2023家政行業市場深度分析及發展現狀分析

• 黃文玉 2023年4月24日 來源：互聯網 1464 97
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家政是對家庭關系及其事物的統稱。家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現在所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。

家政行業發展現狀如何?

家政是對家庭關系及其事物的統稱。家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現在所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業的多樣化快速發展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。

年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

家政行業市場結構分析

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監管，公平競爭、優勝劣汰，實現資源充分合理配置，培養更加專業化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。

2020年，從家政員從事的工種來看，知識型家政服務訂單增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的時間增加，需要專人陪護的比例明顯提升。另外，月嫂服務訂單下降約10%，包月小時工訂單下降11.1%，說明隨著家政市場的逐步細分和個性化服務的升級，市場的競爭正在加劇，也從一個側面表明，疫情常態化下，對于短期的家政服務，雇主有自行解決的趨勢。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年家政行業市場深度分析及發展策略研究報告》顯示：

隨著老年人口的不斷攀升，老年產業的市場規模不斷擴大，老年撫養比逐步上升。人均收入收入的增長使老年的護理問題能夠依托于市場。中國社會的老齡化結構愈發穩固甚至有深度老齡化的發展趨勢，養老看護服務行業將隨人口老齡化的加劇而不斷興盛。

近年來，我國家政服務業迅猛發展，市場規模保持20%左右的增速。2020年我國家政服務市場規模為8782億元，同比2019年增漲了25.91%。截止2020年末中國家政服務行業共有103.3萬家企業，較2019年增加了8.20萬家，同比增長8.62%。隨著中國家政服務行業的高速發展，巨大的市場需求也帶動著我國家政服務從業人員不斷上升。2020年中國家政服務行業從業人數達3275萬人，較2019年增加了177.00萬人，同比增長5.71%。

與此同時，家政市場近年持續火熱，也讓家政從業人員的薪酬水漲船高。58到家報告顯示，57.2%的家政人員月收入在6000元以上，其中，月收入在6000-7999元的家政從業者占比最高，達26.5%。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行中，保潔員位居第六，家政服務員位居第七名，家政行業占據兩席，家政服務人員缺口達2000萬人，市場對家政服務行業的需求程度可見一斑。

家政市場未來發展趨勢預測

未來，中國放開菲傭，將給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。當前，國家家政服務是朝陽產業，也是民生工程。近年來，社會上對家政服務的需求呈井噴態勢。近期，國家發布了一系列優惠政策，促進家政服務業提質擴容，相信未來中國家政服務行業市場前景將更光明。在時代變革中，家政服務行業將繼續緊跟國家政策和經濟時勢，根據內外部環境變化，及時調整戰略方向，增強抗風險能力，持續往專業化、高端化發展。

隨著城多居民收入水平不斷提高，消費能力不斷增強，加之新型城鎮化、人口老齡化和全面二孩政策落實等多種因素的綜合影響，家政服務需求不斷提升。

在家政服務市場的需求非常旺盛的同時，需求的層次也產生了明顯的變化，職業化、高技能、高素質的家政服務人才為廣大用戶所期待。家政服務業既是傳統產業，又融入了許多新業態的元素，特別是通過互聯網+家政，傳統產業與新業態融合，關聯產業深度融合，能夠使家政產業拓展更大的發展空間。

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