中國智慧旅游行業發展現狀 智慧旅游行業市場發展如何

• 2022年9月26日 ChenZeFang來源：互聯網 355 16
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隨著信息技術的不斷發展以及云時代的不斷進步，智慧旅游已成為旅游市場上的新寵兒，改變傳統旅游行業的DNA，以信息化帶動旅游業向現代服務業轉變，其核心是以電子信息技術改進原有的旅游產業，從而提高工作效率、產品品質和游客滿意率。

隨著信息技術的不斷發展以及云時代的不斷進步，智慧旅游已成為旅游市場上的新寵兒，改變傳統旅游行業的DNA，以信息化帶動旅游業向現代服務業轉變，其核心是以電子信息技術改進原有的旅游產業，從而提高工作效率、產品品質和游客滿意率。

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。

業界人士認為：智慧旅游本質在于智能旅游系統(網頁端及移動端)與人(設計者、使用者、運營者及其他相關者)之間所產生的系統涌現性，其初心與結果是希望使用者能夠管理智能、服務優化、體驗升級，無論行程前、行程中還是行程后，都能促進游客與景區的時空關聯，把旅行和旅游完美融合。

旅游+智慧管理將實現傳統旅游管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術，既可以主動獲取游客信息，形成游客數據積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業的相關信息，實現科學決策和科學管理;又可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業的經營信息，實現旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變;并結合旅游信息大數據分析形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全。實現對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。

另外，對于地方政府，鼓勵建立各級景區政務管理平臺，實現景區信息高度匯總鄭和、問題智能分析輔助決策;創建良好的景區監督環境，開放更多景區管理展示和評價窗口給公眾，增強景區管理透明度。

據中研普華研究報告《2022-2026年中國智慧旅游行業競爭格局及發展趨勢預測報告》數據分析

第二章中國智慧旅游行業運行分析

第二節 2019-2021年智慧旅游行業發展現狀

一、2019-2021年中國智慧旅游行業市場規模

圖表：2019-2021年我國智慧旅游行業市場規模情況(單位：億元)

資料來源：中研普華產業研究院整理

目前我國智慧旅游行業整體發展并未成熟，行業市場滲透率不高，2019年我國智慧旅游業市場規模為4355億元，2020年受疫情影響市場規模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國疫情后經濟快速復蘇以及各地旅游業重新開業預計到2021年年底我國智慧旅游業市場規模將達到4480億元，較2020年上漲48%。

二、2019-2021年中國智慧旅游企業發展分析

據企查查數據顯示，2019-2021年我國智慧旅游規模以上企業數量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業數量不斷增加。

2019年企業資產規模為1367億元，2020年受疫情影響資產規模有所降低，2021年資產規模較2020年有所增長，資產規模增長至1356億元，隨著行業企業數量的不斷增加以及成熟度的提高企業資產規模將繼續擴張。

圖表：2019-2021年我國智慧旅游規模以上企業數量(單位：家))

資料來源：企查查、中研普華產業研究院整理

圖表：2019-2021年企業資產規模情況(單位：億元)

資料來源：中研普華產業研究院整理

第三節 區域市場分析

一、區域市場分布總體情況

智慧旅游產品的核心載體和基礎的資源仍然是旅游資源、風景名勝資源等。我國基礎的旅游資源、風景名勝等分布在全國各地。總體來看，我國智慧旅游的區域集中度較低，區域市場主要分散在全國各旅游景區及周圍。

二、2019-2021年重點省市市場分析

國家重視智慧旅游產業發展，出臺了《“十三五”旅游業發展規劃的通知》、《國務院辦公廳關于促進全域旅游發展的指導意見》、《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》等政策，鼓勵和引導智慧旅游產業發展。

圖表：2019-2021年我國投融資情況(單位：億元，件)

資料來源：中研普華產業研究院整理

尤其是，文旅部等十部門聯合印發《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》，提出加快建設智慧旅游景區、完善旅游信息基礎設施、創新旅游公共服務模式、加大線上旅游營銷力度等多個措施，意在推動旅游產業高質量發展。未來智慧旅游的發展在于服務，信息化的智慧技術已經為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術終究要“落地”，發展要避免進入被技術、金錢和傳統理念所綁架的誤區，旅游者的需求終將是發展導句，滿足游客日益增長個性化需求會進一步促進旅游產業的完善與成熟。智慧旅游發將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務實。

打造一批智慧旅游城市、旅游景區、度假區、旅游街區，培育一批智慧旅游創新企業和重點項目，開發數字化體驗產品，發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務，推進以“互聯網+”為代表的旅游場景化建設。將更加協同運作基于智慧的旅游服務基礎設施，實現旅游產業鏈上下游各個關鍵系統和諧高效地協作，達成城市旅游系統運行的最佳狀態。未來智慧旅游將更加全面物聯智能傳感器設備將旅游點、文物古跡、城市公共設施聯網，對旅游產業鏈上下游運行的系統實時感測。

欲獲取更多行業信息內容請點擊查看中研研究院出版的《2022-2026年中國智慧旅游行業競爭格局及發展趨勢預測報告》。

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