2022無人零售發展現狀及發展前景分析

• 2022年9月8日 FangManTao來源：百度 1038 66
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從無人零售市場結構來看，目前我國無人零售市場主要以自動售貨機零售為主。2021年我國自動售貨機零售市場份額為95.9%，其他無人零售市場份額為4.1%。

一、無人零售概述

無人零售作為無人值守服務中的一大類，主要指的是無人情形下進行的零售消費行為。無人零售是指基于智能技術實現的無導購員和收銀員值守的新零售服務。無人零售從形態上大可分為無人便利貨架/貨柜、自助販售機、無人便利店三種。

二、無人零售市場規模

隨著我國經濟的快速發展，在技術創新的驅動下，無人零售作為無人經濟產業中的新零售模式，也隨之快速發展。為了規范、促進我國無人零售行業健康發展，國家有關部門也陸續出臺一系列相關政策，為我國無人零售行業創造了良好的政策環境。

無人零售作為我國零售業與人工智能、物聯網等技術相結合的新業態模式，在我國消費規模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發展空間。據資料顯示，2021年我國社會消費品零售總額達440823.2億元，同比增長12.5%。預計2022年無人零售市場總銷售額將達348.21億元。

從無人零售市場結構來看，目前我國無人零售市場主要以自動售貨機零售為主。2021年我國自動售貨機零售市場份額為95.9%，其他無人零售市場份額為4.1%。

自動售貨機指一種自動零售機，涵蓋使用硬幣、支付卡、代幣或其他無現金支付方式操作的機器在無人值守的銷售點銷售產品。近年來，我國自動售貨機零售額呈現增長的趨勢。2021年自動售貨機零售額271.24億元，預計2022年增至335.26億元。

從我國無人零售需求場景分布來看，小區/社區是無人零售需求占比最多的場景，占比為24%；其次是寫字樓和地鐵/火車站，占比均為21%。

著近年來我國人口老齡化的加劇，人力成本不斷上升，勞動力將變得異常珍貴，特別是在勞動密集型的零售業，而無人零售這一基本不需要人工成本的新零售業態模式，也將在勞動力成本不斷提升的背景下迎來良好發展前景。據資料顯示，2021年我國城鎮私營單位批發和零售業員工平均工資達58071元，同比增長9.5%。

三、無人零售未來發展趨勢

我國物聯網產業仍將保持著快速增長的趨勢，這是為無人零售的實現及發展給予技術驅動；其次，當下智能手機的普及和網絡支付的便捷性，讓大眾習慣了隨時隨地使用支付工具，移動支付也為商家和消費者以及一些公共服務提供了便利；大數據征信覆蓋廣泛，相比于傳統征信也更加大眾化和年輕化。這在一定程度上可以對大眾的數據評估，有利于防范不良事件的發生。此外，隨著新興技術的發展，人臉識別、人工智能、大數據、5G產業的發展將驅動無人零售產業發展。

我國物聯網產業仍將保持著快速增長的趨勢，這是為無人零售的實現及發展給予技術驅動；其次，當下智能手機的普及和網絡支付的便捷性，讓大眾習慣了隨時隨地使用支付工具，移動支付也為商家和消費者以及一些公共服務提供了便利；大數據征信覆蓋廣泛，相比于傳統征信也更加大眾化和年輕化。這在一定程度上可以對大眾的數據評估，有利于防范不良事件的發生。此外，隨著新興技術的發展，人臉識別、人工智能、大數據、5G產業的發展將驅動無人零售產業發展。那么，想了解行無人零售業未來將如何發展?請關注中研普華研究院報告《2022-2027年中國無人零售行業市場深度調研及投資策略預測報告》。

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