靈活用工行業發展分析：未來國內市場有望迎來快速發展

• 吳澳燕 2023年11月22日 來源：互聯網 1229 80
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全球人力資源巨頭主要集中在歐洲、日本、美國，從全球市值前100的企業來看，從事靈活用工的企業數量最多;從收入體量上來看，營收體量超過千億元的6家企業中，4家企業是靈活用工企業。當下中國宏觀環境滿足靈活用工快速成長的條件，未來國內市場有望迎來快速發展。

全球人力資源巨頭主要集中在歐洲、日本、美國，從全球市值前100的企業來看，從事靈活用工的企業數量最多;從收入體量上來看，營收體量超過千億元的6家企業中，4家企業是靈活用工企業。當下中國宏觀環境滿足靈活用工快速成長的條件，未來國內市場有望迎來快速發展。

后疫情時代企場經營環境不確定性陡增,部分企業出現了業務緊縮,團隊編制縮減等狀況,各地政府積極出臺救市政策,推動靈活就業的相關舉措。

《中國靈活用工發展報告》顯示,超75%的用人單位采納靈活用工是為了降低用工成本;44.1%的企業采用靈活用工則是為了減輕自招壓力,依托人力資源供應商的強大資源網,快速招到匹配的人才。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2028年靈活用工行業競爭格局分析與未來趨勢預測報告》顯示：

靈活用工與傳統的人力資源服務模式都不同,是區別于勞務派遣、業務外包、非全用工等勞動關系之外的非標準化人力資源配置模式,其勞動關系、勞動時間與管理方式均具有更大的靈活性與彈性。

在靈活用工的具體實踐方式上，包括非全日制用工、勞務派遣、短期用工、業務外包、人力資源外包、眾包、依附性自雇等。

我國人口數量眾多，就業形勢嚴峻高居不下。根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心數據統計，2020屆全國高校畢業生的靈活就業占比16.9%，2021屆高校畢業生靈活就業占比16.25%。靈活就業成為大學生就業新形態。

與此同時，我國采用靈活用工的企業也在不斷擴大，據《中國靈活用工發展報告(2021)》藍皮書公布的數據顯示，2020年中國企業采用靈活用工比例約55.7%，比2019年增加約11個百分點，近30%的企業打算穩定或擴大靈活用工規模。

靈活用工以靈活性、成本性、高效性等特點，市場規模持續增長。據測算，我國靈活用工市場規模由2017年的3081億元增長至2021年的8944億元，年均復合增長率為30.5%。

隨著用工需求持續上漲，靈活用工市場占比持續提升，由2017年的21.4%提升至2021年的36.4%，成為我國人力資源市場的重要組成部分。

從崗位分布來看，企業使用靈活用工最集中的崗位為普通工人，包括一線生產工、建筑工、服務員、環衛工、保安、保潔、家政、物業等，占比達到45.6%。其次為IT及其他技術人員崗位為18.2%。可見，靈活用工的崗位以技能單一的基礎崗位為主，但技術性、專業型的崗位也逐漸納入靈活用工的范疇。

中國靈活用工市場驅動因素

(1)中小企業是中國經濟的重要參與者

我國市場主體主要由小微企業和個體工商戶構成，2022年全國各類市場主體總數達到1.7億戶，其中97.4%為小微企業，99%以上為中小企業。規模以上工業中小企業數量達40萬戶，營業收入達75萬億元，利潤總額達4.7萬億元。

在就業方面，中小企業為我國提供了80%的就業崗位，私人個體就業總數自2012年以來增長2億多人，達到4億人。盡管中小企業在經濟基本盤和穩定發展方面表現強勁，但數字化程度普遍較低。靈活用工平臺企業已經聚焦于中小企業，通過多種下沉途徑搶占市場份額，將其視為未來業務增長的關鍵。

(2)降本增效成為普遍需求

相對于大企業，新冠疫情對中小企業，尤其是小微企業的沖擊更為顯著。超過70%的企業受到疫情影響，銷售收入普遍出現不同程度的下降，其中約有一半企業的降幅超過20%。

為應對疫情帶來的壓力，企業紛紛采取了一系列措施，包括降薪、裁員、縮減生產規模以及暫停經營等。在企業生產經營過程中面臨的問題中，“成本提高”是首要考慮的因素，占比超過80%。彈性用工模式作為降低成本、提高效益的一部分，成為企業實現“效率化”轉型升級的得力助手。

(3)數字化技術的應用

隨著靈活用工模式的深入發展，尤其是在專業型和技術型工作領域的推動下，整個招聘流程逐漸呈現前、中、后全流程的趨勢。數字化技術在靈活用工的招聘過程中的前、中、后期的應用，有效提高了整個招聘流程的效率，保證了招聘的準確性，為招聘全流程的高效運轉提供了有力支持。

(4)利好政策的推動

近年來，國務院和工信部相繼頒布了一系列政策以推動靈活用工行業的蓬勃發展。2022 年，人社部、民政部等相關部門出臺《關于加強零工市場建設、完善求職招聘服務的意見》，進一步規范靈活用工市場各類服務，為勞動者提供培訓保障。進入 2023 年，包括北京、廣東、浙江、貴州等在內的各地方政府均密集發布保障靈活用工權益的各項指導性意見，推動高質量充分就業的同時，為靈活用工行業的規范性發展注入強心劑。

靈活用工未來成長空間廣闊

在靈活用工模式下，用人企業只需向靈活用工服務商支付人員成本和服務費等，相較傳統用人方式可以更靈活的節約成本。此外，經濟的不確定性、用人單位招聘信心不足、用人單位經營生存壓力都持續的推動了靈活用工市場的需求。整體來看，靈活用工為用人單位在企業有降本增效意愿的背景下提供了高效的人力資源配置方案，未來成長空間廣闊。

從市場滲透率角度看，我國靈活用工市場與發達國家相比，仍有較大差距：中國靈工市場滲透率不足 10%，而發達國家普遍在 30%-40%。這一差異主要在于我國由服務業發展驅動帶來的靈活用工需求仍處于較為早期階段，而這也意味著我國靈活用工市場存在巨大發展潛力。

從宏觀經濟角度來看，經濟不確定性的增強為各行各業帶來了較大挑戰，以較低成本快速匹配人才的用工需求將驅動行業迅速發展。預計 2024 年，我國靈活用工市場規模將突破 1.7 萬億。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

想要了解更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2028年靈活用工行業競爭格局分析與未來趨勢預測報告》。

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