智能體可能是未來(lái)距離每個(gè)人最近、最主流的人工智能大模型使用方式，它將重塑用戶(hù)體驗(yàn)，帶來(lái)新商業(yè)模式。

商業(yè)智能化通常指的是利用先進(jìn)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、算法等手段，對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)展智能化管理，以實(shí)現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)、智能和個(gè)性化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。這種智能化的商業(yè)模式能夠提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、增加收益，并為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

隨著大模型技術(shù)的飛速發(fā)展，AI創(chuàng)新應(yīng)用步入發(fā)展快車(chē)道，加速滲透到各行各業(yè)。生成式AI加速融入到千行百業(yè)，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展提供重要契機(jī)。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2024-2029年中國(guó)商業(yè)智能化行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

商業(yè)智能化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析與前景研究

商業(yè)智能化在金融、電商、物流等領(lǐng)域的應(yīng)用尤為廣泛。其中，金融與保險(xiǎn)行業(yè)是目前需求最大的垂直領(lǐng)域。商業(yè)智能化能夠幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶(hù)服務(wù)等方面的智能化升級(jí)。在電商領(lǐng)域，商業(yè)智能化通過(guò)分析用戶(hù)行為、優(yōu)化庫(kù)存管理、提升物流配送效率等，為電商企業(yè)帶來(lái)更高的運(yùn)營(yíng)效率和更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

商業(yè)智能化產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括企業(yè)信息化系統(tǒng)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)整合、基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商等，為中游提供技術(shù)支持。中游涉及大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)供應(yīng)商、垂直領(lǐng)域產(chǎn)品供應(yīng)商、各場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商等，是產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分。下游則涵蓋金融、電商、物流、出行、媒體、工業(yè)等應(yīng)用領(lǐng)域，是商業(yè)智能化產(chǎn)品的最終用戶(hù)。

商業(yè)智能化市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研公司IDC發(fā)布的報(bào)告，全球商業(yè)智能化市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)從2020年的209.4億美元逐年遞增，到2024年達(dá)到281.3億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為7.8%。在中國(guó)市場(chǎng)，商業(yè)智能化市場(chǎng)規(guī)模也逐年增長(zhǎng)，2024年有望達(dá)到412.1億元，年均增長(zhǎng)率為18.1%。

自2023年AI大模型元年至今，行業(yè)迎來(lái)持續(xù)的技術(shù)突破和早期產(chǎn)品落地，市場(chǎng)對(duì)大模型的商業(yè)化能否成功的關(guān)注與日俱增。我們對(duì)比成功案例，梳理可行的商業(yè)模式，儲(chǔ)備大模型商業(yè)化成功過(guò)程中可以參與的投資機(jī)會(huì)。

大模型前沿AI技術(shù)，不僅深刻改變著生產(chǎn)方式，也正影響每個(gè)人的生活。百度營(yíng)銷(xiāo)已率先用生成式AI重構(gòu)商業(yè)生態(tài)，打造“智能體商業(yè)”，改寫(xiě)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)敘事。從過(guò)去的傳統(tǒng)商業(yè)到“智能體商業(yè)”，這里面藏著服務(wù)億萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的巨大機(jī)會(huì)。

從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的官網(wǎng)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的號(hào)、店、小程序等，再到生成式AI時(shí)代的智能體，商家經(jīng)營(yíng)陣地隨著技術(shù)變革而發(fā)生變化。百度高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理周維在《生成AI重構(gòu)商家經(jīng)營(yíng)新范式》演講上指出，智能體就像7x24小時(shí)在線的金牌業(yè)務(wù)員，在為用戶(hù)提升服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)收益。目前，已有超1萬(wàn)家企業(yè)創(chuàng)建了智能體，覆蓋教育培訓(xùn)、房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備等超30個(gè)行業(yè)。

對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)講，普遍存在經(jīng)營(yíng)成本高、市場(chǎng)拓展難等挑戰(zhàn)，商家智能體該如何精準(zhǔn)助力本地商家實(shí)現(xiàn)降本增效成為企業(yè)家們關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，百度大健康行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周家順在《智能迭代驅(qū)動(dòng)本地深耕》分享中表示，每一位商家都能在百度擁有專(zhuān)屬的智能體，并以最佳方式與用戶(hù)進(jìn)行自主交流，激發(fā)用戶(hù)需求，提升經(jīng)營(yíng)效果;另一方面，以“輕舸”作為與客戶(hù)交互的載體，深刻理解和滿足商家需求，助力輕松突破創(chuàng)意生產(chǎn)力瓶頸，高效連接目標(biāo)用戶(hù)。

商業(yè)智能化行業(yè)前景研究

商業(yè)智能化市場(chǎng)具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿?。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，商業(yè)智能化將為企業(yè)提供更多價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。

商業(yè)智能化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。頭部廠商如帆軟、永洪科技、百度等占據(jù)較大市場(chǎng)份額，而阿里巴巴、騰訊等則處于第二梯隊(duì)。這些企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等方面的工作，不斷提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，自助式BI成為商業(yè)智能化市場(chǎng)的一大趨勢(shì)。用戶(hù)可以通過(guò)儀表盤(pán)來(lái)使用更加靈活的文本對(duì)象，通過(guò)高級(jí)設(shè)置設(shè)計(jì)文本樣式、添加量值并插入圖表。自助式BI能夠打破數(shù)據(jù)孤島，減少服務(wù)器成本，提高數(shù)據(jù)分析的靈活性和決策效率。

基于云的BI具備敏捷性、經(jīng)濟(jì)性和可訪問(wèn)性等多個(gè)優(yōu)勢(shì)，能夠滿足中小企業(yè)內(nèi)部不設(shè)有IT運(yùn)維部門(mén)但仍需要數(shù)據(jù)分析輔助商業(yè)決策的需求。特定行業(yè)的BI解決方案旨在滿足特定行業(yè)的獨(dú)特需求，為不同行業(yè)提供更精準(zhǔn)、更專(zhuān)業(yè)的商業(yè)智能服務(wù)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫(xiě)的商業(yè)智能化行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)商業(yè)智能化行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

想了解關(guān)于更多商業(yè)智能化行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，可點(diǎn)擊查看中研普華研究院撰寫(xiě)的《2024-2029年中國(guó)商業(yè)智能化行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。同時(shí)本報(bào)告還包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專(zhuān)業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。