即時配送出現新變化 即時配送行業企業競爭格局分析

• 2022年11月18日 WuAoYan來源：北京商報 福布斯中國 682 40
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即時配送，指貨物不經過倉儲和中轉而直接性的端到端送達，且送達時效為兩小時以內的物流服務。我國即時配送行業早在2013年之前就已開始初步發展，E國1小時上線，餓了么、人人快遞和美團外賣成立。經過近7年高速發展，2020年“網約配送員”加入國家正式職業列表。

即時配送出現新變化

因為疫情、直播、短視頻捆綁本地生活等外在因素，即時配送市場產生了新變數。“這幾年，平臺中高端的商務用戶使用頻率明顯下滑，反倒是中小商家和個人消費者的訂單量有了明顯起色。”

基于自身的“興趣電商”基因，在即時零售領域，抖音依舊可以依靠算法的推薦和信息流的不斷刷新為消費者創造更多需求。去年年底，美團與快手合作，今年8月，抖音與餓了么攜手。種種跡象表明，短視頻平臺與即時配送企業的結合，已經水到渠成，從合作中受益只是時間早晚的問題。

不可否認，作為以“小時”為單位的配送體系，即時配送顯然更符合特殊時期消費者的日常生活狀態。UU跑腿提供的數據顯示，在此期間推出的“無接觸配送”服務，讓平臺整體訂單量激增。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國即時配送市場現狀分析及發展前景預測報告》顯示：

即時配送，指貨物不經過倉儲和中轉而直接性的端到端送達，且送達時效為兩小時以內的物流服務。我國即時配送行業早在2013年之前就已開始初步發展，E國1小時上線，餓了么、人人快遞和美團外賣成立。經過近7年高速發展，2020年“網約配送員”加入國家正式職業列表。

數據顯示，2021年，即配服務行業訂單規模已達279億單，同比增長32.9%，預計2022年即時配送服務行業訂單規模達到380.7億單。

即時配送行業企業競爭格局分析

隨著疫情防控進入常態化，對于即時物流行業來說，機會和挑戰并存，一方面疫情期間即時配送平臺和騎士們承擔著城市民生保供運輸的重任。另一方面，居家辦公和生活進一步激活了同城配送的需求，需求和投入增加的良性循環極大促進了整個同城物流行業的發展。

作為新消費基建，即時配送對經濟社會所扮演的角色得到前所未有的重視，行業和相關企業的價值也得到了進一步凸顯。

隨著科技的發展和人們生活習慣的改變，以及新零售時代的到來，能快速幫助人們解決外出就餐、購物等需求的即時配送正在加速發展，同時也吸引眾多資本搶奪即時配送這塊蛋糕。 隨著企業及平臺間的強強聯合，即時配送領域的競爭也進入下半場，從最初的價格混戰轉到服務質量與技術的比拼。

事實上，京東早有意拔高同城零售戰略位，從去年將“小時購”業務嵌入京東APP，到不久前透露將要進軍餐飲外賣，京東一直在探索同城零售業務的新落地場景。

和京東不同，美團作為即時零售頭部玩家，戰略上的行動多指向于整合。二季度財報中，美團重新調整了板塊布局，將美團閃購、民宿和交通票務與餐飲外賣、到店及酒旅合并入統一板塊“核心本地商業”。

抖音與京東、美團更加不同，雖然一直心系本地生活業務，但由于是內容平臺，也只是在到店領域耕耘，不久前宣布和餓了么合體，共同拓展到家業務。值得玩味的是，去年抖音一度還曾否認進軍外賣。

即時配送過去的發展過程，已經揭示兩個非常顯著的趨勢：第一，在餐飲商品之外，更多輕量化、剛需類商品也符合即時配送的調性;第二，即時配送的時效性因物流系統的成長逐漸提高。

雖然傳統電商具備龐大的品類優勢，但隨著即時配送平臺供給的豐富化，這種優勢也越發不那么明顯。典型如3C電子，京東、美團、餓了么都在推即買即送，并且效果不錯。而且從快消品、日用品等品類來看，因為大量附近的線下便利店商超承擔云倉角色，即時配送已經在逐步替代傳統電商，成為消費者的優先選擇。

況且即時配送的相性與京東、阿里、美團、順豐等巨頭也存在重合，布局即時配送或同城物流，可以說是老業務的新進化，也可以說是生存根基的再夯實。但這也意味著，即時配送賽道在不久的將迎來新一輪的激烈鏖戰，場內玩家的壓力會持續增加。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國即時配送市場現狀分析及發展前景預測報告》。

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