2022中國家政服務業市場行業態勢分析報告

• 2022年10月31日 FangManTao來源：互聯網 1465 97
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隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業得到迅猛的發展，家政服務行業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內，家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分，將迎來大幅度的發展機遇。

一、家政概述

中國家政服務業傳統的商業模式是連鎖經營，但隨著移動互聯網和大數據等信息技術的發展和各路資本的涌入，家政服務市場規模不斷擴大，出現了一批家政服務的創業公司，如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國的家政服務業產業鏈根據其商業模式發生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產品供應商，中游為家政服務公司，下游為家庭用戶;在平臺型模式下，上游為家政工具產品供應商和家政服務提供機構或家庭服務員個人，中游為O2O平臺，負責吸引家政服務提供者進駐，下游為家庭客戶。

二、家政行業現狀分析

2021年秋，商務部、發展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉村振興局等14部門印發了《家政興農行動計劃(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶貧成果進一步鞏固，家政服務對帶動就業、保障民生的作用明顯增強，家政服務品牌化、信息化、專業化、規范化水平有效提升，優質家政服務有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務滿意度穩步提高。

另外家政服務作為一門新興行業，其發展和壯大需要全社會正確認識和支持，改變人們對家政服務“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務職業特殊性，家政服務員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導致從事該行業工作人積極性不高。

家政服務的招聘需求和求職人數均明顯上升，供求關系整體仍舊偏緊。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行中，保潔員位居第六，家政服務員位居第七名，家政行業占據兩席，家政服務人員缺口達2000萬人，市場對家政服務行業的需求程度可見一斑。

2021年我國家政服務行業已披露投融資金額共209.03億人民幣，當年投融資金額最高的為7月份，投資金額為81.73億人民幣，占比達39.10%。其次為4月份，投資金額為60.76億人民幣，占比為29.07%。

截止至2022年5月17日，家政服務行業共發生投融資事件779起，其中天使輪發生的投資事件最多，數量為260起，其次為A輪，數量為248起。

三、家政行業發展前景分析

目前國內已有家政企業在這方面做了大膽探索，如北京某家政公司推行的“智慧社區”模式。在智慧社區，家政服務人員不再入戶，而是有設立在社區的辦公室，平時白天客戶不在家時入戶工作，晚上住在社區辦公室，改變了原有工作模式，在觀念上也更容易讓家政服務人員接受。

隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業得到迅猛的發展，家政服務行業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內，家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分，將迎來大幅度的發展機遇。

五年內將有家政服務行業的企業實現上市的目標。由于新三板的新政和規則，促進一些家政服務行業的高新技術公司上市的可能。

家政行業發展始終伴隨著精細化發展，一些專項服務公司例如管家公司、養老公司、月子會所、專業早教公司、母嬰護理公司會有大幅度的服務質量的提升，因此細分市場的家政企業會獲得較好的發展前景，服務人員素質、從業人員學歷都有的所提高，服務水平將會有大幅度的提升。

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