第三節(jié) 保險(xiǎn)科技應(yīng)用業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示? 88

一、隱私風(fēng)險(xiǎn)?????? 88

二、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?????? 88

三、定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)?????? 89

四、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)?????? 89

五、操作風(fēng)險(xiǎn)?????? 89

六、違約風(fēng)險(xiǎn)?????? 89

第四節(jié) 保險(xiǎn)科技典型業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例? 89

一、非核心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)職能外包??? 89

二、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的全面優(yōu)化??? 90

三、提升行業(yè)信息資源利用效能?????? 90

四、保險(xiǎn)科技催化普惠保險(xiǎn)?????? 90

五、基于智能合約改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)?????? 91

第六章 2017-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展分析 92

第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新變革形勢(shì)分析???? 92

一、保險(xiǎn)產(chǎn)品革新?????? 92

二、銷售渠道革新?????? 93

三、經(jīng)營(yíng)能力變革?????? 93

四、價(jià)值鏈條變革?????? 94

第二節(jié) 2017-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)整體綜述???? 95

一、行業(yè)發(fā)展階段?????? 95

二、行業(yè)swot分析? 99

三、業(yè)務(wù)發(fā)展模式?????? 100

四、市場(chǎng)發(fā)展主體?????? 101

五、產(chǎn)品日益豐富?????? 101

六、用戶認(rèn)可程度?????? 102

七、供給需求分析?????? 102

第三節(jié) 2017-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)所屬行業(yè)運(yùn)行分析???? 102

一、市場(chǎng)運(yùn)行情況?????? 102

二、企業(yè)運(yùn)行規(guī)模?????? 103

三、保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)?????? 103

四、保費(fèi)滲透情況?????? 104

五、市場(chǎng)發(fā)展熱點(diǎn)?????? 104

第四節(jié) 2017-2020年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴情況分析???? 105

一、公司保單投訴量現(xiàn)狀??? 105

二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴規(guī)模??? 105

三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴分析??? 105

五、保費(fèi)投訴量增長(zhǎng)分析??? 106

第五節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的問題及建議???? 106

一、行業(yè)面臨隱患?????? 106

二、行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)?????? 108

三、創(chuàng)新發(fā)展思路?????? 108

四、市場(chǎng)發(fā)展策略?????? 110

五、行業(yè)發(fā)展建議?????? 111

第七章 2017-2020年中國(guó)智能保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展分析??? 113

第一節(jié) 2017-2020年中國(guó)智能保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展綜述 113

一、智能保險(xiǎn)業(yè)態(tài)分析?????? 113

二、智能保險(xiǎn)運(yùn)作體系?????? 114

三、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程?????? 115

四、智能保險(xiǎn)發(fā)展意義?????? 116

五、智能保險(xiǎn)案例分析?????? 117

六、保險(xiǎn)企業(yè)變革建議?????? 117

七、智能保險(xiǎn)發(fā)展前景?????? 118

第二節(jié) 智能保險(xiǎn)行業(yè)變革發(fā)展分析? 118

一、市場(chǎng)高效運(yùn)營(yíng)?????? 118

二、產(chǎn)品更加兼容?????? 119

三、體系穩(wěn)定運(yùn)行?????? 119

四、產(chǎn)品更加人性?????? 119

第三節(jié) 智能保顧應(yīng)用與發(fā)展前景???? 121

一、智能保顧基本介紹?????? 121

二、智能保顧發(fā)展價(jià)值?????? 121

三、智能保顧產(chǎn)品現(xiàn)狀?????? 121

四、智能保顧產(chǎn)品實(shí)測(cè)?????? 122

五、智能保顧存在問題?????? 123

六、智能保顧發(fā)展前景?????? 125

第四節(jié) 智能核保服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展剖析? 125

一、智能核保基本介紹?????? 125

二、智能核保業(yè)務(wù)流程?????? 126

三、智能核保發(fā)展價(jià)值?????? 126

四、智能核保應(yīng)用案例?????? 126

五、智能核保未來方向?????? 127

第八章 保險(xiǎn)科技在不同領(lǐng)域應(yīng)用的典型案例剖析??? 128

第一節(jié) 國(guó)外保險(xiǎn)科技應(yīng)用案例? 128

一、健康險(xiǎn)案例??? 128

二、ubi車險(xiǎn)案例 128

三、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)案例?????? 131

第二節(jié) 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技應(yīng)用案例? 132

一、平安人壽智慧客服項(xiàng)目?????? 132

二、泰康保險(xiǎn)智能問答機(jī)器人??? 132

三、保準(zhǔn)牛場(chǎng)景化定制案例?????? 134

四、陽(yáng)光保險(xiǎn)區(qū)塊鏈保險(xiǎn)單?????? 136

第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)巨頭在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域布局? 137

