智能手機維修市場調研2022

• 2022年9月2日 ChenWeiMei來源：互聯網 1253 81
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蘋果，華為，O.V 等這些品牌手機，一直占領著較大的市場，這些手機的使用范圍和人群也是非常廣的。所以無論是手機本身需要的維修，還是手機外殼、貼膜等這些相關的產品，都是不能少的。手機雖然千差萬別，但它的維修項目，還有手機配件等，需求量都是非常大。

我國是世界上人均手機保有量和使用率最大的國家。這幾年互聯網的發展，讓我們看到，手機的更新速度是越來越快了，但是并不是每個人只要最看到新手機的出現，就會去買，他們大多數還是用著舊手機。一般人一臺新手機一般會用一兩年，多的三四年(因為手機性能更新換代太快了)，而在這三到四年的時間中，都會有維修的需求。因為雖然手機出現了各種小毛病，并不會使人們直接去換一個新手機。畢竟新手機和維修手機來算，價更高。所以如果出現問題，普遍人會去選擇維修。

手機維修市場需求

據中研普華研究報告《2022-2027年智能手機維修行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析

蘋果，華為，O.V 等這些品牌手機，一直占領著較大的市場，這些手機的使用范圍和人群也是非常廣的。所以無論是手機本身需要的維修，還是手機外殼、貼膜等這些相關的產品，都是不能少的。手機雖然千差萬別，但它的維修項目，還有手機配件等，需求量都是非常大。

手機維修盈利模式

時至今日，手機維修由線下發展到線上，模式也發生了較大轉變。當前在手機維修O2O的盈利模式既有由傳統模式嫁接互聯網而形成的，也有依托移動互聯網等平臺發展起來的新型模式。

1、2C模式

手機維修O2O行業最常見的模式就是2C模式。企業主要面向廣大的個人用戶，為其提供在線下單，上門維修的手機維修服務。2C模式的建立往往需要較為強大的后臺系統加持。通過數據積累，系統可以自動將訂單推送至用戶附近的維修人員，使其快速響應。同時，系統還可實現對于維修人員的監督和管理，使整個維修過程透明，確保服務質量。這是手機維修O2O企業最主要的盈利模式。

2、2B模式

2B模式是在2C模式基礎上的擴展。2B業務主要面向傳統手機廠商、電商、運營商等。2B的業務方向很多，比如拿到手機品牌商授權后，為其提供手機維修外包;比如與保險公司合作，推出碎屏險等險種;比如，成為3C電商的合作伙伴，為其用戶提供手機維修等附加服務。一般采取2B模式的企業在維修人員、維修技術、維修配件、品牌口碑等方面具有較大優勢。

3、2B+2C產業鏈深挖

隨著手機維修O2O的競爭愈加激烈，很多企業開始同時采用2C和2B模式，盡最大可能拓展和挖掘手機維修產業鏈。

手機維修行業發展趨勢

對應手機維修O2O模式，行業發展趨勢有：

1、隨著安卓手機的市場份額提升，蘋果手機市場份額不斷下降，安卓手機的維修量增加將成為趨勢。

2、未來手機維修O2O觀念將更加深入人心，選擇互聯網維修手機的用戶將增加。在此背景下，傳統維修和官方維修所占市場份額將大幅縮減，甚至會形成互聯網維修為主，傳統維修和官網維修為輔的局面。

3、隨著生活節奏加快，人們越來越青睞方便、高效的消費方式。到店維修、郵寄維修都不能滿足用戶的這一需求，所以我們可以預測，未來在整個手機維修服務行業，上門維修將成為主要服務模式。

4、手機維修O2O服務集中于一二線城市，但一二線城市趨于飽和，智能手機在農村的普及率越來越高，三四線城市有望成為主力市場。

5、目前市場上規模較大的手機維修O2O企業數量不超過5家。未來，主要的幾家維修O2O企業將向頭部企業居中，3-5年內將誕生互聯網維修的行業寡頭。

6、2018年，保內維修市場僅占整體維修市場的16%，保外維修市場占整體市場84%，手機維修市場整體規模在300-500億。隨著傳統維修的市場不斷被壓縮，未來5年內，互聯網維修O2O市場規模可能達到200億

大數據時代下信息的重要性越發凸顯，獲得行業數據，并分析使用行業數據不僅可節約時間，降低成本，亦可優化整體決策。欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年智能手機維修行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。

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