中國無人經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)超7.3萬家 我國無人零售行業(yè)規(guī)模將達300億元

• 2021年1月13日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 870 53
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零售、餐飲、娛樂、健康等消費場景下，不需要導購員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務員、配送員，基于智能技術(shù)提供無人值守服務的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。

中國無人經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新冠肺炎疫情更是加快了這一進程，目前相關(guān)企業(yè)超7.3萬家。以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新基建為無人經(jīng)濟的發(fā)展提供了堅實后盾。在技術(shù)飛速變革和居民消費升級的雙重背景下，無人業(yè)態(tài)快速融入更多領(lǐng)域。零售、餐飲、娛樂、健康等消費場景下，不需要導購員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務員、配送員，基于智能技術(shù)提供無人值守服務的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。

國家發(fā)改委等13部門日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》提出，發(fā)展基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟”，支持建設智能工廠，實現(xiàn)生產(chǎn)過程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場智能化、工廠運營管理現(xiàn)代化。

根據(jù)中研普華出版的《2020-2025年中國無人零售商店行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示：

無人經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)集中分布在批發(fā)和零售業(yè)(33.00%)、科學研究和技術(shù)服務業(yè)(28.77%)，另有約3.58%的相關(guān)企業(yè)為制造業(yè)。地域分布來看，廣東省的無人經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，將近1.5萬家，占全國相關(guān)企業(yè)總量的20.18%，山東省和江蘇省位居第二三位，分別擁有超過6,300家和5,200家相關(guān)企業(yè)。

無人零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，在新零售發(fā)展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)進程中，將無人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費場景，探索新興業(yè)態(tài)。

手機掃碼或“刷臉”進店、自動識別結(jié)算和付款，無人智能便利店在初期確實讓人感到很新鮮，但是體驗卻沒有達到消費者的預期。

河北麥香農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理王京強是石家莊市最早涉足無人智能生鮮柜領(lǐng)域的經(jīng)營者，談及停止運營的原因時，他表示，“生鮮柜的技術(shù)尚不成熟，系統(tǒng)存在漏洞，經(jīng)常出現(xiàn)丟東西的情況。再加上平臺電商的社區(qū)團購大幅度壓低蔬菜價格，這實在是競爭不過啊。”

商界人士表示，無人超市看似在房租和人工方面具備一定成本優(yōu)勢，但從實際情況看，整體運營成本很高。無人超市的貨物自動識別設備和運用人工智能和大數(shù)據(jù)建立起來的運營系統(tǒng)，前期都需要高昂的投入，后期的維護成本也不是小數(shù)。

《中國無人零售行業(yè)市場報告》調(diào)查顯示，無人商店機器易發(fā)生故障、用戶體驗感差、生鮮產(chǎn)品品質(zhì)難以得到保障等問題不斷凸顯。“盲目燒錢擴張的無人零售項目無法取得場景貼合度、補貨成本、用戶貼合度等多方平衡，大規(guī)模融資難以持續(xù)。”有業(yè)內(nèi)人士分析，資本和創(chuàng)業(yè)者此前盲目跟風布局，而忽視了零售的本質(zhì)，當后來資本沒有跟進的時候，銷售遇到瓶頸，關(guān)店也成了不可避免的結(jié)局。

無人經(jīng)濟發(fā)展政策前景

目前，利用互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段的無人零售成為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)，國內(nèi)掀起了一陣無人零售狂潮，投機者們紛紛入局，資本眼中剛需、高頻的“無人零售”成為新零售概念下的新風口。

放到整個無人零售來看，行業(yè)有三個十分明顯的利好驅(qū)動因素。其一，無人零售市場尚未飽和，尤其是二線及以下城市，還有很大機會;其二，部分無人貨架企業(yè)已經(jīng)在這條路上走出一段距離，可以說已經(jīng)降低了整個行業(yè)的試錯成本;其三，國家政策大力支持企業(yè)無接觸配送、無人零售、直播銷售等消費新模式的發(fā)展。

我國無人零售整體發(fā)展迅速，2014年市場規(guī)模約為17億元。自2017年行業(yè)“起飛”后，市場規(guī)模便高速增長，2018年約為198億元，預計2020年將超過300億元，2014-2020年的年均復合增長率達到68%。從落地形式來看，無人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據(jù)85%的市場份額。

目前零售商對人工智能技術(shù)的支出不斷增長，2019年約為19億美元，預計2022年將增長至50億美元。無人零售是技術(shù)、資金、供應鏈等的結(jié)合體，隨著技術(shù)費用投入力度越來越大，零售業(yè)相關(guān)技術(shù)將越來越完善，這將加速整個零售行業(yè)的“無人化”。

欲了解更詳實的中國無人零售行業(yè)發(fā)展前景分析請點擊中研普華報告《2020-2025年中國無人零售商店行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》

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  2020-2025年中國無人零售商店行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

  中研普華通過對無人零售商店行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測，分析無人零售商店行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客...

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