第一章 數(shù)字銀行行業(yè)概述

1.1 數(shù)字銀行定義與內(nèi)涵

1.1.1 基本定義

1.1.2 主要特征

1.2 數(shù)字銀行發(fā)展歷程

1.2.1 全球發(fā)展階段

1.2.2 中國發(fā)展階段

1.3 數(shù)字銀行的分類

1.3.1 純數(shù)字銀行

1.3.2 傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)物

第二章 全球數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

2.1 政治法律環(huán)境

2.1.1 全球主要國家監(jiān)管政策

2.1.2 國際相關(guān)法律法規(guī)動態(tài)

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.2.1 全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境對數(shù)字銀行的影響

2.3 社會文化環(huán)境

2.3.1 全球消費(fèi)者金融行為變化

2.3.2 金融科技普及程度與社會接受度

2.4 技術(shù)環(huán)境

2.4.1 關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀（如人工智能、區(qū)塊鏈等）

2.4.2 技術(shù)發(fā)展對數(shù)字銀行的推動作用

第三章 中國數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

3.1 政治法律環(huán)境

3.1.1 國內(nèi)監(jiān)管政策體系

3.1.2 政策對數(shù)字銀行的支持與規(guī)范

3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.2.1 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

3.2.2 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整對數(shù)字銀行的影響

3.3 社會文化環(huán)境

3.3.1 國內(nèi)消費(fèi)者金融習(xí)慣變遷

3.3.2 金融教育與數(shù)字素養(yǎng)提升

3.4 技術(shù)環(huán)境

3.4.1 國內(nèi)金融科技研發(fā)與應(yīng)用水平

3.4.2 技術(shù)創(chuàng)新對數(shù)字銀行的賦能

第四章 全球數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

4.1 市場規(guī)模與增長

4.1.1 全球數(shù)字銀行市場規(guī)模統(tǒng)計

4.1.2 近五年增長趨勢分析

4.2 市場競爭格局

4.2.1 主要市場參與者

4.2.2 市場份額分布

4.3 區(qū)域發(fā)展差異

4.3.1 歐美地區(qū)發(fā)展情況

4.3.2 亞太地區(qū)發(fā)展情況

4.3.3 其他地區(qū)發(fā)展情況

第五章 中國數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

5.1 市場規(guī)模與增長

5.1.1 中國數(shù)字銀行市場規(guī)模統(tǒng)計

5.1.2 近五年增長趨勢分析

5.2 市場競爭格局

5.2.1 國有銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況

5.2.2 股份制銀行數(shù)字化競爭態(tài)勢

5.2.3 新興數(shù)字銀行發(fā)展?fàn)顩r

5.3 區(qū)域發(fā)展差異

5.3.1 東部地區(qū)發(fā)展情況

5.3.2 中部地區(qū)發(fā)展情況

5.3.3 西部地區(qū)發(fā)展情況

第六章 數(shù)字銀行商業(yè)模式分析

6.1 傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式

6.1.1 線上線下融合模式

6.1.2 技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新模式

6.2 純數(shù)字銀行商業(yè)模式

6.2.1 無網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營模式

6.2.2 場景金融嵌入模式

6.3 合作與開放銀行模式

6.3.1 銀行與金融科技公司合作模式

6.3.2 開放銀行api模式

第七章 數(shù)字銀行產(chǎn)品與服務(wù)分析

7.1 個人金融產(chǎn)品與服務(wù)

7.1.1 數(shù)字儲蓄與理財

7.1.2 數(shù)字信貸與信用卡

7.1.3 數(shù)字支付與結(jié)算

7.2 企業(yè)金融產(chǎn)品與服務(wù)

7.2.1 企業(yè)賬戶管理

7.2.2 企業(yè)信貸與融資

7.2.3 供應(yīng)鏈金融服務(wù)

7.3 創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)

7.3.1 智能投顧服務(wù)

7.3.2 數(shù)字貨幣相關(guān)服務(wù)

