目前國內信用卡業務已經進入買方市場,國內中資銀行信用卡業務競爭都相當激烈,外資銀行信用卡業務需考慮符合中國市場發展的特點,其整個經營管理系統在中國的適用性,比如本土化程度如何,活動是否接地氣,如何平衡風險和收益等等。
外資銀行本土市場定位遇難題
在冬奧會熱度的推動下,近期國內多家銀行信用卡借力奧運吉祥物冰墩墩展開營銷攻勢。相比之下,外資銀行信用卡業務做“減法”受到關注。面對中資銀行信用卡業務“熱火朝天”的局面,外資銀行信用卡顯得格外“低調”。
目前國內信用卡業務已經進入買方市場,國內中資銀行信用卡業務競爭都相當激烈,外資銀行信用卡業務需考慮符合中國市場發展的特點,其整個經營管理系統在中國的適用性,比如本土化程度如何,活動是否接地氣,如何平衡風險和收益等等。
外資銀行在國內普及率低、網點少,用戶對其的認知也相對較少,部分外資銀行業務市場定位只能走“高精尖”路線,曲高和寡。
據中研普華研究院報告《2022-2026年中國外資銀行行業市場競爭格局分析及發展前景預測報告》分析
銀監會積極穩妥推進銀行業對外開放:一是將放寬對除民營銀行以外的中資銀行和金融資產管理公司的外資持股比例限制,實施內外一致的股權投資比例規則;二是放寬外國銀行商業存在形式選擇范圍,促進國內金融體系多樣化發展;三是擴大外資銀行業務經營空間,取消外資銀行人民幣業務等待期,支持外國銀行分行從事金融市場等業務;四是優化監管規則,調整外國銀行分行營運資金管理要求和監管考核方式。
2018年以來,銀保監會批準外資來華設立各類銀行保險機構100余家。截至最新數據,外資銀行在華共設立41家外資法人銀行、115家外國銀行分行和139家代表處,營業性機構總數達930家,外資銀行總資產3.73萬億元。
外資銀行整體在我國銀行體系中占比不高,截至2020年,外資銀行總資產規模約占國內銀行總資產比重不足2%。不過,對于不少外資銀行而言,中國市場對其有著重要的戰略意義。銀保監會也表示,今年將繼續推進銀行業保險業高水平對外開放,全面實施外商投資準入前國民待遇加負面清單管理制度,進一步優化監管規則,增強開放監管能力,積極支持在華外資銀行保險機構穩步發展。
從加入世貿組織后我國銀行業的變化來看,中資銀行在競爭中,一是積極向外資銀行學習,對普通客戶服務意識明顯提升、服務范圍不斷擴大,對客戶開展微笑服務、專業解答,在網點內提供茶水、雜志、雨傘等貼心服務,并為客戶提供一站式生活繳費服務等;二是對高端客戶的貼身服務質量也迅速提升,外資銀行帶來了百年服務精髓,特別是其對高端客戶的貼身服務,如個性化的理財、多樣化的投資組合,為中資銀行廣泛開展私人銀行業務提供了很好的示范;三是倒逼中資銀行加大改革和創新力度,學習外資銀行的先進做法,不斷推動自身體制和機制改革。
外資銀行資本雄厚,金融產品創新,擁有發達的全球分支和客戶網絡,并能提供完備的商業銀行服務。外資銀行提供的高附加值服務必將吸引存貸款客戶從國內銀行機構轉移出來,尤其是一些高端客戶。
外資銀行通過市場細分,鎖定目標客戶,將有限資源的盈利最大化,并致力于通過鎖定百分之二十的高端客戶以獲取百分之八十的行業利潤。而中資銀行的產品單一、層次較低、創新不足。因此,高端客戶的流失、市場份額的縮小會給中資銀行帶來巨大的沖擊。尤其在深圳、上海等發達地區,這種沖擊尤為明顯。
2022年該行業前景趨勢怎么樣?想要知道更多行業詳細分析,請點擊查看中研普華研究院出版的《2022-2026年中國外資銀行行業市場競爭格局分析及發展前景預測報告》。

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