第一章 軟件運營服務的相關概述

第一節 軟件運營服務的定義及分類

一、軟件運營服務的概念解析

二、軟件運營服務的分類情況

三、軟件運營服務的生態系統構成

四、軟件運營服務發展的演進歷程

第二節 軟件運營服務的特性與作用

一、軟件運營服務服務的主要特征

二、軟件運營服務模式的作用分析

三、軟件運營服務模式與傳統許可模式的比較淺析

四、軟件運營服務的客戶價值透析

五、軟件運營服務的應用領域廣泛

第三節 軟件運營服務與asp的區別與聯系

一、asp的基本介紹

二、軟件運營服務相關概念的區別解析

三、軟件運營服務模式與asp模式的差異剖析

第二章 2023年我國軟件運營服務產業發展形勢分析

第一節 2023年全球軟件運營服務產業的發展概況

第二節 2023年我國軟件運營服務產業總體發展綜述

第三節 2023年我國軟件運營服務產業發展存在的問題分析

第四節 2023年我國軟件運營服務產業發展的對策分析

第三章 2023年我國管理型軟件運營服務市場格局分析

第一節 企業管理類軟件運營服務發展歷程

一、萌芽階段

二、調整階段

三、穩步發展階段

第二節 2023年我國管理型軟件運營服務市場發展概況

一、管理型軟件運營服務與工具型軟件運營服務漸趨融合

二、管理型軟件運營服務給企業帶來的利好

三、管理型軟件運營服務市場逐漸受到企業重視

第三節 2022年我國管理型軟件運營服務市場的發展回顧

第四節 2023年我國管理型軟件運營服務市場成功的要點解析

一、軟件運營服務廠商需具備的能力剖析

二、企業運用互聯網的能力

三、構建創新商業模式能力

四、全程客戶服務能力

第四章 2023年我國軟件運營服務市場的廠商與用戶分析

第一節 2023年我國軟件運營服務市場的廠商發展動態

第二節 2023年軟件運營服務用戶的使用狀況分析

一、用戶對軟件運營服務的認知情況

二、用戶最看重的軟件運營服務功效

三、企業軟件運營服務應用計劃分析

四、oa類軟件運營服務應用受用戶重視

第三節 2023年軟件運營服務用戶的使用情況透析

一、數據安全問題受關注

二、服務的方便性受企業青睞

三、降低成本是企業考慮的重要因素

第五章 2023年我國軟件運營服務的市場應用分析

第一節 軟件運營服務在中小企業的應用情況

第二節 軟件運營服務在郵件領域的應用分析

第三節 軟件運營服務在電子政務領域的應用綜述

第四節 軟件運營服務模式的其他應用分析

第五節 軟件運營服務模式的應用案例及方向透析

一、全程電子商務管理

二、crm客戶關系管理

三、scm供應鏈管理

四、節省通訊成本

第六節 軟件運營服務模式的企業應用個案解析

一、博思格集團

二、濟南創弈工場科技

三、安吉汽車俱樂部

第六章 2023年我國軟件運營服務的市場運營局勢分析

第一節 2023年我國軟件運營服務產業的基本運營模式剖析

第二節 我國擺脫asp模式困境軟件運營服務需解決的難題

一、軟件運營服務業務模式的深入解析

二、服務提供商的公信力是首要挑戰

三、應用連續性與數據安全性成為重點

四、盈利模式和營銷方式的突破

第三節 2023年我國軟件運營服務模式的運營風險及安全策略分析

一、軟件運營服務模式面臨的主要風險因素

二、軟件運營服務系統的風險主體探討

三、透析軟件運營服務系統存在的安全隱患

四、軟件運營服務系統的風險規避措施探究

第四節 2023年我國軟件運營服務的市場營銷策略探討

一、軟件運營服務市場營銷的三大建議

二、軟件運營服務的渠道建設方案透析

三、軟件運營服務的市場推廣模式探索

四、軟件運營服務的品牌推廣策略思考

第七章 國外軟件運營服務重點企業最新動態分析

第一節 微軟

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第二節 google

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第三節 netsuite

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第四節 salesforce.com

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第八章 國內軟件運營服務優勢企業競爭力分析

第一節 阿里軟件

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第二節 金蝶

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第三節 用友

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第四節 八百客

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第五節 銘萬

一、企業發展簡況分析

二、企業產品服務分析

三、企業發展現狀分析

四、企業競爭優勢分析

第九章 2023-2028年我國軟件運營服務市場的發展前景分析

第一節 2023-2028年世界軟件運營服務市場發展前景展望

一、全球軟件運營服務市場發展迎來黃金時期

二、全球軟件運營服務未來發展方向探析

三、軟件運營服務服務將成全球電子商務發展主流

第二節 2023-2028年我國軟件運營服務市場發展前景及趨勢

一、未來我國軟件運營服務市場發展前景展望

二、我國軟件運營服務市場規模預測

三、軟件運營服務市場前景廣闊漸受資本青睞

四、未來軟件運營服務對我國傳統軟件行業的影響透析

圖表目錄

圖表：軟件運營服務發展的三個階段

圖表：全球前十五大軟件按需定制企業營業規模與市場

圖表：2021-2023年日本軟件運營服務（包含asp）投資情況

圖表：用戶對軟件運營服務運營商的體驗數據

圖表：2021-2023年我國軟件運營服務市場規模

圖表：2023年我國軟件運營服務市場區域分布情況

圖表：2023年我國軟件運營服務應用行業分布情況

圖表：2023年我國軟件運營服務應用類型分布情況

圖表：2023年軟件運營服務管理軟件市場廠商收入占比

圖表：2023年軟件運營服務市場增長預測圖

圖表：2021-2023年管理型軟件運營服務應用成交率情況

圖表：成功軟件運營服務廠商需具備的關鍵能力要素

圖表：軟件運營服務領域廠商獲取成功的兩種方法

圖表：用戶對軟件運營服務的了解情況

圖表：企業未曾應用軟件運營服務產品的原因調查

圖表：企業使用軟件運營服務產品的原因調查

圖表：企業對軟件運營服務產品降低成本功效的看法

圖表：按照模式劃分軟件運營服務運營產業鏈結構

圖表：阿里巴巴互聯網平臺價值鏈