第八章 數(shù)字銀行技術(shù)應(yīng)用分析

8.1 人工智能應(yīng)用

8.1.1 智能客服

8.1.2 風(fēng)險評估與信貸審批

8.1.3 投資決策輔助

8.2 區(qū)塊鏈應(yīng)用

8.2.1 跨境支付與結(jié)算

8.2.2 供應(yīng)鏈金融可信交易

8.2.3 數(shù)字資產(chǎn)托管

8.3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用

8.3.1 客戶畫像與精準(zhǔn)營銷

8.3.2 風(fēng)險預(yù)警與監(jiān)控

8.3.3 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

8.4 云計算應(yīng)用

8.4.1 基礎(chǔ)設(shè)施云化

8.4.2 軟件即服務(wù)（saas）模式

第九章 數(shù)字銀行風(fēng)險管理

9.1 信用風(fēng)險

9.1.1 信用風(fēng)險特征與成因

9.1.2 信用風(fēng)險評估方法

9.1.3 信用風(fēng)險防控措施

9.2 市場風(fēng)險

9.2.1 市場風(fēng)險類型與影響

9.2.2 市場風(fēng)險度量模型

9.2.3 市場風(fēng)險應(yīng)對策略

9.3 操作風(fēng)險

9.3.1 操作風(fēng)險表現(xiàn)形式

9.3.2 操作風(fēng)險識別與評估

9.3.3 操作風(fēng)險控制與監(jiān)督

9.4 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險

9.4.1 網(wǎng)絡(luò)安全威脅與挑戰(zhàn)

9.4.2 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)與措施

9.4.3 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

第十章 數(shù)字銀行客戶體驗分析

10.1 客戶需求與期望

10.1.1 個人客戶需求特點(diǎn)

10.1.2 企業(yè)客戶需求特點(diǎn)

10.2 客戶體驗評價指標(biāo)

10.2.1 易用性指標(biāo)

10.2.2 功能性指標(biāo)

10.2.3 情感性指標(biāo)

10.3 提升客戶體驗的策略

10.3.1 優(yōu)化界面設(shè)計與交互流程

10.3.2 加強(qiáng)客戶服務(wù)與支持

10.3.3 個性化服務(wù)與精準(zhǔn)營銷

第十一章 全球數(shù)字銀行行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析

11.1 revolut（英國）

11.1.1 企業(yè)概況

11.1.2 商業(yè)模式與特色

11.1.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

11.1.4 市場表現(xiàn)與競爭力

11.2 chime（美國）

11.2.1 企業(yè)概況

11.2.2 商業(yè)模式與特色

11.2.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

11.2.4 市場表現(xiàn)與競爭力

11.3 n26（德國）

11.3.1 企業(yè)概況

11.3.2 商業(yè)模式與特色

11.3.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

11.3.4 市場表現(xiàn)與競爭力

第十二章 中國數(shù)字銀行行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析

12.1 網(wǎng)商銀行（mybank）

12.1.1 企業(yè)概況

12.1.2 商業(yè)模式與特色

12.1.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

12.1.4 市場表現(xiàn)與競爭力

12.2 微眾銀行（webank）

12.2.1 企業(yè)概況

12.2.2 商業(yè)模式與特色

12.2.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

12.2.4 市場表現(xiàn)與競爭力

12.3 百信銀行（aibank）

12.3.1 企業(yè)概況

12.3.2 商業(yè)模式與特色

12.3.3 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新

12.3.4 市場表現(xiàn)與競爭力

第十三章 數(shù)字銀行行業(yè)投融資分析

13.1 全球數(shù)字銀行投融資現(xiàn)狀

13.1.1 投融資規(guī)模與趨勢

13.1.2 主要投資機(jī)構(gòu)與投資方

13.1.3 投融資熱點(diǎn)領(lǐng)域

13.2 中國數(shù)字銀行投融資現(xiàn)狀

13.2.1 投融資規(guī)模與趨勢

13.2.2 主要投資機(jī)構(gòu)與投資方

13.2.3 投融資熱點(diǎn)領(lǐng)域

13.3 投融資案例分析

13.3.1 成功融資案例剖析

13.3.2 投資失敗案例教訓(xùn)

第十四章 數(shù)字銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

14.1 上游產(chǎn)業(yè)分析

14.1.1 金融科技供應(yīng)商

14.1.2 數(shù)據(jù)服務(wù)提供商

14.1.3 硬件設(shè)備供應(yīng)商

14.2 中游產(chǎn)業(yè)分析

14.2.1 數(shù)字銀行主體

14.2.2 數(shù)字銀行平臺運(yùn)營商

14.3 下游產(chǎn)業(yè)分析

14.3.1 個人客戶

14.3.2 企業(yè)客戶

14.3.3 金融機(jī)構(gòu)合作伙伴

第十五章 數(shù)字銀行行業(yè)政策法規(guī)分析

15.1 全球主要國家政策法規(guī)對比

15.1.1 美國政策法規(guī)

15.1.2 英國政策法規(guī)

15.1.3 新加坡政策法規(guī)

