2022中國家政服務行業供需情況與規范化方向分析

• 2022年8月8日 HuangJiang來源：新浪 1262 82
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培育我國家政服務業向規范化方向升級，應從行業規范、就業規范、管理規范三個層面發力，提升家政服務業的職業化水平，推動其服務水平和質量滿足人民群眾日益增長的需求。

我國家政服務行業發展呈現提質升量的趨勢。調查顯示，中國內地市場上70%以上的家政工作者是女性，其中近一半人的年齡在45歲以上。

2022中國家政服務行業供需情況與規范化方向分析

近日，人社部辦公廳、國家發改委辦公廳、商務部辦公廳、國家鄉村振興局綜合司、全國婦聯辦公廳聯合印發《關于進一步加強家政勞務品牌建設的通知》(以下簡稱《通知》)，充分發揮家政勞務品牌帶動作用，引導更多農村勞動力特別是農村婦女到家政服務領域就業，擴大家政服務有效供給，推動家政服務提質擴容。

2019年，國務院印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，標志著我國家政服務業進入規范化發展階段。隨著我國進入老齡社會、二孩政策全面開放以及居民生活水平提升，消費者對家政服務的需求越來越強烈，我國家政服務業的規模也在不斷擴大，連續多年保持了20%以上的年增長率。

根據中研普華研究院《2022-2027年中國家政行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》顯示：

但家政服務行業仍面臨供需缺口較大、從業人員素質水平參差不齊、企業規模化程度不足等問題，阻礙了家政服務業的規范化、專業化升級。培育我國家政服務業向規范化方向升級，應從行業規范、就業規范、管理規范三個層面發力，提升家政服務業的職業化水平，推動其服務水平和質量滿足人民群眾日益增長的需求。

在加強技能培訓，提升家政勞務品牌質量方面，《通知》要求，實施職業技能提升行動、康養職業技能培訓計劃、國家鄉村振興重點幫扶縣職業技能提升工程，對從業人員開展技能培訓，按規定落實好職業技能培訓補貼、職業技能鑒定補貼、生活費補貼等政策。鼓勵各類培訓機構、職業院校開展家政勞務品牌相關職業技能培訓，按規定納入補貼性職業技能培訓范圍。

數據顯示，2020年我國家政服務市場規模近8000億元，預計到2022年市場規模突破萬億元，而隨著三胎政策開放，市場需求有望進一步提升，賽道前景十分廣闊。

此外，極數發布的《2021年中國互聯網家政行業報告》顯示，截至2021年6月，互聯網家政服務平臺活躍用戶近三千萬，線上需求已成為家政行業重要的需求來源。

早在2014年前后，隨著O2O模式的興起，互聯網家政開始受到資本的關注，涌現出阿姨來了、阿姨幫、e家潔、天鵝到家等互聯網家政平臺;京東、美團等互聯網巨頭也開始嘗試。

但這么多年來，真正能夠在行業嶄露頭角的企業并沒有出現。即使處于頭部位置的天鵝到家，從2020年的成交額及艾瑞咨詢公布的市場總規模數據計算，市場占有率僅有1%。

隨著經濟發展與家庭生活方式的變革，家政服務的內涵與外延也在悄然發生著變化。居民健康意識和消費理念逐步升級，新時代的家政服務內容不再局限于提供傳統的洗衣、做飯、帶孩子“老三樣”服務，而是朝著精細化、專業化、科學化的方向發展。

《2022-2027年中國家政行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業的供需狀況、發展現狀、行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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