近年來，我國對科研領域的投入大大增加，國產儀器的優秀成果不斷涌現。專業化日趨明顯的今天，技術服務對于科學儀器行業顯得越發重要。市場上比拼的已不僅僅是產品本身，同時也是服務的較量。
近年來，我國對科研領域的投入大大增加，國產儀器的優秀成果不斷涌現。專業化日趨明顯的今天，技術服務對于科學儀器行業顯得越發重要。市場上比拼的已不僅僅是產品本身，同時也是服務的較量。
科學研究儀器設施是一個有非常確立定義和范疇的類別，能夠包含化學成分分析儀器、電子光學儀器、物理性能檢測儀器、生物科學儀器這些。就算同是一個二級歸類之中，不一樣儀器中間的差別也是不言而喻的，使用期也是各不相同。
鑒于科學實驗結果需要與國際標準接軌，而國產科研儀器普遍存在穩定性差、壽命短等問題，技術性能難以滿足科學研究的需求，致使我國在科研領域使用的科研儀器設備絕大部分依賴進口，大型分析儀器基本被歐美壟斷：我國每年科研儀器固定資產投資中的60%用于進口設備，其中，精密儀器、生命科學儀器、大型科研儀器等高技術含量的產品更是90%以上依靠進口。
近年來，我國對科研領域的投入大大增加，國產儀器的優秀成果不斷涌現。企業是科技創新的主體。作為來自企業界的代表，省人大代表、文登威力工具集團有限公司董事長于性江建議，要推動更多創新資源向企業傾斜，形成以企業為主體、市場為導向、產學研用深度融合的技術創新體系。
從客戶體驗角度來說，在儀器性能層面的差距不大的情況下，客戶很難明晰而準確地對儀器進行判斷。但技術服務的內容安排和服務質量是客戶能實實在在體會到，并能進行口碑傳播的。再加上儀器行業特有的應用復雜的特點，使得服務領先的公司在競爭中大大加分。在儀器本身技術能力日趨接近的今天，服務營銷將會成為企業營銷策略中的重點，并在儀器銷售過程中起著舉足輕重的作用。
2017-2019年中國科學設施產業工業總產值分析
圖表：2017-2019年中國科學設施產業工業總產值
資料來源：工業與信息化部
互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，網絡購物、移動支付、共享經濟等新業態蓬勃發展，工業互聯網、智能工廠、智慧港口、智慧農業等新模式方興未艾……新人工智能時代將是泛智能時代，覆蓋的范圍也遠遠不止傳統理解中的互聯網和科技行業，將給全社會帶來生產力和連接度的飛躍。
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