15.2 中國政策法規(guī)解讀

15.2.1 現(xiàn)有政策法規(guī)梳理

15.2.2 政策法規(guī)對行業(yè)的影響

15.2.3 政策法規(guī)發(fā)展趨勢預(yù)測

第十六章 數(shù)字銀行行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

16.1 面臨的挑戰(zhàn)

16.1.1 監(jiān)管合規(guī)壓力

16.1.2 技術(shù)安全風(fēng)險

16.1.3 市場競爭加劇

16.1.4 客戶信任建立困難

16.2 存在的機(jī)遇

16.2.1 金融科技發(fā)展帶來的創(chuàng)新機(jī)遇

16.2.2 消費(fèi)者金融需求升級帶來的市場機(jī)遇

16.2.3 政策支持與開放銀行發(fā)展帶來的合作機(jī)遇

第十七章 2025-2030年全球數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展預(yù)測

17.1 市場規(guī)模預(yù)測

17.1.1 全球數(shù)字銀行市場規(guī)模預(yù)測

17.1.2 不同地區(qū)市場規(guī)模預(yù)測

17.2 市場競爭格局預(yù)測

17.2.1 主要競爭力量變化趨勢

17.2.2 市場份額重新分配預(yù)測

17.3 技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測

17.3.1 關(guān)鍵技術(shù)突破方向

17.3.2 技術(shù)應(yīng)用場景拓展預(yù)測

第十八章 2025-2030年中國數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展預(yù)測

18.1 市場規(guī)模預(yù)測

18.1.1 中國數(shù)字銀行市場規(guī)模預(yù)測

18.1.2 不同細(xì)分市場規(guī)模預(yù)測

18.2 市場競爭格局預(yù)測

18.2.1 傳統(tǒng)銀行與新興數(shù)字銀行競爭態(tài)勢

18.2.2 市場集中度變化預(yù)測

18.3 技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測

18.3.1 國內(nèi)金融科技領(lǐng)先技術(shù)發(fā)展方向

18.3.2 技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新趨勢預(yù)測

第十九章 數(shù)字銀行行業(yè)發(fā)展策略建議

19.1 企業(yè)發(fā)展策略

19.1.1 傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

19.1.2 純數(shù)字銀行差異化競爭策略

19.1.3 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新策略

19.1.4 提升客戶體驗與服務(wù)質(zhì)量策略

19.2 政府監(jiān)管策略

19.2.1 完善政策法規(guī)體系

19.2.2 加強(qiáng)監(jiān)管科技應(yīng)用

19.2.3 促進(jìn)市場公平競爭與創(chuàng)新發(fā)展

第二十章 研究結(jié)論與展望

20.1 研究結(jié)論總結(jié)

20.2 行業(yè)發(fā)展展望

20.3 研究不足之處與未來研究方向

圖表目錄

圖表：全球數(shù)字銀行發(fā)展歷程階段劃分

圖表：中國數(shù)字銀行發(fā)展歷程階段劃分

圖表：全球數(shù)字銀行市場規(guī)模增長趨勢圖（2022-2024）

圖表：中國數(shù)字銀行市場規(guī)模增長趨勢圖（2022-2024）

圖表：全球數(shù)字銀行市場份額分布餅狀圖（2024）

圖表：中國數(shù)字銀行市場份額分布餅狀圖（2024）

圖表：數(shù)字銀行主要技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域示意圖

圖表：數(shù)字銀行風(fēng)險管理流程示意圖

圖表：數(shù)字銀行客戶體驗評價指標(biāo)體系框架圖

圖表：全球數(shù)字銀行投融資規(guī)模變化趨勢圖（2022-2024）

圖表：中國數(shù)字銀行投融資規(guī)模變化趨勢圖（2022-2024）

圖表：全球主要國家數(shù)字銀行監(jiān)管政策對比表

圖表：中國數(shù)字銀行相關(guān)政策法規(guī)梳理表

圖表：國外標(biāo)桿數(shù)字銀行企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)對比表

圖表：國內(nèi)標(biāo)桿數(shù)字銀行企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)對比表

圖表：數(shù)字銀行不同商業(yè)模式特點(diǎn)對比表

圖表：數(shù)字銀行主要產(chǎn)品與服務(wù)類型及特點(diǎn)一覽表

圖表：數(shù)字銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈主要參與者及關(guān)系表

圖表：2025-2030年全球數(shù)字銀行市場規(guī)模預(yù)測表

圖表：2025-2030年中國數(shù)字銀行市場規(guī)模預(yù)測表