電子政務的快速發展離不開國家產業政策的大力支持。近年來，國務院陸續出臺了《國家信息化發展戰略綱要》、《“十四五”軟件和信息技術服務業發展規劃》、《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》等政策文件。
2022年聯合國電子政務調查結果顯示，全球電子政務整體水平有所提升，地區差距仍然明顯。
全球電子政務水平整體提升
報告顯示，全球的電子政務發展指數(EGDI)平均為0.6102，比2020年調查時的0.5988有所提升。其中，中國的電子政務發展指數為0.8119，為“非常高水平”(0.75-1)。
在聯合國193個會員國中，共有60個國家的電子政務發展指數達到“非常高水平”，比2020年調查時多3個;73個國家的電子政務發展指數達到“高水平”(0.50-0.75);53個國家為“中等水平”(0.25-0.50);仍有7個國家維持在“低水平”(低于0.25)。
從地區來看，歐洲電子政務發展指數最高，達0.8305;其次是亞洲和美洲，分別為0.6493和0.6438;大洋洲和非洲最低，分別為0.5081和0.4054。從國別來看，電子政務水平排名前三的國家分別是：丹麥、芬蘭和韓國。
聯合國經濟和社會事務部在28日發布的一份新聞公報中介紹，電子政務調查主要從在線服務、電信基礎設施、人力資源三個維度對193個會員國的電子政務發展水平進行評估。
黨的十九大以來,數字政府建設加速推進。加強數字政府建設是全面建設社會主義現代化國家的歷史性、全局性、戰略性任務。黨中央高度重視電子政務發展,強調要以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化。
電子政務的快速發展離不開國家產業政策的大力支持。近年來，國務院陸續出臺了《國家信息化發展戰略綱要》、《“十四五”軟件和信息技術服務業發展規劃》、《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》等政策文件。
2022年在《關于加強數字政府建設的指導意見》中更是強調要把數字技術廣泛應用于政府管理服務，推動政府數字化、智能化運行，為推進國家治理體系和治理能力現代化提供有力支撐。
根據中研普華研究院《2022-2027年電子政務產業深度調研及發展現狀趨勢預測報告》顯示：
近年來，國務院辦公廳啟動全國一體化政務服務平臺建設，打造政務服務總樞紐、總入口;以人民群眾服務需求為導向，持續提升政務服務標準化、規范化、便利化水平。根據2020年聯合國電子政務調查報告，我國電子政務在線服務指數在全球排名第9，進入世界先進行列。
《指導意見》將堅持以人民為中心作為加強數字政府建設的基本原則，要求持續優化全國一體化政務服務平臺功能，打造泛在可及的服務體系，提升智慧便捷的服務能力，提供優質便利的涉企服務，拓展公平普惠的民生服務，不斷滿足企業和群眾多層次、多樣化服務需求。
政務服務數字化也是數字經濟的重要組成部分。近年來，大力推進數字應用成為打通政務服務數字化“最后一公里”的目標和方向。在智慧政務方面，“十四五”規劃提出：推進政務服務一網通辦，推廣應用電子合同、電子簽章等;推動智能合約、共識算法、加密算法、分布式系統等區塊鏈技術創新，以聯盟鏈為重點發展政務服務等領域應用方案，完善監管機制。
政務數字化是數字經濟時代引領各行業轉型升級的引擎。基于零極分布式應用網絡技術，助力政府部門搭建數字化政務平臺，打造科學化、智能化的管理模式，破除“信息孤島”，推動管理手段、管理模式、管理理念創新，讓政府運轉更高效、更智慧。
近日，國家互聯網信息辦公室發布《數字中國發展報告(2021年)》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出，2021年，各地區、各部門扎實推進數字基礎設施、數字技術、數字經濟、數字政府和數字社會建設，優化數字化發展環境，拓展數字領域國際合作，不斷培育新發展動能，激發新發展活力，提升公共服務和社會治理能力，支撐統籌推進經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設，數字中國建設實現了“十四五”良好開局，取得了新的重要成就。
