智慧旅游發展前景及市場分析

• 2021年11月18日 YeYuJuan來源：互聯網 210 5
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智慧旅游強調以旅游和信息技術的融合為基礎，通過建立智慧旅游平臺，借助“互聯網+”切入傳統旅游產業，沉淀大數據，并服務于旅游各參與方，打造數據生態。核心是解決行業各參與方的市場需求，智慧旅游業務成功的關鍵在于對市場需求的準確把握。

智慧旅游發展前景

智慧旅游強調以旅游和信息技術的融合為基礎，通過建立智慧旅游平臺，借助“互聯網+”切入傳統旅游產業，沉淀大數據，并服務于旅游各參與方，打造數據生態。核心是解決行業各參與方的市場需求，智慧旅游業務成功的關鍵在于對市場需求的準確把握。

智慧旅游作為一種新興的旅游發展理念，其本質就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標準。針對政府部門、旅游企業和游客的多種不同需求，智慧旅游形成了游客服務(線上+線下)、企業營銷和政府管理三大體系。

將大數據分析等新興技術引入到智慧旅游系統的建設中，對于提升旅游行業形象和服務管理水平具有重要意義，同時也有利于促進管理創新，為旅游服務行業引入全新的可持續發展模式。旅游大數據與智慧旅游，二者已不可避免的產生了交匯。想要充分利用旅游大數據，發揮這些數據的價值，必須對數據加以整合、分析和挖掘，并通過平臺分享和發布，才能使得"旅游大數據"更好地指導建設。

智慧旅游市場分析

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，2020年度國內旅游人數28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，下降52.1%。2020年國內旅游收入2.23萬億元，比上年同期減少3.50萬億元，下降61.1%。其中，城鎮居民出游花費1.80萬億元，下降62.2%;農村居民出游花費0.43萬億元，下降55.7%。

目前，中國國民主要是根據網絡的旅游網點點評作為參考資料，智慧旅游從游客需求出發，通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。未來，我市的智慧旅游系統不僅能將 “吃、住、行、游、購、娛”相關信息一網打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。游客只要把自己停留的時間、需要游覽什么樣的景點、喜歡什么口味的菜肴、大約花費多少錢等關鍵信息輸進電腦或手機，系統就可以綜合天氣、路況等因素，自動設計出一條最佳的旅游行程線路。

綜合以上信息，2019-2025年我國智慧旅游行業的年均投資收益率(以凈利潤率計算)大概維持在10%左右，中間會出現一定的波動。

圖表：旅游行業與信息技術行業凈利潤率 (%)

資料來源：公開資料整理

智慧旅游不是從產業鏈的供給角度，提供機票、酒店、線路等產品;而是從用戶旅游前的資訊、旅游中的服務、旅游后的分享全過程的體驗提升的角度;從旅游產業生態的角度，以互聯網和信息化技術，將吃、住、行、游、購、娛、甚至更全面的信息，以及線上線下的服務和商家整合在大數據云平臺上，真正實現了“一點接觸、全面服務”。所以說，智慧旅游將從本質上重構旅游產業鏈。

欲想知道智慧旅游行業市場投資前景分析及供需格局，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國智慧旅游行業競爭分析及發展前景咨詢報告》。

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