楊興杰
（1）市場(chǎng)容量大，用戶數(shù)量前期增長迅速
由于IPTV功能多、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)，在三網(wǎng)融合政策推動(dòng)下，獲得了快速發(fā)展。根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2023年末，我國IPTV擁有4.01億用戶，較上年末增長5.53%，用戶增長進(jìn)入穩(wěn)定區(qū)間，IPTV已成為全國主流電視傳播渠道。
圖表：2016-2023年IPTV用戶規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)（單位：億戶）
數(shù)據(jù)來源：工信部統(tǒng)計(jì)公報(bào)
（2）客戶基礎(chǔ)穩(wěn)固，收入穩(wěn)定性強(qiáng)
IPTV是隨著電信寬帶業(yè)務(wù)的增長發(fā)展起來的，而IPTV的發(fā)展，也反向促進(jìn)了電信業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和擴(kuò)大。隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，傳輸和接入能力不斷增強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸內(nèi)容及應(yīng)用服務(wù)提出巨大需求。IPTV除直播頻道外，還提供比較豐富的點(diǎn)播、內(nèi)容回看、專題、應(yīng)用、社區(qū)、生活等交互式信息服務(wù)，能帶給用戶更高品質(zhì)視聽服務(wù)享受。信號(hào)穩(wěn)定、功能多，性價(jià)比高是用戶選擇IPTV的最主要原因，同時(shí)，支持電視直播、功能多樣、大屏畫質(zhì)好是IPTV與OTT、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)視頻相比的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
IPTV業(yè)務(wù)形態(tài)必須依托家庭和寬帶，因此IPTV用戶總規(guī)模存在上限，未來IPTV市場(chǎng)增長主要依靠增值服務(wù)市場(chǎng)增長，增長關(guān)鍵取決于付費(fèi)生態(tài)構(gòu)建及用戶付費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成情況，此階段表現(xiàn)形式是增值服務(wù)收入規(guī)模及占比逐漸上升，市場(chǎng)增長速度取決于用戶流量的變現(xiàn)能力，即付費(fèi)率與ARPPU值提高程度。目前IPTV增值服務(wù)的ARPPU值與付費(fèi)率均較低，仍存在增長空間。在寬帶網(wǎng)絡(luò)“提速降費(fèi)”趨勢(shì)下，電信運(yùn)營商看重IPTV在寬帶網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用價(jià)值，積極利用已有的語音及寬帶用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)。在營銷手段上，通常將寬帶、語音、IPTV等多種服務(wù)組合成套餐，整體打包出售。用戶一次購買即可同時(shí)獲得寬帶、語音及電視服務(wù)，客戶接受度高。該業(yè)務(wù)形式有利于形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，并持續(xù)產(chǎn)生穩(wěn)定的收入。
（3）客戶黏性強(qiáng)，消費(fèi)頻次高，可挖掘空間大
電視媒體是家庭娛樂生活中最為重要的開展形式之一，消費(fèi)和使用頻次較高。和傳統(tǒng)的電視收視曲線不同的是，IPTV的收視更加平權(quán)化，更接近于互聯(lián)網(wǎng)媒體的瀏覽情況，同時(shí)IPTV在大屏領(lǐng)域具有效果清晰，包含直播、回看和點(diǎn)播等多重功能這些特點(diǎn)，用戶時(shí)間再分配的過程中，IPTV用更豐富的內(nèi)容和應(yīng)用為用戶提供了更多的選擇，在精細(xì)化的運(yùn)營過程中，提高了用戶和內(nèi)容的匹配效率，為大屏創(chuàng)造了更多業(yè)務(wù)增量。
基于以上優(yōu)勢(shì)，IPTV業(yè)務(wù)可以更好地將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)和影響客戶，因此依附于IPTV開發(fā)增值業(yè)務(wù)的潛力較大。
（4）與傳媒和信息技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新結(jié)合緊密
IPTV業(yè)務(wù)是“三網(wǎng)融合”的產(chǎn)物，同時(shí)也是新媒體領(lǐng)域最重要的業(yè)務(wù)形式之一。由于其具備穩(wěn)定性高、帶寬大、受眾群體廣泛等特點(diǎn)，傳媒領(lǐng)域中的創(chuàng)新技術(shù)，例如超高清技術(shù)、VR技術(shù)、編碼技術(shù)等都適合在IPTV業(yè)務(wù)上進(jìn)行推廣和實(shí)驗(yàn)。IPTV作為新媒體應(yīng)用又與信息科技發(fā)展緊密相關(guān)，信息技術(shù)中的人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)都能夠很快在IPTV領(lǐng)域獲得應(yīng)用，并在一定程度上提高IPTV的運(yùn)營效率和競(jìng)爭力；通訊技術(shù)，例如家庭聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣，也會(huì)促進(jìn)IPTV行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