數字中國建設取得顯著成就
近年來，數字中國建設在創新實踐中邁出堅實步伐，在砥礪奮進中取得顯著成就。具體體現在：建成全球規模最大、技術領先的網絡基礎設施;數據資源價值加快釋放;數字技術創新能力快速提升;數字經濟發展規模全球領先;數字政府治理服務效能顯著增強;數字社會服務更加普惠便捷;數字化發展治理取得明顯成效;數字安全保障能力大幅提升;數字領域國際合作穩步拓展。
《報告》顯示，截至2021年底，我國已建成142.5萬個5G基站，總量占全球60%以上，5G用戶數達到3.55億戶，千兆用戶規模達3456萬戶，行政村、脫貧村通寬帶率達100%。截至2021年底，IPv6地址資源總量位居世界第一。
同時，我國電子政務在線服務指數全球排名提升至第9位，“掌上辦”“指尖辦”已成為各地政務服務標配，“一網通辦”“跨省通辦”取得積極成效。超90%的省級行政許可事項實現網上受理和“最多跑一次”。
此外，近年來我國深入開展網絡空間治理，制定《網絡信息內容生態治理規定》《區塊鏈信息服務管理規定》《互聯網信息服務算法推薦管理規定》。提升個人信息保護水平，出臺個人信息保護法、《兒童個人信息網絡保護規定》。推動平臺經濟規范健康發展，有效維護市場主體和人民群眾合法權益。“清朗”系列專項行動深入實施，營造了良好的網絡生態。
《報告》還顯示，我國夯實國家網絡安全和數據安全保障體系，制定實施網絡安全法、數據安全法等。網絡安全標準體系日益完善，制定發布300余項國家標準，主導和參與發布10余項國際標準。
數字領域法律制度加快完善
《報告》指出，2021年我國加速構建完善數字化發展治理體系，先后出臺系列法律法規和政策措施，加快糾正和規范發展過程中損害群眾利益、妨礙公平競爭的行為和做法，促進數字經濟市場競爭機制與創新的良性互動，數字化發展環境更加規范有序，網絡空間更加清朗，網絡安全保障能力持續增強，市場主體和人民群眾的合法權益得到有效維護，有力保障數字中國健康發展。
為加快完善數字領域法律制度，2021年6月，數據安全法審議通過，明確了統籌數據安全和發展的基本要求，健全了我國數據安全保護的制度規則。7月，國務院公布《關鍵信息基礎設施安全保護條例》，確立了關鍵信息基礎設施安全保護的基本制度。8月，個人信息保護法審議通過，為個人信息保護提供了更具系統性、針對性和可操作性的法律遵循。技術治理規則體系也加快構建，國家網信辦、工業和信息化部、公安部和市場監管總局聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，進一步規范互聯網信息服務算法推薦活動。
為讓網絡空間更加健康清朗，2021年，國家網信辦部署開展“飯圈”亂象整治、春節網絡環境整治、用戶賬號運營亂象整治等15項“清朗”系列專項行動，重拳整治網絡違法違規問題，有效遏制網絡亂象滋生蔓延，累計清理違法和不良信息2200萬余條，處置賬號13.4億個，封禁主播7200余名，下架應用程序、小程序2160余款，關閉網站3200余家。
《報告》還指出，我國平臺經濟治理規則制度不斷夯實，推進實現事前事中事后全鏈條全領域監管。網絡安全保障能力持續強化，建立關鍵信息基礎設施安全保護、網絡安全審查、云計算服務安全評估、網絡安全漏洞管理等一批重要制度。
《2022-2027年電子政務產業深度調研及發展現狀趨勢預測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業的供需狀況、發展現狀、行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2022-2027年電子政務產業深度調研及發展現狀趨勢預測報告
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黃江
行業洞察 中國電子政務行業市場現狀及發展趨勢分析 
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