2023旅游產業現狀及未來發展趨勢分析 智能化成為旅游業的新風口

• 陳觀秋 2023年11月29日 來源：人民網 讀創 大河財立方 廣州日報 767 46
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截至2023年6月，我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億，占網民總數的42.1%。國內智能、智慧酒店及民宿超過15萬家，近1—3年內成立的占比達到48.6%。我國智慧旅游相關的專利總量從2012年的99項增至2021年的731項。智慧旅游產品日益豐富，智慧旅游產業蓬勃發展。“科技服務

智能化成為旅游業的新風口

近日舉行的智慧旅游發展大會上，中國旅游研究院發布的《全國智慧旅游發展報告2023》(以下簡稱《報告》)顯示，截至2023年6月，我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億，占網民總數的42.1%。國內智能、智慧酒店及民宿超過15萬家，近1—3年內成立的占比達到48.6%。我國智慧旅游相關的專利總量從2012年的99項增至2021年的731項。智慧旅游產品日益豐富，智慧旅游產業蓬勃發展。

《報告》顯示，超過八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗旅游科技，過半游客希望提升旅游服務智能化水平。

中國旅游研究院院長戴斌表示，互聯網、大數據、人工智能等降低了人們旅游決策的時間成本。游客快速抵達目的地后，助其深入領略當地的自然之美、文化之美、發展之美，應當成為智慧旅游發展的方向。借助新技術讓一地的文旅資源動起來、活起來，煥發文化魅力，才能不斷增強旅游的吸引力。“科技服務還沒有完全滿足人們對高質量旅游體驗的消費新需求。因此，智能化成為旅游業的新風口。”戴斌說。

旅游業是全球經濟中持續高速穩定增長的重要戰略性、支柱性、綜合性產業之一，隨著全球經濟穩步增長、新興經濟體中產階級不斷壯大、交通條件持續改善，人們出游意愿明顯增強，并帶動全球旅游業保持了較好的發展勢頭。

旅游產業現狀及未來發展趨勢分析

“十三五”以來，旅游業與其他產業跨界融合、協同發展，產業規模持續擴大，新業態不斷涌現，旅游業對經濟平穩健康發展的綜合帶動作用更加凸顯。“十四五”時期，我國將全面進入大眾旅游時代，旅游業發展仍處于重要戰略機遇期，但機遇和挑戰都有新的發展變化。

進入新發展階段，旅游業面臨高質量發展的新要求。全面建成小康社會后，人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。大眾旅游出行和消費偏好發生深刻變化，線上線下旅游產品和服務加速融合。

11月21日，攜程第三季度財報顯示，攜程集團凈營業收入為137億元，同比增長99%。與此同時，攜程集團還在全球化戰略、AI賦能、ESG可持續發展等方面，為旅游行業高質量復蘇貢獻力量。

夏季旅游旺季的到來促使旅游預訂不斷增長。得益于此，攜程集團主營業務出現大幅增長。在第三季度，攜程住宿預訂收入為56億元，同比增長92%;交通票務收入54億元，同比增長105%;旅游度假業務收入為13億元，同比增長243%;商旅管理業務收入為5億9100萬元，同比增長60%。

國內市場進入穩序增長階段，三季度攜程國內酒店預訂量同比增長超90%，較2019年同期增長超過70%。出境游復蘇顯著，盡管三季度跨境航空客運量僅恢復到2019年同期的50%左右，但攜程出境酒店和機票預訂量已恢復到2019年同期水平的80%左右，持續領先行業復蘇水平。全球旅游市場前景向好，攜程國際業務繼續保持強勁勢頭。三季度攜程國際OTA平臺的總預訂較去年同期及2019年同期水平增長均超100%。

據中研產業研究院《2024-2029年旅游產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析：

2023年，AI大模型在全球帶來變革性浪潮。有數據顯示，今年上半年，國內發布的10億參數規模以上的大模型超80個，并在各行各業逐步落地。在旅游行業，AI大模型被視為有望應用于智能問答、個性化篩選推薦，以及提升供需匹配和交易轉化效率等方面。

旅游行業對AI的關注與投入正不斷加大。

今年7月攜程推出首個旅游垂直大模型“攜程問道”，結合攜程現有精確的結構性實時數據以及攜程歷史訓練的機器人和搜索算法，構建了“可靠答案數據庫”，供旅行者獲取準確的旅行數據和意見。

十四五”時期，我國將全面進入大眾旅游時代，旅游業發展仍處于重要戰略機遇期，但機遇和挑戰都有新的發展變化。

《“十四五”旅游業發展規劃》提出，加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯網+旅游”，擴大新技術場景應用。日前，文化和旅游部、工業和信息化部確定并公布第一批“5G+智慧旅游”應用試點項目，包含“故宮博物院”小程序智慧開放、白洋淀智慧景區5G+北斗智慧旅游、良渚遺址5G+智慧旅游等共30個試點項目，呈現上海、江蘇等重點地區引領，沿海內陸協同發展態勢。應用場景方面，以傳統旅游場所為主，同時擴大到文化遺產保護監測及公共文化場所等新場景。

在未來的幾年中，這個行業將會面臨哪些新的挑戰和機遇?報告對我國旅游的行業現狀、市場各類經營指標的情況、重點企業狀況、區域市場發展情況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對旅游業務的發展進行詳盡深入的分析，并根據旅游行業的政策經濟發展環境對旅游行業潛在的風險和防范建議進行分析。

想要了解更多旅游行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年旅游產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。

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  2024-2029年旅游產業現狀及未來發展趨勢分析報告

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