2010年7月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于印發(fā)第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單的通知》，確定了第一批12個(gè)試點(diǎn)地區(qū)，同時(shí)，為了指導(dǎo)和推進(jìn)三網(wǎng)融合第一階段試點(diǎn)工作有序開展，國務(wù)院三網(wǎng)融合工作協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作有關(guān)問題的通知》，明確雙向進(jìn)入業(yè)務(wù)許可申報(bào)審批流程（即電信運(yùn)營商申請(qǐng)從事廣電業(yè)務(wù)和廣電企業(yè)申請(qǐng)從事基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)）。2012年初，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于印發(fā)第二批三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單的通知》，進(jìn)一步確定了第二批42個(gè)三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)，石家莊市位列其中。同年6月，國家廣電總局發(fā)布《總局關(guān)于IPTV集成播控平臺(tái)建設(shè)有關(guān)問題的通知》（廣發(fā)〔2012〕43號(hào)），明確各地IPTV集成播控平臺(tái)采取中央、省兩級(jí)構(gòu)架，在統(tǒng)一管理前提下,實(shí)行中央與省分級(jí)運(yùn)營，牌照分別由中央電視臺(tái)和省級(jí)電視臺(tái)持有。在三網(wǎng)融合政策的推動(dòng)下，IPTV業(yè)務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)主體和運(yùn)營機(jī)制逐步明確，憑借其高質(zhì)量的視聽內(nèi)容和交互式的收視體驗(yàn)，并依托與寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的協(xié)同，開始在試點(diǎn)地區(qū)快速發(fā)展，特別是在廣東、山東、河北等地取得了良好的推廣效果。根據(jù)工信部《2014年通信運(yùn)營業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，至2014年底，我國IPTV用戶數(shù)達(dá)3,363.60萬戶。
2015年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于印發(fā)三網(wǎng)融合推廣方案的通知》（國辦發(fā)〔2015〕65號(hào)），2016年，國務(wù)院三網(wǎng)融合工作協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于在全國范圍全面推進(jìn)三網(wǎng)融合工作深入開展的通知》（國協(xié)辦函〔2016〕1號(hào)），明確將IPTV業(yè)務(wù)推廣擴(kuò)大到全國范圍，標(biāo)志著三網(wǎng)融合進(jìn)入全面推廣階段。
在這一階段中，IPTV集成播控平臺(tái)以陸續(xù)對(duì)接各電信運(yùn)營商，擴(kuò)大IPTV用戶基數(shù)、豐富視聽內(nèi)容為主要目標(biāo)，IPTV用戶數(shù)呈現(xiàn)全面快速上升趨勢(shì)，IPTV行業(yè)步入快速發(fā)展期。既有賴于IPTV業(yè)務(wù)本身所具有的電視+寬帶的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，也在于電信運(yùn)營商和廣電新媒體的組合優(yōu)勢(shì)，IPTV取代有線電視，成為中國規(guī)模最大的電視媒體傳播主流渠道。根據(jù)工信部《2019年通信運(yùn)營業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，至2019年末，IPTV用戶規(guī)模達(dá)2.94億戶，超過了有線電視，躍居第一位。
2019年3月，國家廣電總局召開全國IPTV建設(shè)管理工作會(huì)議，明確提出IPTV是廣播電視在新媒體領(lǐng)域的重要延伸，是重要的宣傳思想文化平臺(tái)和意識(shí)形態(tài)陣地，標(biāo)志著我國IPTV進(jìn)入了新的發(fā)展階段。根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2022年末，IPTV用戶已達(dá)3.8億戶，IPTV用戶規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步增長期。在IPTV業(yè)務(wù)用戶滲透率逐步提升，用戶增速放緩的背景下，精細(xì)化運(yùn)營、服務(wù)邊界拓展的高質(zhì)量發(fā)展策略已成為IPTV業(yè)務(wù)的主要探索方向。
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