今年的突發疫情是對各行各業的考驗，物業板塊體現出較好的穩定性與抗風險性。優質物業企業在這場全民“抗疫”中，表現出超預期價值，加速整個物業行業服務升級和價值增長，同時吸引更多的資本流入。
今年的突發疫情是對各行各業的考驗，物業板塊體現出較好的穩定性與抗風險性。優質物業企業在這場全民“抗疫”中，表現出超預期價值，加速整個物業行業服務升級和價值增長，同時吸引更多的資本流入。
疫情發生以來，作為連接社區和居民家庭之間的服務載體，物業行業在社區防控中承載了大量基礎工作。通過生活物品代購、快遞代收等便民服務，有效發揮市場參與社區治理的作用，對社區服務功能進行了有效補充，物業行業的服務價值由此得以凸顯。這次新冠疫情的突襲，給社會生產和生活帶來巨大壓力的同時，也讓人們重新認識了物業行業。
不少業內人士認為，物業服務作為城市運營中重要的服務行業，已成為許多房地產企業實現低杠桿、輕資產化發展的重要支撐。
今年以來，物業板塊取得較好表現。多家機構分析顯示，在資本和市場需求的共同推動下，物業行業也正迎來超萬億規模的藍海機遇。
預測到2030年，僅基礎物管物業市場規模達1。7萬億元，行業總規模超過2。5萬億元。物業行業未來3-5年仍然享受規模紅利，包括房地產行業的集中度提升、物業拓展多元業態、收購并購，以及在房地產全價值鏈上下游拓展增值服務。
近兩年在新房密集交房和行業加速并購影響下，物業行業物管面積和行業集中度進一步提升，內生增長動力強勁。與此同時，伴隨著物管面積增長而不斷集聚的流量入口，從而形成的互聯網商業模式也為行業后續流量變現、拓展增值服務市場等提供更多想象空間。
數字化、智能化正在深入物業管理服務當中，帶來企業效能和服務模式的改變，在提升客戶服務體驗的同時，有效延長了管理半徑、降低人力成本、優化業主體驗。隨著智慧社區的雛形轉變，未來有可能成為智慧城市的基本單元之一，將在基層治理中發揮重要作用。
物業服務企業的數字化轉型之路也是企業價值鏈重塑的過程，不僅能為物業服務企業帶來組織優化和系統管理，最大限度降低管理成本，提高工作效率，還實現了客戶資源共享，通過大數據分析獲取各種客戶需求，通過一站式服務平臺與合作伙伴共同開展社會化服務，數字化轉型延伸、重塑了物業服務企業的價值鏈，提高了客戶滿意度，實現了物業服務企業與社區、社會服務機構、商業與金融服務等的融合發展。
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2021-2025年中國物業管理行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告
行業概況物業管理被普遍稱為房地產的第二次開發，是物業服務性功能的一種提升，物業管理提供的服務商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務，而且這些管理和服務是針對物業本體及其業主和使用人...
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