醫(yī)美消費(fèi)低齡化的趨勢(shì) 非手術(shù)類醫(yī)療美容市場(chǎng)占比增加

• 黃江 2023年8月3日 來(lái)源：新浪 772 46
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在存量模式下，潛在消費(fèi)者選擇趨向于頭部品牌的醫(yī)美機(jī)構(gòu)或者醫(yī)生屬性很強(qiáng)的主打單品醫(yī)美項(xiàng)目的醫(yī)生IP團(tuán)隊(duì)。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)暑期門店候診人數(shù)較多，以畢業(yè)生為主的年輕人成為醫(yī)美消費(fèi)的主力軍，其中整外項(xiàng)目超越常規(guī)輕醫(yī)美成為學(xué)生們的熱門選擇，諸多醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)也紛紛推出讓利額度較大的營(yíng)銷方案吸引學(xué)生們，以期沖抵常規(guī)主力消費(fèi)人群消費(fèi)頻次降低帶來(lái)的損失。

畢業(yè)生成為醫(yī)美消費(fèi)的主力軍

針對(duì)每年暑期年輕客戶群體的醫(yī)美熱，各大機(jī)構(gòu)都翹首以盼，早就做好了準(zhǔn)備，較平常月份，推出了更多相關(guān)的促銷讓利活動(dòng)。

奧園美谷公司針對(duì)暑期客群進(jìn)行分層分級(jí)分類，通過項(xiàng)目?jī)?yōu)惠、專場(chǎng)活動(dòng)，折扣，案例招募等活動(dòng)進(jìn)行。除此之外，強(qiáng)化了垂類平臺(tái)搭建，優(yōu)化促銷活動(dòng)，聚焦求美者感知，進(jìn)行差異化輸出。

隨著暑期醫(yī)美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，街頭一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)正打起“暑期顏值逆襲”的旗號(hào)向青少年制造容貌焦慮，醫(yī)美低齡化的趨勢(shì)愈演愈烈，甚至出現(xiàn)誘導(dǎo)未成年人醫(yī)美消費(fèi)的平臺(tái)和商家。

美白針、瘦臉針、脂肪填充、面部線雕、“精靈耳”、植發(fā)……近年來(lái)，隨著整形年輕化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，這些醫(yī)美整形項(xiàng)目逐漸被高中畢業(yè)生甚至未成年人所接受。“每年暑假都會(huì)有一些中學(xué)生來(lái)做項(xiàng)目，因?yàn)獒t(yī)院對(duì)于整容的年齡沒有具體要求，未成年人只要面診后發(fā)育情況良好，在父母的陪同下就可以做項(xiàng)目。”南京康美美容醫(yī)院工作人員表示，醫(yī)院暑期有針對(duì)學(xué)生群體的小綜合項(xiàng)目，“只需”3000元就可以就診。

在小紅書等社交媒體、短視頻平臺(tái)上，“暑期出游前必做醫(yī)美項(xiàng)目”“暑期變美，開學(xué)逆襲”“學(xué)生黨也適合的微整形”等話題比比皆是。在這樣的消費(fèi)術(shù)語(yǔ)引導(dǎo)下，越來(lái)越多的青少年希望在暑期通過整形美容進(jìn)行顏值“逆襲”。數(shù)據(jù)顯示，“00后”已占據(jù)醫(yī)美消費(fèi)的19%，且人數(shù)正在逐年增長(zhǎng)。在一家整形機(jī)構(gòu)的候診大廳，第二次來(lái)就診的05后學(xué)生小謝告訴記者：“我一直覺得自己的單眼皮不夠好看，高考完之后看到身邊很多同學(xué)都報(bào)了醫(yī)美項(xiàng)目，才下定決心以嶄新的面貌進(jìn)入大學(xué)，做完雙眼皮之后感覺自己更加自信了。”在結(jié)束雙眼皮手術(shù)后，這次她又來(lái)咨詢鼻梁矯正項(xiàng)目。

在“整容熱”的影響下，除了整形美容之外，效果明顯、副作用小的牙齒矯正也是暑期青少年就診的熱門項(xiàng)目。但對(duì)于牙科而言，以變美為需求的“整容熱”卻會(huì)影響青少年正確的就診選擇。在泰州經(jīng)營(yíng)牙科診所的醫(yī)師葉旭平告訴記者，暑期大部分來(lái)就診的青少年患者更關(guān)心整牙結(jié)束后對(duì)自己下頜線、臉型的改變，個(gè)人需求無(wú)可厚非，但這些患者以及家長(zhǎng)卻忽視了牙齒矯正的健康價(jià)值。“其實(shí)很多孩子的牙齒問題都會(huì)影響到身體其他器官或發(fā)育的健康，應(yīng)當(dāng)盡量早期干預(yù)，最早3-6歲就可以開始，越早干預(yù)周期更快、效果更好，但是很多家長(zhǎng)只在發(fā)現(xiàn)孩子長(zhǎng)大后牙齒影響外貌才來(lái)就診，年齡越大問題越嚴(yán)重，到時(shí)候周期更慢、價(jià)格也更高。”

