2023年中國IT服務外包行業發展分析 IT服務外包行業前景分析

• 陳觀秋 2023年5月31日 來源：百度 521 28
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隨著企業日益復雜的業務發展，現在擁有自己的IT部門，用來管理、維護和維修電腦設備和應用程序正成為非常重要的一部分。但企業的資源是有限的，大部分中小企業不具備獨立建立IT信息化和維護的能力。為此中小企業面臨巨大的壓力，IT人力外包服務的出現，為企業IT管理提供

隨著企業日益復雜的業務發展，現在擁有自己的IT部門，用來管理、維護和維修電腦設備和應用程序正成為非常重要的一部分。但企業的資源是有限的，大部分中小企業不具備獨立建立IT信息化和維護的能力。為此中小企業面臨巨大的壓力，IT人力外包服務的出現，為企業IT管理提供了新的思路，IT外包指企業將繁瑣復雜的IT業務外包給專業團隊，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力并增強客戶對外環境的應變能力。

何謂IT服務外包?IT服務外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業、批發零售等眾多行業，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業的IT相關支出也將有所增加。

目前，微軟中國已形成以北京為總部，上海、廣州、武漢、深圳等地設立分公司的生態圈，是美國總部以外功能最為完備的子公司。同時。還不斷加大對中國IT產業的投資與合作，促進中國IT產業發展。

作為中國的“IT黃埔軍?！?，從微軟亞洲研究院走出的人才，幾乎覆蓋了中國半個IT互聯網行業：百度前任總裁張亞勤，阿里云之父王堅，金山軟件張宏江，小米林斌等，以及一大批AI獨角獸的創業者，成為中國IT互聯網產業的領軍人物和中堅力量。

IT服務外包行業發展分析

隨著近年來，中國企業逐步成長為世界級企業，IT的管理也越來越復雜，難度也越來越大。數字化、自動化、管理云、DevOps等開源和半商業化軟件的出現使得技術、服務、管理轉型越加困難。如何有效的組織資源高效的提供IT服務和管理對于企業能否在超速變化的市場中站穩腳跟有著重要影響。

在信息科技發展的現在，數字化轉型成為了一種潮流，IT服務外包也成為了新時代的寵兒，在競爭激烈的市場下不斷的發展和進步，極大化的推動了企業的發展。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業開展IT服務外包業務的一個重要領域。

據中研產業研究院《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》分析：

目前，It外包已經成為國內一線城市、準一線城市、二線城市企業選擇it技術支持的首選方式。

IT服務外包能夠節約企業的成本，節省內部人員的薪資，服務供應商也能為企業提供性價比更高的服務，提高企業的生產效率。在外包的情況下，企業只需要支付服務外包的費用，而不必花費大量的時間和金錢來招聘和培訓IT人員，維護和維修設備，從而節約了大量的費用。

IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業企業不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

IT服務外包行業前景

隨著傳統產業與互聯網行業的融合，IT服務商提供的服務內容開始由原來的服務單項內容變成融合服務。傳統IT服務商的服務范圍在進一步延伸，IT行業跨界應用日益廣泛。 未來，與IT服務相關的領域的大趨勢是：IT外包將不再受地理的限制，而是在全球范圍內進行外包服務。

隨著“互聯網+”和“中國制造2025”等國家戰略的推進，將進一步驅動社會各行業的信息化改造需求。新興行業如互聯網、云計算等在經濟轉型的大背景下，也將產生大量的信息化投資需求，進一步促進IT服務外包行業的快速發展。因此，IT服務外包行業前景可期。

本報告對國內外 it服務外包系統行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對it服務外包系統下游行業的發展進行了探討。

想要了解更多it服務外包行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》。

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  2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告

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