一、阿里巴巴?????? 137

二、騰訊?????? 137

三、百度?????? 139

四、京東?????? 139

第九章 中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況??? 141

第一節(jié) 平安保險(xiǎn)? 141

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 141

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況?????? 141

三、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 141

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 142

五、未來發(fā)展前景?????? 142

第二節(jié) 眾安保險(xiǎn)? 142

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 142

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況?????? 143

三、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 144

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 144

五、未來發(fā)展前景?????? 144

第三節(jié) 泰康在線? 145

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 145

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況?????? 145

三、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 146

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 146

五、未來發(fā)展前景?????? 146

第四節(jié) 太平洋保險(xiǎn)???? 147

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 147

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況?????? 147

三、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 147

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 148

五、未來發(fā)展前景?????? 148

第五節(jié) 螞蟻金服? 148

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 148

二、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 148

三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 149

四、未來發(fā)展前景?????? 149

第六節(jié) 騰訊微保? 150

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 150

二、企業(yè)業(yè)務(wù)布局?????? 150

三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?????? 151

四、未來發(fā)展前景?????? 151

第十章 2021-2026年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)投資價(jià)值綜合評(píng)估?? 153

第一節(jié) 保險(xiǎn)科技行業(yè)投融資狀況???? 153

一、行業(yè)融資規(guī)模?????? 153

二、行業(yè)融資事件?????? 153

三、融資輪次分布?????? 155

四、融資企業(yè)分類?????? 155

五、細(xì)分領(lǐng)域融資?????? 157

第二節(jié) 2021-2026年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估分析 158

一、投資價(jià)值綜合評(píng)估?????? 158

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣分析?????? 158

三、進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)判斷?????? 159

第三節(jié) 2021-2026年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)投資壁壘分析 159

一、競(jìng)爭(zhēng)壁壘?????? 159

二、政策壁壘?????? 160

三、技術(shù)壁壘?????? 160

四、資金壁壘?????? 160

第四節(jié) 2021-2026年保險(xiǎn)科技行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)提示???? 160

一、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)?????? 160

二、安全風(fēng)險(xiǎn)?????? 161

三、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?????? 161

四、其他風(fēng)險(xiǎn)?????? 161

第五節(jié) 2021-2026年保險(xiǎn)科技行業(yè)投資建議綜述 162

一、行業(yè)投資機(jī)遇?????? 162

二、項(xiàng)目投資建議?????? 163

三、競(jìng)爭(zhēng)策略分析?????? 165

第十一章 2021-2026年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前景預(yù)測(cè)分析? 167

第一節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景展望???? 167

一、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?????? 167

二、市場(chǎng)發(fā)展空間?????? 167

三、行業(yè)發(fā)展前景?????? 168

四、行業(yè)前景廣闊?????? 169

五、未來發(fā)展規(guī)劃?????? 169

六、未來行業(yè)定位?????? 170

第二節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)? 170

一、行業(yè)發(fā)展方向?????? 170

二、技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)?????? 173

三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?????? 173

第三節(jié) 2021-2026年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 175

一、2021-2026年保險(xiǎn)科技行業(yè)影響因素分析?????? 175

二、2021-2026年保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 178

圖表目錄

圖表：保險(xiǎn)科技產(chǎn)業(yè)鏈?????? 1

圖表：2020年全國(guó)居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)???? 21

圖表：2018-2020年中國(guó)區(qū)塊鏈行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況?????? 27

圖表：2018-2020年中國(guó)云計(jì)算行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況?????? 31

圖表：保險(xiǎn)科技發(fā)展歷程??? 51

圖表：2018-2020年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)原保費(fèi)收入情況?????? 52

圖表：2018-2020年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況?? 55

圖表：保險(xiǎn)科技在各環(huán)節(jié)的主要應(yīng)用?????? 56

圖表：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)?????? 108

圖表：三款智能保顧產(chǎn)品的對(duì)比?????? 122

圖表：平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)布局??? 141

圖表：康泰在線經(jīng)營(yíng)情況??? 145

圖表：康泰在線業(yè)務(wù)布局??? 146

圖表：2021年新晉保險(xiǎn)科技企業(yè)???? 155

圖表：2021-2025年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)情況?? 178