近日，文化和旅游部出臺《關于加強旅游服務質量監管 提升旅游服務質量的指導意見》，對“十四五”時期加強旅游服務質量監管、提升旅游服務質量等工作作出部署。
近日，文化和旅游部出臺《關于加強旅游服務質量監管 提升旅游服務質量的指導意見》，對“十四五”時期加強旅游服務質量監管、提升旅游服務質量等工作作出部署。《指導意見》從6個方面提出了29條具體任務，明確將建立以游客為中心的旅游服務質量評價體系，促進旅游行業服務質量意識和管理水平不斷提升。
《指導意見》提出，到2025年，解決一批影響旅游服務質量的突出問題，高質量旅游服務供給更加豐富，人民群眾的滿意度進一步提高。質量提升政策體系更加健全，旅游服務標準化、品牌化、網絡化、智能化水平顯著提升，中國旅游服務的國際競爭力和影響力持續增強，旅游服務成為中國服務的典型代表。
近年來，我國旅游服務質量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿意度達到84.8。但是，旅游服務任然還存在著一定的問題。在一些景區，旅游服務質量意識不強、管理水平不高等問題，影響了人們的出游體驗;一些旅游企業習慣于賺快錢，品牌知名度和美譽度意識還有待加強;旅游服務基礎設施還需進一步完善，監管手段也要跟隨新技術的步伐而不斷升級。
隨著我國旅游行業的發展，市民對于旅游的意愿在不斷加強，旅游市場需求將會擴大。中國旅游服務也越來越受到國家重視，各地對于旅游服務的相關政策在陸續出臺。例如，今年3月份由北京市文化和旅游局組織制修訂的北京市地方標準《主題公園旅游服務規范》和《旅游景區服務質量要求》征求意見稿近日公開征求意見;甘肅省文化和旅游廳近日下發通知，對2021年度質量提升行動重點工作任務進行安排部署。等等。
旅游服務質量是旅游業作為現代服務業的內在屬性，是企業的核心競爭力，是衡量行業發展水平的重要指標。
中研普華通過對旅游服務行業長期跟蹤監測，分析旅游服務行業需求、供給、經營特性、獲取能力、產業鏈和價值鏈等多方面的內容，整合行業、市場、企業、用戶等多層面數據和信息資源，為客戶提供深度的《2021-2025年中國旅游服務行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》，以專業的研究方法幫助客戶深入的了解旅游服務行業，發現投資價值和投資機會，規避經營風險，提高管理和運營能力。
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2021-2025年中國旅游服務行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告
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