餓了么被罰款50萬 “互聯網+”浪潮下餐飲外賣業呈現多元化發展趨勢

• 2021年5月17日 WuYaNan來源：互聯網 958 60
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據企查查 顯示，近日，餓了么所屬企業上海拉扎斯信息科技有限公司新增行政處罰信息，違法類型為利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者等，決定機關為上海市普陀區市場監督管理局，罰款金額50萬元。

餓了么被罰款50萬

據企查查 顯示，近日，餓了么所屬企業上海拉扎斯信息科技有限公司新增行政處罰信息，違法類型為利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者等，決定機關為上海市普陀區市場監督管理局，罰款金額50萬元。 根據用戶舉報，餓了么外賣平臺在其APP首頁上展示了“1折囤券”的宣傳，但是專區推廣的商家和代金券，價格并不是1折。針對舉報的情況，上海市市場監督管理局根據舉報內容進行了調查。經調查發現，在“餓了么”網絡餐飲服務第三方平臺上，存在所述活動的宣傳，其宣稱的商品或者服務不存在這一情況。

上海拉扎斯信息科技有限公司主要對外從事外賣訂餐和跑腿代購平臺“餓了么”(包括互聯網網站以及移動應用 APP“餓了么”)的運營管理。

美團、餓了么推費率改革

日前，美團外賣、餓了么開始推行一種新的費率模式。新模式下，技術服務費(傭金)和配送服務費將分開計算，配送服務費只在商家選擇平臺配送時才會產生，且隨時段、距離和單價三個因素變化。這一新的費率模式被稱之為“費率透明化改革”。據了解，美團外賣和餓了么的費率改革已在全國多地開展試點。

中國急速壯大的互聯網服務產業，如同一塊迅速膨脹的海綿，正吸納著越來越多的青壯年勞動力。據相關數據，2019年，中國快遞業務從業人數已突破1000萬人，餐飲外賣員總數已突破700萬人。

年來，我國的餐飲業發展非常迅速，自改革開放以來，大致經歷了四個發展階段：改革開放起步階段、數量型擴張階段、規模連鎖發展階段和品牌提升戰略階段;目前餐飲行業仍處于品牌提升戰略階段。中國改革開放已經走過了波瀾起伏的30多年，在此期間中國餐飲業伴隨著改革的浪潮也經歷了很大的發展變化。在這30多年里，洋快餐搶占中國市場到非典的沖擊，再到食品安全，中國餐飲業在沖擊中，實現銷售額不斷增長。

餐飲外賣業呈現多元化發展趨勢

餐飲業是重要的服務業，直接關系到人民的生命健康和生活水平。科學發展餐飲業，對于提高人民生活質量、擴大市場消費、拉動相關產業、增加社會就業、促進社會和諧等具有十分重要的作用。

中國餐飲服務市場的增長主要受國家城鎮化率的提高及中國人均可支配收入的提高與消費升級所帶動。專家指出，中國餐飲外賣行業市場現狀趨向穩定，但市場仍未飽和。外賣產業有望在 3 年內發展成萬億級別規模市場。相較于早期的瘋狂紅包補貼，外賣的競爭模式已經轉變為比拼配送效率、餐品質量的更成熟階段。餐飲外賣呈現出“爆款化”“精品化”“連鎖化”和“健康化”的新趨勢。

在“互聯網+”浪潮下，多種生活服務業態發生著顛覆性的變化，餐飲外賣蓬勃發展尤為引人注目。

餐飲外賣行業研究報告在總結中國行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。未來餐飲外賣行業將如何發展?請點擊查看中研普華研究院報告《2021-2025年中國餐飲外賣行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》。

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