隨著監(jiān)管不斷趨嚴(yán)，機(jī)構(gòu)在宣傳方面需要更正規(guī)，無(wú)法再像以前那樣攬客，新增流量幾乎枯竭。在存量模式下，潛在消費(fèi)者選擇趨向于頭部品牌的醫(yī)美機(jī)構(gòu)或者醫(yī)生屬性很強(qiáng)的主打單品醫(yī)美項(xiàng)目的醫(yī)生IP團(tuán)隊(duì)。

《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》中曾明確提到，重點(diǎn)打擊違背社會(huì)良好風(fēng)尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)等情形。在國(guó)家嚴(yán)管醫(yī)美行業(yè)后，機(jī)構(gòu)們聞風(fēng)而動(dòng)。

醫(yī)美市場(chǎng)在如火如荼的同時(shí)也暴露出醫(yī)美行業(yè)門檻低、人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等問題，大量不合規(guī)行為更造成市場(chǎng)秩序的混亂。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)符合醫(yī)美行業(yè)規(guī)范的專業(yè)醫(yī)療從業(yè)人員僅26546人，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求合規(guī)醫(yī)師數(shù)量超過10萬(wàn)人，因此存在著大約7.7萬(wàn)合規(guī)醫(yī)師缺口，醫(yī)師數(shù)量供不應(yīng)求。隨著醫(yī)美“低齡化”的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，除了應(yīng)對(duì)青少年的消費(fèi)心理作出正確引導(dǎo)和教育之外，行業(yè)的不足與缺陷更應(yīng)該及時(shí)得到整治修補(bǔ)。

目前，制假售假、非法從業(yè)、虛假?gòu)V告等違法犯罪現(xiàn)象在行業(yè)中非常突出。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的醫(yī)美消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示，2022年1月1日—12月31日，江蘇省消保委系統(tǒng)共收到醫(yī)美相關(guān)投訴2108件。對(duì)于青少年消費(fèi)者而言，“醫(yī)美貸”等消費(fèi)陷阱維權(quán)更加艱難。國(guó)浩律師(南京)事務(wù)所朱紅蘭律師指出，醫(yī)美貸本身并不為法律所禁止。但如果醫(yī)美機(jī)構(gòu)或小貸平臺(tái)存在通過虛假陳述、誘導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者完成貸款的行為，那么醫(yī)美機(jī)構(gòu)和小貸平臺(tái)的行為就違背了消費(fèi)者的真實(shí)意愿，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)撤銷該貸款行為。為更好地幫助青少年醫(yī)美維權(quán)，相關(guān)部門應(yīng)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化的同時(shí)，加大相關(guān)案例、案件的宣傳科普，幫助消費(fèi)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。

輕醫(yī)美項(xiàng)目將成為消費(fèi)主力趨勢(shì)

其中，“光電醫(yī)美項(xiàng)目”GMV占比最高，占比43.63%，為輕醫(yī)美最吸金項(xiàng)目，同時(shí)也是輕醫(yī)美第一大品類。從平均客單價(jià)來(lái)看，光電類項(xiàng)目客單價(jià)最低，甚至遠(yuǎn)低于整體中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)項(xiàng)目。

艾瑞研究指出，隨著消費(fèi)行為逐步回暖，輕醫(yī)美市場(chǎng)進(jìn)入迅速發(fā)展階段。2021年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2179億元，增長(zhǎng)率達(dá)到12.4%，預(yù)計(jì)2025年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4108億元。

其中，消費(fèi)者“不動(dòng)刀”的抗衰需求日益增長(zhǎng)，非手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目以風(fēng)險(xiǎn)較小、恢復(fù)期較短、效果自然等特點(diǎn)占領(lǐng)消費(fèi)者心智，非手術(shù)類醫(yī)療美容市場(chǎng)保持高增速擴(kuò)張并擠壓手術(shù)市場(chǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)752億元，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將上升至2279億元，有望成為醫(yī)美主力市場(chǎng)。

顏值經(jīng)濟(jì)背后的主力軍團(tuán)，是追求高品質(zhì)、快節(jié)奏生活的年輕一代。用戶需求趨于個(gè)性化，網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，資訊傳播的透明化也讓80、90一代擁有更早的抗衰及保養(yǎng)意識(shí)。其中又以一二線城市，收入較高的女性為主要用戶。

在2022年中國(guó)消費(fèi)者做醫(yī)美項(xiàng)目的周期中，31.1%消費(fèi)者以月為周期做醫(yī)美項(xiàng)目;22.5%消費(fèi)者以年為周期;17.6%消費(fèi)者以季度為周期;15.4%消費(fèi)者以星期為周期，這反映出年輕一代消費(fèi)者對(duì)輕醫(yī)美的消費(fèi)粘度都比較高。

