2021年服務機器人行業深度分析

• 2021年9月15日 ZhouJiaLiang來源：網易 人民網 雷鋒網 1277 83
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目前，機器人已經從生產向生活延伸、滲透，服務機器人正逐漸從“黑科技”變為“必需品”，在更多細分市場落地應用，迎來快速發展的黃金期。

機器人企業“擎朗智能”完成2億美元D輪融資

據悉，“擎朗智能”已完成2億美元D輪融資，由軟銀愿景基金領投，中金甲子和Prosperity7 Ventures(沙特阿美多元化風投基金)跟投。華興資本擔任此次融資的獨家財務顧問。截至目前，本輪融資是中國商用服務機器人領域金額最高的單筆商業融資。擎朗智能創始人兼CEO李通表示，本輪融資將用于研發和供應鏈，提升整體銷售與服務能力，加速多應用場景布局。

目前，擎朗智能的智慧無人配送機器人方案已在餐飲、酒店、醫療等場景實現落地，并先后進入美國、加拿大、英國、法國、意大利、日本、韓國、新加坡等眾多海外國家與地區，全球市場出貨量逐漸提升。

據中研產業研究院報告《2021-2026年服務機器人行業深度分析及投資價值研究咨詢報告》分析顯示

迄今為止，我國商用服務機器人產業經歷了兩輪快速發展階段：

第一輪是2015-2016年期間，我國第一批商用服務機器人集中涌現并獲得融資，其中，以海底撈為首的大型連鎖餐飲企業積極擁抱配送機器人，在一定程度上對市場進行了教育。如2017年世界機器人大會上，展廳中就曾涌現出數十款不同種類的服務機器人。

第二輪是自疫情爆發以來，大量“無接觸、無人化”場景的凸顯機器人在配送、消殺等應用場景的剛需作用，再結合目前我國人口紅利期逐漸走向結束，勞動力密集型產業都在集中對機器人賽道進行布局，不少機器人創業公司也已成功跑通商業閉環，進入快速發展階段。

據《2020年全球工業機器人報告》預測，全球專業服務機器人市場在2023年將達到277億美元，年度復合增長率高達26%。而根據中國電子學會預測，中國服務機器人市場未來將在2023年占據全球市場30%，規模有望達到80億美元。

服務機器人行業深度分析

目前，機器人已經從生產向生活延伸、滲透，服務機器人正逐漸從“黑科技”變為“必需品”，在更多細分市場落地應用，迎來快速發展的黃金期。隨著新一輪科技革命和產業變革加速演進，新一代信息技術、生物技術、新能源、新材料等與機器人技術深度融合，機器人產業迎來升級換代、跨越發展的窗口期。

《2021中國商用服務機器人市場研究報告》信息顯示，目前商用服務機器人產業正在高速發展，并被列入政府“十四五”規劃發展綱要規劃，各級地方政府推出相應的產業配套政策，為產業持續穩健發展提供了政策保障。政策體系、經濟環境、勞動力供給和商業需求是共同驅動中國服務機器人產業發展的四大關鍵影響因素。這些因素的共同作用使得中國服務機器人產業發展初具規模，并且在未來仍然擁有極大的發展潛力和成長空間。據預測，到2025年服務場景的市場規模將有望突破千億元。

有業內人士認為，經過近幾年的快速發展，中國已經擁有較為完整的機器人產業鏈條，機器人的生產成本大幅降低，這使得各種細分場景的服務機器人落地應用成為可能。當前行業正處于爆發式增長的前夜，市場仍是一片藍海，找準細分場景是發展的關鍵。

例如，物流遞送服務就有望成為服務機器人市場新增長點。近幾年，國內快遞單量迅猛增長，上半年快遞單量已達500億單，超過2018年全年快遞單量，預計今年全年有望突破1000億單。與之相對的，則是我國的人口老齡化日益嚴重。預計2021年新生兒人口僅為800萬，而未來五年快遞行業的勞動力缺口將維持在700-1000萬，機器人物流遞送服務迫在眉睫，細分市場蘊藏著巨大發展潛力。

服務機器人市場機遇與挑戰并存

有業內專家表示，中國服務機器人市場面臨著重大發展機遇，但當中也存在許多現實的挑戰：

首先，中國的機器人行業起步較晚。國外已經發展了三四十年，而國內企業中即便是優必選科技這樣的開拓者也僅僅成立才九年時間。奮起直追，更需要加倍努力。

其次，人工智能產業目前仍處于初級發展階段，存在許多制約。用仍處于初步發展階段的人工智能去賦能同樣不夠成熟的機器人行業，需要一場技術的新長征之路。

再次，機器人行業并不是一個快速回報的市場，必須長期持續的投入，這要求資本更有耐心。疫情雖然給服務機器人打開諸多市場想象空間，但產品真正扎根進去，仍有待于企業不斷拓荒。

最后，人才短缺也是一大制約因素。根據工信部數據披露，截止2020年，人工智能機器人相關人才缺口已達500萬。

AI變革，教育先行。針對廣泛群體、技能應用人才和研發人才這三類人才梯隊，優必選科技打造了從K12到高校的貫通式培養體系，分層部署，用通識教育培養能夠適應及理解人工智能時代變化的青少年人才、用職業教育培養能推進產業化落地應用的技能型人才、用專業教育培養引領產業未來的發展與革新的科研人才。

想要了解更多服務機器人行業的發展前景，請查閱《2021-2026年服務機器人行業深度分析及投資價值研究咨詢報告》。

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