中國心理咨詢行業(yè)市場調(diào)研分析

• 陳澤芳 2023年6月17日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1412 93
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我國的心理健康行業(yè)起步較晚，精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年，數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點關(guān)注。近年來，數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā)，大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢、VR心理治療及數(shù)字藥物四個領(lǐng)域，資本在密切關(guān)注著國內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。當前

心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題的求助者提供心理援助的過程。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討。在心理咨詢師的支持和幫助下，通過談話、問詢以及其他科學(xué)輔助治療方法尋找引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進而尋求擺脫困境解決問題的最優(yōu)解決方案，以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進身心健康。

我國的心理健康行業(yè)起步較晚，精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年，數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點關(guān)注。《2021心理健康行業(yè)洞察報告》顯示，近年來，數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā)，大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢、VR心理治療及數(shù)字藥物四個領(lǐng)域，資本在密切關(guān)注著國內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年版心理咨詢產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示：

心理咨詢可以分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，發(fā)展性心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識的能力;因為某些心理社會刺激而引起心理狀態(tài)緊張的人，并且明確體驗到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理咨詢的對象。從心理機構(gòu)的分布地區(qū)來看，我國心理機構(gòu)分布不均，主要集中較較為發(fā)達的地區(qū)。廣東省的心理機構(gòu)數(shù)量排名第一，擁有26243家心理機構(gòu)，江蘇排名第二心理機構(gòu)數(shù)為12306家，我國僅有兩個省份心理機構(gòu)數(shù)突破萬家，心理咨詢市場發(fā)展空間廣闊。

我國每10萬人平均擁有精神科醫(yī)師不足4人，與國際標準還有一定差距。同時，雖然心理咨詢師有上百萬人，但實際上僅有不足10萬人從事心理咨詢行業(yè)的專職或兼職工作，缺口巨大。我國心理健康服務(wù)資源除了匱乏以外，還存在分布不均的情況，主要分布在省級和市級，基層十分匱乏。

2020年全球疫情爆發(fā)加上經(jīng)濟快速發(fā)展使社會生活節(jié)奏不斷加快，我國居民的心理健康狀況受到顯著沖擊，但這也是一個提升大眾對精神心理健康認識，喚起各國政府重新審視現(xiàn)有精神心理醫(yī)療體系的絕佳機遇。目前，我國心理咨詢行業(yè)還處于初級發(fā)展階段，存在專業(yè)醫(yī)生、心理咨詢師等專業(yè)人才稀缺，心理疾病認知較低、支付系統(tǒng)不健全等多方面的問題，但隨著心理健康意識的提升和消費能力增強，大眾的咨詢和支付意愿的逐漸增長，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，我國心理咨詢行業(yè)發(fā)展空間廣闊。

數(shù)字化為提升心理健康服務(wù)可及性、有效性而生。在此背景下，數(shù)字化應(yīng)需來到心理健康服務(wù)領(lǐng)域，并開啟了不可逆的加速發(fā)展之路。數(shù)字化心理健康服務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和VR等技術(shù)，在心理健康的預(yù)防與教育、篩查、評估、干預(yù)和治療等服務(wù)環(huán)節(jié)提供新的服務(wù)模式及新的服務(wù)工具，從而讓有限的心理和醫(yī)學(xué)資源能覆蓋更多的人群，并獲得更有效的服務(wù)結(jié)果。

中國心理咨詢行業(yè)市場調(diào)研分析

我國的心理健康行業(yè)起步較晚，精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年，數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點關(guān)注。近年來，數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā)，大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢、VR心理治療及數(shù)字藥物四個領(lǐng)域，資本在密切關(guān)注著國內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。當前，我國仍面臨心理健康服務(wù)供需失衡：供給端心理健康服務(wù)資源總量不足且分布不均，供需雙方對接不暢;需求端心理疾病頻發(fā)，尋求專業(yè)服務(wù)困難。

隨著抑郁癥、焦慮癥不斷被提及，大眾對心理健康疾病也是越來越重視，心理咨詢已不再是精神病患者的治療手段，而是調(diào)節(jié)狀態(tài)、舒緩情緒的方法。在各大平臺上搜索發(fā)現(xiàn)：知乎上有113萬位網(wǎng)友關(guān)注“心理咨詢”的話題;微博上#心理咨詢#的話題閱讀數(shù)超過2億;小紅書上關(guān)于心理咨詢和情感咨詢的筆記數(shù)超過6萬。心理健康越來越被重視，心理咨詢越來越被大眾所接受。根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)，我國患有不同程度精神或心理障礙需要專業(yè)人員干預(yù)的人數(shù)估計達到1.9億人，也就是說每10人中至少有1人存在心理問題。

隨著社會發(fā)展，以及各類平臺機構(gòu)的推廣，大眾面臨的心理問題困擾越來越多，對心理問題愈加重視，接受心理咨詢或者通過各類平臺求助于心理咨詢師的人也越來越多。越來越多的企業(yè)、管理人員將心理咨詢、心理成長引入企業(yè)培訓(xùn)，與職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)相互結(jié)合，為心理咨詢應(yīng)用探索新的方向。心理咨詢行業(yè)與之前相比，已經(jīng)進入“朝陽”時代，進入一個新的、快速發(fā)展的階段，隨之而來，心理咨詢師作為心理咨詢行專業(yè)的人才，未來的發(fā)展前景不可估量。

目前，我國心理咨詢用戶的主要咨詢方式為圖文咨詢，占總體咨詢用戶比例為89%，對電話咨詢、視頻咨詢等不需要線下咨詢的服務(wù)方式的接受度受疫情、隱私顧慮等方面因素的影響逐漸提升，新的咨詢服務(wù)方式開始擴展。從心理機構(gòu)的分布地區(qū)來看，我國心理機構(gòu)分布不均，主要集中較較為發(fā)達的地區(qū)。廣東省的心理機構(gòu)數(shù)量排名第一，擁有26243家心理機構(gòu)，江蘇排名第二心理機構(gòu)數(shù)為12306家，我國僅有兩個省份心理機構(gòu)數(shù)突破萬家，心理咨詢市場發(fā)展空間廣闊。

本報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家海關(guān)總署、國家商務(wù)部、國家財政部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、心理咨詢行業(yè)相關(guān)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料，對國內(nèi)外心理咨詢行業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展趨勢及其所面臨的問題等進行了分析，對我國心理咨詢產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃等進行了深入探討。了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年版心理咨詢產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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