中國it服務外包行業發展趨勢 中國it服務外包行業投資價值分析

• 周迅 2023年4月13日 來源：互聯網 1271 83
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服務外包產業向數字化、智能化轉型已成為大勢所趨。我國新興數字化服務外包發展之路起步較早，加之國家高度重視服務外包轉型升級，準確抓住了未來發展趨勢，這為提升我國服務外包產業整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎，未來的表現值得期待。未來

IT服務外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

中國it服務外包行業發展趨勢 中國it服務外包行業投資價值分析

在數字化時代，各個行業均在積極利用互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術進行數字化轉型，對 IT 系統的相關需求不斷增加。

一方面，在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業企業不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發展和持續深入，一些企業并不擅長 IT 相關管理，難以系統性地組織軟件開發相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發和管理、運營和維護效率，實現企業快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》顯示：

IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業企業不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業開展IT服務外包業務的一個重要領域。

數據顯示，前8月，我國企業承接服務外包合同額12280億元，執行額8314億元，同比分別增長12.5%和12.8%。其中，承接離岸服務外包合同額6989億元，執行額4793億元，同比分別增長12.5%和9.5%。

從業務結構看，前8月，我國企業承接離岸信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包執行額分別為2092億元、815億元和1886億元，同比分別增長4.9%、11.6%和14.0%。其中，檢驗檢測服務、信息技術解決方案服務、互聯網營銷推廣服務、集成電路和電子電路設計服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。

從企業性質看，前8月，民營企業承接離岸服務外包執行額1462億元，占全國30.5%，同比增長26.3%。外商投資企業承接離岸服務外包執行額2143億元，同比增長9.5%，占全國44.7%。

隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業、批發零售等眾多行業，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業的IT相關支出也將有所增加，這也將給IT服務外包行業帶來巨大的市場空間。

隨著傳統產業與互聯網行業的融合，IT服務商提供的服務內容開始由原來的服務單項內容變成融合服務。傳統IT服務商的服務范圍在進一步延伸，IT行業跨界應用日益廣泛。

隨著新一代信息技術的加速普及，服務外包產業向數字化、智能化轉型已成為大勢所趨。我國新興數字化服務外包發展之路起步較早，加之國家高度重視服務外包轉型升級，準確抓住了未來發展趨勢，這為提升我國服務外包產業整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎，未來的表現值得期待。

未來，與IT服務相關的領域的大趨勢是：IT外包將不再受地理的限制，而是在全球范圍內進行外包服務。所以IT服務必將是有很大的前景。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網以及國內外多種相關報刊雜志媒體提供的最新研究資料。

本報告對國內外 it服務外包系統行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對it服務外包系統下游行業的發展進行了探討，是it服務外包系統及相關企業、投資部門、研究機構準確了解目前中國市場發展動態，把握it服務外包系統行業發展方向，為企業經營決策提供重要參考的依據。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》。

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  2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告

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