中國的物業管理行業正走在產業快速集中的路上 未來物業管理行業發展趨勢分析

• 2021年3月11日 HaoChenChong來源：互聯網 963 60
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物業管理被普遍稱為房地產的第二次開發，是物業服務性功能的一種提升，物業管理提供的服務商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務，而且這些管理和服務是針對物業本體及其業主和使用人，最終服務于業主和使用人的。

物業管理被普遍稱為房地產的第二次開發，是物業服務性功能的一種提升，物業管理提供的服務商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務，而且這些管理和服務是針對物業本體及其業主和使用人，最終服務于業主和使用人的。物業管理在小區公共設施保養維護、社區服務、小區建設以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬縷的關聯。隨著中國經濟建設蓬勃發展和人民生活水平的不斷提高，近年來在中國的一些大、中、小城市相繼開發建設了大量的生活小區、寫字樓等。為適應市場經濟的需要，物業服務企業應運而生，并逐步發展成為一個新興的行業。物業管理作為現代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產經濟市場化和住房商品化的發展而產生的，它是房地產生產、流通、消費領域的延續，也是房地產產業的一個重要分支。物業管理實行的是企業化經營、專業化管理、社會化服務和市場化運作的運行機制，適應了社會主義市場經濟體制的需要。

中國的物業管理行業正走在產業快速集中的路上

根據國家統計局數據顯示，物業管理行業在 2008年、2013年及2018年的營業收入規模分別為 2077億元、4092億元、9066億元，行業2008-2018年的年復合增長率高達15.88%。物業管理行業的收入在2019末已超萬億規模。報告顯示，近年來，以500強為代表的物業管理行業發展態勢良好，2019年全國物業管理行業總面積約310億平方米，相較2018年同比增長11%。營收方面，2019年物業管理行業經營收入突破萬億，達10512.1億元，較2018年同比增長15.95%;從業人員數量方面，2019年全國物業管理從業人員約686.6萬人，較2018年同比增長7.80%。2019年500強企業營業收入3407.48億元，均值6.81億元，較去年同比增長20.33%，業績維持持續增長態勢。同時，500強企業營業收入占行業總營收的比例由31.23%增長1.18個百分點至32.41%，頭部企業創收能力強勁，500強企業營業收入市場份額進一步鞏固和擴大。2019年百強物業管理企業管理面積均值達4279萬平方米，市場份額提升至四成，各層級持續分化。TOP10企業管理面積均值達2.21億平方米，是百強企業均值的5.16倍，市場份額達9.22%，強者恒強態勢延續。百強企業2019年單個城市項目數量均值為6.84個，單個城市管理面積均值138.03萬平方米，單個項目管理面積均值20.18萬平方米。

2020年物管行業營收規模為12688.1億元，同比增長20.7%。其中，TOP100企業收入均值為27.53億元，同比漲27.9%。TOP10企業收入均值為90.09億元，同比漲31.7%，是百強企業均值的3.27倍。從2020年營收的構成來看，基礎物業服務占比為20.51%、增值服務占比7.02%。增值業務在百強物業收入、利潤結構占比逐漸擴大，企業收入利潤增強前景空間大。

物業管理發展趨勢

(1)中國的物業管理行業正走在產業快速集中的路上。例如，產業集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位于高端物業園區，品牌溢價能力因服務質量而迅速增強，即使在成本加成的基礎物業中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。

(2)我國物業行業有著大量的市場定位清晰的企業。例如：萬科物業發展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業之美好，圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務的市場定位。綠城物業服務集團有限公司以物業服務為根基，以服務平臺為介質，以智慧科技為手段的市場定位。長城物業集團有限公司著力于“物業管理發展”與“社區生態建設”雙主航道的發展策略。

(3)近年來，“互聯網+”思維加速滲透到物業服務領域。從物業服務企業對互聯網“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業+互聯網”模式逐步邁入成熟期，互聯網在物業服務領域的應用，實現了從0到1、從1到N的轉變。

(4)“機器人+物業”帶來的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機器人自主移動技術研發的上游技術型企業，基于全場景移動機器人技術已實現了50+機型、10000+終端和5000+行業案例的應用積累，機器人產品與解決方案更是可直擊物業管理中對人力依賴較大的安防、清潔、配送三大垂直場景，全力助推物業地產的智慧升級。

(5)基于智慧物業平臺服務的相繼出現，實現了以往傳統服務所無法實現的功能。例如，通過移動互聯網和智能手機，可以將原本繁瑣的維修流程簡化、可以預訂服務、購買商品。相關智能APP的開發與普及已經成為物業行業的一個發展方向。

目前，整個物管行業仍處于高速發展的階段。在政策利好、技術迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下，物業管理行業迎來新的發展機遇期。未來十年物管行業規模提升，預計2030年行業規模有望突破3.2萬億。

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