多元化的代駕服務出現在不同的消費者當中,也迫使互聯網平臺適時作出調整,滿足市場的多元化需求。隨著互聯網上的代駕行業蓬勃起步,代駕行業正進入轉型發展時期,場景多元化、跨界合作、私人訂制模式等都在促使代駕行業向著更加規范的方向發展,代駕行業有望迎來資源整
代駕的興起源于2015年,顧名思義,代駕就是代為駕駛,只要自己不想開車,就可以呼叫代駕幫忙開車,時下也是時尚的駕駛行為。近年來,代駕行業高速發展的同時,也滋生一些亂象。代駕屬于延伸服務,是一種新興行業,目前相關法律規章制度仍處于空白階段。代駕平臺或公司與司機之間的法律關系亟待厘清,責任主體的不確定性,造成消費者索賠難,代駕司機也難以保障自身權益。
代駕服務作為一個新興行業,是治理酒后駕駛的創新手段,也是酒店、KTV等娛樂場所提高服務質量,提高顧客滿意度的一部分。伴隨中國家庭汽車保有量飛速增長,政府對酒駕的處罰力度日益增大,互聯網代駕行業駛進了快車道。
代駕慢慢成為熱風,讓多一些不方便的人群多一點安全。代駕服務有兩大類存在模式,一類是許多較大的酒店、俱樂部等為特殊客戶提供代駕勞務,或者是有臨時需要司機的單位或個人的客戶提供的服務。 比如:為醉酒者、無能力、無權限者提供車輛駕駛服務;另一類是俱樂部、汽車服務公司為汽車租賃。主要是提供車輛和駕駛員為客戶進行專門服務。
據數據顯示:2011年12月1日-2021年4月20日期間,全國代駕需求累計突破16億人次,代駕使用人數突破1.5億。隨著2021年4月1日起《汽車代駕服務安全管理規范》團體標準的實施,整個行業邁入規范發展期。
隨著消費群體呈現多元化,代駕行業先后出現了酒后代駕、商務代駕、旅游代駕等不同模式。此外,代駕規模不斷擴大,發展迅速最重要的原因是人們消費能力的增強。在消費需求增加、消費能力增長的背景下,代駕行業逐漸壯大。從線下司機到中間互聯代駕平臺以及消費者,已經形成完整的產業鏈條。有市場的地方從不缺乏資本加持,近幾年資本家、創業者、汽車公司紛紛涌入代駕市場,在經歷了一番角逐之后,代駕行業趨于穩定。但是,中國的代駕市場還遠遠沒有飽和。
互聯網的普及以及消費需求的增加,帶動了互聯網代駕行業的發展。如今,與代駕有關的App有近300個,下載量最多的超過100萬次,幾十萬下載量的也不在少數。對于一個新興的市場來說,總有一個從快速、野蠻增長到穩定增長的過程。單一的代駕形式已不再滿足市場的需求,消費者會根據自己的生活方式選擇需要的代駕服務。例如旅游代駕、商務代駕、婚慶代駕、長途代駕、汽車駕陪、年檢審車等代駕服務。
互聯網代駕行業開始蓬勃發展,成為夜間豪飲者的“剛需”。在經歷了8年的蓬勃發展后,代駕行業在經歷殘酷商業競爭后開始逐步規范,正在展現出巨大的市場潛力。代駕行業訂單總量和總產值都在逐年攀升,預計未來,中國代駕市場將迎來高達100倍的擴容,形成一個千億級大市場。
多元化的代駕服務出現在不同的消費者當中,也迫使互聯網平臺適時作出調整,滿足市場的多元化需求。隨著互聯網上的代駕行業蓬勃起步,代駕行業正進入轉型發展時期,場景多元化、跨界合作、私人訂制模式等都在促使代駕行業向著更加規范的方向發展,代駕行業有望迎來資源整合和規范發展的春天。
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