2023中國數字政府建設行業市場發展現狀調研及投資前景預測

• 郭夢 2023年3月14日 來源：互聯網 375 17
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中國數字政府上游為業務應用層，主要為政務門戶、協同辦公、財稅管理、法律服務、媒體融合、城市治理;中游為平臺支持層;下游為基礎設施層，主要為公有云LaaS廠商、IT基礎設施廠商、電信運營商。

數字政府作為新時代下政務改革的重要舉措，對加快轉變政府職能，建設法治政府、廉潔政府、服務型政府意義重大。數字政府建設作為智慧城市建設的重要組成部分，不僅將為人民生活帶來諸多生活服務的便利，也將推進政府職能管理，能節省大量人力物力，減少人為因素對政務公平公正性的影響，還能節能減排，促進數字經濟的發展，可謂一舉多得，未來將走得越來越遠!

數字政府是指以現代互聯網、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術為支撐，充分契合政府發展的客觀規律與政府建設創新的主觀能動性的一種多元化協同、多維度互動、多空間泛在的新時代高效行政服務模式。

2023中國數字政府建設行業市場發展現狀調研及投資前景預測

數字政府是指以新一代信息技術為支撐，重塑政務信息化管理架構、業務架構、技術架構，通過構建大數據驅動的政務新機制、新平臺、新渠道，進一步優化調整政府內部的組織架構、運作程序和管理服務，全面提升政府在經濟調節、市場監管、社會治理、公共服務、生態環境等領域的履職能力，形成“用數據對話、用數據決策、用數據服務、用數據創新”的現代化治理模式。

數字政府的基本特征可以用七化來說明。一是動態化，數字政府形態是在數據驅動下動態發展、不斷演進;二是數據化，所有基于政府的各種資源和業務都需要進行數據化，我們的材料、證件梳理到最小顆粒度時，就是數據;三是精準化，形成"無需等待、隨時觸發"，或者說是"千人千面"的個性服務格局;四是移動化，很多地方在做移動互聯網、做掌上辦公、掌上決策等，以移動政務辦公平臺加內部組織管理與協同，是未來很重要的一個方面;五是平臺化，平臺架構是推動政府完成"數字化轉型"的關鍵，大家都在講整體政府，最大的核心就是整體的平臺架構;六是協同化，平臺架構下面的協同化怎么理清協同關系;七是智能化，智能化治理，通過社會治理，怎么來應對復雜環境和多元路徑。

中國數字政府上游為業務應用層，主要為政務門戶、協同辦公、財稅管理、法律服務、媒體融合、城市治理;中游為平臺支持層;下游為基礎設施層，主要為公有云LaaS廠商、IT基礎設施廠商、電信運營商。

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

對行業企業而言，數字政府建設意味著千億級的市場需求。隨著越來越多政府部門推行數字化，一些公共數據資源有望激活，逐漸形成新的數據產品和服務，實現數據價值、發揮業務實效。

據中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國數字政府建設行業市場發展現狀調研及投資前景預測研究報告》分析

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創新高，2020年我國智慧政務市場規模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩定增長。

圖表：2018-2020年智慧政務市場規模情況

數據來源：中研普華產業研究院整理

政府的職能定位直接決定了智慧政務實施的內容和方向。隨著政府向服務型政府轉變，政府的公共服務職能逐漸成為主導，推動政務信息共享和業務協同、聚焦民生、強化公共服務是政府的重點工作內容。

未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統的互聯互通、信息共享和業務協同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現以政府的服務質量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內部工作效率以及提供更優質、便捷的公共服務的目標，最終實現我國政府由職能型向服務型的轉變。因此，構建管理服務型智慧政務為我國現階段智慧政務建設的主要方向。

2022年《關于加強數字政府建設的指導意見》《關于全國一體化政務大數據體系建設的決策部署》等重要文件先后發布，擘畫了數字政府建設的未來方向。各省市也紛紛出臺相關政策，將數字政府建設作為“一把手”工程。

根據云計算開源產業聯盟數據，我國數字政府市場規模保持高速增長。以政務云為例，2021年，我國政務云市場規模達802.6億元，預計2023年將達到1203.9億元。

中國信通院發布的《2022數字政府產業圖譜》提到，政府對供應商所提供的滿足“智能集約、數據共享、業務協同”需求的整體解決方案與服務能力需求迫切。未來，數字政府行業生態將從過去垂直、分化的產業鏈分工演進到集約、共贏的生態共同體，產業鏈上下游的緊密融合成為趨勢。

數字政府建設的推進，未來將極大改變現有的治理結構，加速政府治理體系和治理能力現代化的進程，重新形塑政府治理的諸多方式和治理主體。

未來，數據和智能技術將全方位加碼政府的決策、服務和治理模式，迎來數字政府發展的智能化階段。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網、全國及海外相關報刊雜志的基礎信息以及數字政府建設行業研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國數字政府建設行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外數字政府建設行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了數字政府建設行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于數字政府建設產品生產企業、經銷商、行業管理部門以及擬進入該行業的投資者具有重要的參考價值，對于研究我國數字政府建設行業發展規律、提高企業的運營效率、促進企業的發展壯大有學術和實踐的雙重意義。

欲了解更多關于數字政府建設行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國數字政府建設行業市場發展現狀調研及投資前景預測研究報告》。

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