去年起支付牌照交易頻繁 移動支付安全隱患問題令人“掛心”

• 2021年4月15日 YeYuJuan來源：人民網(wǎng) 815 49
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自去年以來，支付牌照交易頻繁，一些具有獨立場景和商業(yè)生態(tài)流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺通過收購、注冊等方式，紛紛布局支付業(yè)務。

移動支付被成為“中國的新四大發(fā)明之一”。新冠疫情加速了中國政企數(shù)字化轉型，推動消費服務線上化，為移動支付市場拓展了更多政務、民生、消費等細分垂直場景，也讓移動支付數(shù)據(jù)有了更多賦能價值。

移動支付近年市場表現(xiàn)可圈可點

對消費者而言，這將強化和鞏固他們使用移動支付的習慣;對商家而言，支付線上化是他們進行數(shù)字化變革的重要一環(huán);消費者和商家對移動支付的雙向需求，助推移動支付行業(yè)強勁發(fā)展。受疫情影響，2020年第一季度中國移動支付交易規(guī)模為90.8萬億元，同比增速4.8%，增速下滑明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中國移動支付場景呈細分多元化發(fā)展，餐飲消費成為移動支付用戶首要支付場景。

作為普惠金融重要組成部分的金融理財領域，移動支付的表現(xiàn)也可圈可點，數(shù)據(jù)顯示，退休老人，軍人和家庭主婦較其他職業(yè)人群更熱衷于購買理財產(chǎn)品，對現(xiàn)金資產(chǎn)的投資保值增值意愿更為強烈。從支付方式看，二維碼仍是目前市場最為流行的移動支付方式，手機閃付越來越受到年輕高收入人群歡迎。

移動支付的特點

移動支付領域呈五大特點：一是移動支付消費增長明顯;二是移動支付場景建設不斷深化，便捷的移動支付產(chǎn)品有效改善人們在各個場景的支付體驗;三是金融科技應用進一步擴大，助力支付便捷與安全性提升;四是公眾安全知識得到普及，網(wǎng)絡欺詐繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢;五是移動支付安全習慣值得廣泛關注。

安全隱患問題是移動支付用戶擔心的重要問題

自去年以來，支付牌照交易頻繁，一些具有獨立場景和商業(yè)生態(tài)流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺通過收購、注冊等方式，紛紛布局支付業(yè)務，如字節(jié)跳動的doupay、快手的老鐵支付、攜程的攜程寶、拼多多的多多錢包等。但掛”上了牌照并非從此就一片坦途。因為，移動支付行業(yè)并不是僅僅依靠體量就能取勝的，還需要結合用戶的使用習慣和品牌認可度，以及使用場景的廣泛程度等綜合因素。

2018年，人們的風險防范意識有所增強。消費者遭遇傳統(tǒng)網(wǎng)絡詐騙行為的概率持續(xù)下降，與去年相比，社交賬號冒充親朋好友詐騙及以辦理信用卡套現(xiàn)等為借口，騙取驗證碼等支付信息的兩種詐騙行為發(fā)生率顯著下降，但平均網(wǎng)絡詐騙損失金額有所擴大。

消費者在移動支付信息安全防范意識進一步提升，移動支付低風險型消費者比例較去年增長1成。今年高風險移動支付行為主要表現(xiàn)為：更換新手機不解綁銀行卡，不刪除存留的敏感信息(21%)、直接刪除帶支付功能APP不解綁銀行卡(20%)、有優(yōu)惠促銷的二維碼都會嘗試掃(20%)等。

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