智慧圖書館服務平臺框架及關鍵技術

• 李芬珍子 2023年5月6日 來源：中研網 1476 98
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智慧圖書館服務平臺框架及關鍵技術

智慧圖書館的功能主要由其信息化平臺實現，智慧圖書館服務平臺框架在考慮圖書館服務的同時，應體現智慧化的特征，結合智慧圖書館服務的特點，利用物聯網、語義網、云計算、數據挖掘等技術自下向上構建了智慧圖書館層次模型。

智慧圖書館由物聯層、傳輸層、云計算平臺層、應用層、用戶以及技術支撐六個部分組成。物聯層包括RFID、智能傳感、自動定位技術支持下的電子標簽化館藏資源、自助借閱機、查詢式計算機、移動終端以及GPS定位器等設備部署，用以實現館藏圖書的自動上架、智能導航。

傳輸層根據各感知設備不同的傳輸需求，將物聯層收集的數據通過光纖線路、無線信道、移動通信網絡渠道，以準確、可靠、安全、快捷的方式傳輸至集成的云計算平臺層。

云計算平臺層是智慧圖書館平臺框架的核心部分，通過云計算的資源虛擬集成技術，將物聯網采集到的存儲空間數據、館藏資源數據以及預設本體/語義標準進行統一存儲與維護;同時，對由用戶輸入的特征數據(如年齡、性別、行業、職位等基本信息)、網絡日志記錄的用戶圖書館場景行為數據(如查詢、瀏覽、收藏、咨詢、借閱、下載)、網絡爬蟲抓取的用戶交互數據(如分享、交流、點贊)進行統一管理和預處理。智慧圖書館基于云計算平臺中集成的全方位、動態實時的圖書館服務數據資源，在計算能力之內部署一定的預設算法與規則，實現智慧化處理，包括：基于對圖書與位置的感知對實體資源進行智能定位、導航;基于語義標準對虛擬資源精準查詢;基于用戶行為數據記錄對個體行為建模以進行規律發現和行為預測;對交互數據進行分析實現基于用戶之間相關性的資源協同過濾;對全體用戶數據匯集，進行大數據群體價值挖掘。

平臺應用層實現用戶需求與圖書館資源的直接交互。實體資源管理系統協助圖書館員排架、上架、盤點等一般工作業務，降低工作難度，提高工作效率;用戶自助借閱系統以高效便捷的方式實現借閱業務從查詢、定位、借書到還書全過程的自助化;智能查詢系統以資源的語義化關聯規則為基礎，實現針對用戶查詢需求的資源精準發現，降低用戶搜尋成本，提高學習效率;個性化推薦系統是用戶個體全數據的價值表現，通過對用戶個體行為規律的發現和預測，主動向用戶推薦圖書館資源;用戶虛擬社交平臺可以是圖書館自檢用戶交流社區，也可以是借助微信、微博等第三方平臺搭建的嵌入式圖書館服務，滿足用戶知識表達、交流、觀點碰撞的需求;用戶個體信息管理系統提供用戶對個體數據使用權限的設置，尊重并保護用戶隱私，同時以可視化的方式向用戶提供針對其個體行為數據生成的用戶個體分析報告，協助用戶總結其學習過程。

平臺基于SOA(Service-Oriented Architecture)框架技術構建，利用云計算技術使各服務系統無縫銜接，應用Web語義技術實現資源的智能化組織，通過身份認證技術識別用戶身份，為用戶提供相應功能模塊;同時使用移動互聯、智能傳感、GPS定位、跨媒體集成等技術，實現智慧圖書館服務的一體化、泛在化。

智慧圖書館建設的關鍵問題

當前智慧圖書館的發展正處于由理論研究逐步過渡到實踐建設的關鍵時期，而構建智慧圖書館的實踐經驗尚未成熟，因此有必要對智慧圖書館建設中需要注意的問題進行前瞻性探討，以促進智慧圖書館的成功建設和實施。

智慧圖書館建設不可能一蹴而就，而系統功能之間又有前后的依賴要求，因此，要充分做好總體規劃和戰略部署，分階段有序推進;還要根據圖書館規模及所處地區經濟水平，實施適合自身發展階段與用戶群體實際需求的不同程度的智慧化，不能一味地追求高大上。同時，智慧圖書館在理念形態上與傳統圖書館有很大差別，其建設將引發深刻的管理變革，需要做好組織功能重構、規章制度設計、管理流程優化、人員培訓教育等方面的規劃與準備。

豐富、多元的信息資源是智慧圖書館實現的基礎與保障，智慧圖書館的建設離不開館際合作，圖書館之間更要以智慧圖書館的建設為契機，合力打破壁壘，消除數字孤島，創造合作共贏的局面。圖書館聯盟以資源共享、互惠互利為目標，與智慧圖書館理念契合。然而圖書館聯盟作為圖書館聯合的最新形式，其對于資源互聯互通、共建共享的規范、機制還有待探索。

智慧圖書館以全面互聯、泛在接入的形式為用戶提供高效便捷的知識服務，同時智慧平臺的資源復制、傳播的“零成本”特性也帶來了知識產權的問題。智慧圖書館在致力于使用其信息資源最大化用戶收益的同時，應當采用有效機制確保資源的版權方利益不受侵害。

利用信息技術構建的智慧圖書館在改善用戶服務的同時，也將大大增加用戶隱私泄露的風險。智慧圖書館記錄了用戶個人識別信息以及大量行為信息，如果利用或保護不當，會導致對用戶隱私權的侵害。目前，有關網絡環境下圖書館用戶隱私保護的制度法規尚未健全，用戶對隱私問題的顧慮將是智慧圖書館順利實施面臨的挑戰之一。因此智慧圖書館建設的同時，應當加快建立對用戶行為隱私、空間隱私、電子數據隱私的保護機制，以指導圖書館對用戶個人信息的規范應用。

目前國內智慧圖書館的研究與建設是一個研究及實踐熱點。國內學者研究主要集中在智慧圖書館基本概念的研究、智慧圖書館的特征研究、智慧圖書館的構建研究（構成要素、技術應用、構建實踐）、服務模式研究等。實體智慧圖書館數量較少，正處于示范工程建設階段。

《2022-2027年中國智慧圖書館行業深度調研與投資前景分析報告》由中研普華智慧圖書館行業分析專家領行撰寫，主要分析了智慧圖書館行業的市場規模、發展現狀與投資前景，同時對智慧圖書館行業的未來發展做出科學的趨勢預測和專業的智慧圖書館行業數據分析，幫助客戶評估智慧圖書館行業投資價值。

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