2022年有約7成用戶購(gòu)買過非手術(shù)類項(xiàng)目，與2020年數(shù)據(jù)相比，整形手術(shù)時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去，輕醫(yī)美憑借操作簡(jiǎn)單、短恢復(fù)期、風(fēng)險(xiǎn)小、時(shí)間與金錢代價(jià)相對(duì)較低等特點(diǎn)受到消費(fèi)者追捧。

“光電儀器在治療皮膚松弛、斑點(diǎn)、暗沉等問題時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀，一般治療效果快速顯現(xiàn)，沒有恢復(fù)期，這種體驗(yàn)感非常好。而注射治療操作便捷，就像玻尿酸隆鼻也可以解決山根塌陷的問題，完全沒必要承擔(dān)手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，微調(diào)一般都是可逆的，這也可以根據(jù)審美和潮流的變化去調(diào)正自己更心儀的塑美方案，輕醫(yī)美很符合新時(shí)代消費(fèi)者對(duì)美的期待。“

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》顯示：

隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療美容消費(fèi)市場(chǎng)也在蓬勃發(fā)展。新氧數(shù)據(jù)顏究院與搜揚(yáng)美商研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，近五年來(lái)，中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，2019年后受疫情影響增速放緩，但年復(fù)合增長(zhǎng)率仍保持在15%以上且高于全球。2022年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模接近2300億元，預(yù)計(jì)2023年可達(dá)到2354萬(wàn)人。

然而，在利益的驅(qū)動(dòng)下，一些商家通過助長(zhǎng)容貌焦慮情緒蔓延，誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓其忽視醫(yī)療美容行業(yè)潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，甚至催生了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、違規(guī)操作、誘導(dǎo)貸款等一系列行業(yè)亂象。

黑貓大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在黑貓投訴平臺(tái)，自2018年起醫(yī)美行業(yè)的投訴整體呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，其中2022年醫(yī)美行業(yè)相關(guān)投訴7800余件，從用戶年齡來(lái)看，醫(yī)美行業(yè)投訴用戶主要是90后、95后及00后，其中20~30歲用戶占比超過60%。

去年4月，“女子花近8萬(wàn)元整容整出9級(jí)傷殘”話題登上熱搜，閱讀量超2億。據(jù)悉，方女士等7人在北京一家私立醫(yī)美診所進(jìn)行了雙眼皮修復(fù)、去眼袋等手術(shù)。然而整容變成了毀容，有4人甚至還落下九級(jí)傷殘。法院一審認(rèn)為，醫(yī)美診所存在欺詐行為，7人分別獲賠29萬(wàn)余元至80萬(wàn)余元不等。

整容反被毀容的案例不勝枚舉，但美麗陷阱遠(yuǎn)不止如此。隨著整容年輕化，越來(lái)越多年輕人甚至大學(xué)生走進(jìn)醫(yī)美市場(chǎng)，但其中一些人卻邁入了不法商家趁機(jī)設(shè)下的“美容貸”圈套。

一些美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)無(wú)息等虛假或者誤導(dǎo)性的宣傳，很多消費(fèi)者在不知情的情況之下辦理了貸款，而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己被貸款時(shí)，已經(jīng)背上征信債務(wù)。據(jù)黑貓大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年黑貓投訴平臺(tái)涉及醫(yī)美貸問題投訴1400余件，占醫(yī)美行業(yè)投訴約20%。

隨著醫(yī)美普及度的提高，近年來(lái)，家用醫(yī)療美容設(shè)備市場(chǎng)也愈發(fā)火熱。去年618購(gòu)物節(jié)，某平臺(tái)射頻美容儀成交額同比增長(zhǎng)5倍，多款品牌家用美容儀月銷量上萬(wàn)。但家用美容儀市場(chǎng)也存在產(chǎn)品虛假宣傳、質(zhì)量問題等現(xiàn)象。在黑貓投訴平臺(tái)上，“美容儀”的相關(guān)投訴有1700余條，消費(fèi)者反饋使用美容儀后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵，使用時(shí)漏電，臉部被燙傷、使用后面部出現(xiàn)凹陷等情況。

面對(duì)市場(chǎng)亂象，去年9月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、公安部、商務(wù)部等11部門聯(lián)合行動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐健盛表示，醫(yī)美是推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要賽道之一，隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模和消費(fèi)者數(shù)量快速增長(zhǎng)，醫(yī)美消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)得到重視與加強(qiáng)。“上海市消保委希望，與行業(yè)組織、頭部企業(yè)共同攜手，著力提升醫(yī)美消費(fèi)者的知情權(quán)保護(hù)水平。讓消費(fèi)者知道如何選擇安全的產(chǎn)品、如何保護(hù)自身的權(quán)益，打破劣幣驅(qū)逐良幣的不良現(xiàn)象。”

《2023-2028年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。醫(yī)療美容行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

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