近日，電商會員漲價進入快車道，自去年漲價后，騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價，隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調價格。
電商會員再度漲價
近日，電商會員漲價進入快車道，自去年漲價后，騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價，隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調價格。
近年來，隨著“付費會員制”在國內快速發展，各大電商平臺也開始紛紛引入這種模式。一般而言，付費會員用戶能夠享有所有商品大幅折扣，并得到更多的增值服務。然而，如今隨著電商競爭的日益激烈，流量紅利逐漸減弱，騰訊、愛奇藝、優酷等多家電商平臺會員紛紛漲價，超前點播等手段也層出不窮，這也使消費者在無形中增加了負擔，以至于遭受到用戶投訴。無疑，沒有優質服務、優質產品打基礎，用戶就不會為“會員”買賬，質價相符才是生存根基。
據悉，電商付費會員制是企業實施用戶管理的一種手段，可以增加用戶的高黏性，深度挖掘高黏性用戶的商業價值，有利于給電商平臺提供長期穩定的現金流，也為電商平臺創造新的收入和盈利增長點，這是電商付費會員制的優勢和特點。但是個別商家忽視了會員的本質是商家和用戶建立持續互動的信任關系，任何有損這種信任的行為都會導致會員的流失。如有的視頻網站隨意定規則，遇到熱門網劇，付費會員觀看大結局也要花錢;有的外賣平臺，對用戶所購權益重重設限;有的玩起“套路式”自動續費，讓人防不勝防。平臺為了一時的利益而造成良性互動關系的失衡，只會損害企業自身的長久發展，得不償失。
2021年上半年中國網絡零售市場交易規模為6.28萬億元，社會消費品零售總額為21.19萬億元，上半年網絡零售市場規模占社會消費品零售總額比例達到29.63%，接近三成。
數據顯示，2021年上半年國內網絡零售用戶規模達8.2億人，預計2021年用戶規模達8.58億人，同比增長8.74%。按網購交易規模62791億元平均下來每人網購額為7654.4元。
其中，截至2020年6月30日，京東年活躍用戶總數達到5.319億，同比增長27.4%;拼多多活躍買家為8.499億，同比增長24%;阿里中國零售市場年活躍用戶數為8.28億。
從2015至2017年網購用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2020年受到疫情影響，增速為7.78%，回落明顯。2021年預計會有所回升，增速為8.74%。
移動網購的高速發展，主要原因是用戶消費場景使用習慣的轉移，經過早期移動網購的高速增長，現在，網民移動網購習慣已基本養成，PC端流量增長漸緩，轉向移動端。電商企業移動化戰略也是移動網購高速發展的重要原因：一方面，許多電商企業以新用戶獲取和品類擴張為戰略重點，推出針對移動端的定制電商產品;另一方面，大量新興電商僅推出移動端業務，移動端成為新增網購用戶的主要來源。
而隨著農村電商市場的火熱，移動端依靠相比PC端更便宜的設備和更便捷的操作特征，將占有越來越重要的地位。預計到2026年，我國網絡購物市場市場規模將增長到21.80萬億元。
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2021-2026年中國網上購物行業深度調研與發展趨勢預測研究報告
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