2025年會獎旅游行業(yè)：健康與醫(yī)療旅游成為新亮點

前言

會獎旅游(MICE，即Meetings、Incentives、Conferences/Conventions、Exhibitions/Expositions)作為高端商務旅游的核心領(lǐng)域，正成為推動城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與文旅融合的重要引擎。近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)復蘇與全球化進程加速，會獎旅游行業(yè)迎來結(jié)構(gòu)性變革機遇。政策層面，“十四五”文旅融合發(fā)展規(guī)劃明確將會獎旅游納入現(xiàn)代服務業(yè)重點領(lǐng)域，地方政府通過會展經(jīng)濟扶持政策與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動行業(yè)向?qū)I(yè)化、國際化邁進。與此同時，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生新型商務需求，消費者對綠色低碳、沉浸式體驗的偏好重塑產(chǎn)品形態(tài)。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)政策驅(qū)動與市場復蘇

中國政府通過《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》等政策文件，持續(xù)優(yōu)化會獎旅游發(fā)展環(huán)境。2025年，入境旅游獎補政策在廣西等地落地，對接待境外游客的旅行社給予資金獎勵，推動國際客源回流。同時，自貿(mào)區(qū)政策與簽證便利化措施加速國際會議落地，例如上海國際會展中心年承接國際會議數(shù)量突破450場次，深圳前海會獎綜合體項目拉動周邊GDP增長。此外，文旅融合戰(zhàn)略推動會獎旅游與文化、科技等產(chǎn)業(yè)深度融合，故宮文創(chuàng)主題會議、茶道體驗式團建等產(chǎn)品成為市場熱點。

(二)需求升級與產(chǎn)品創(chuàng)新

根據(jù)中研普華研究院《2025-2030年中國會獎旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資前景預測研究報告》顯示：企業(yè)客戶對會獎旅游的需求從標準化服務轉(zhuǎn)向深度體驗與品牌溢價。科技類企業(yè)偏好元宇宙會議平臺、虛擬現(xiàn)實會獎產(chǎn)品，金融行業(yè)則注重高端定制化服務，如私人飛機接送、米其林餐廳晚宴等。與此同時，綠色低碳理念滲透至全流程，碳中和會議認證體系逐步實施，環(huán)保材料供應商營收顯著增長。個人消費群體中，千禧一代對體驗式獎勵旅游的期待值提升，高端定制化會獎產(chǎn)品接受度提高，社交媒體傳播成為目的地選擇的重要參考。

(三)技術(shù)賦能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化工具重塑會獎旅游行業(yè)生態(tài)。AI議程規(guī)劃、無感簽到系統(tǒng)提升會議效率，大數(shù)據(jù)驅(qū)動精準營銷與客戶管理，區(qū)塊鏈技術(shù)應用于合同管理及支付安全。元宇宙技術(shù)在虛擬會展中的應用實踐深化，線上平臺與線下活動融合成為新常態(tài)。例如，成都、杭州等新一線城市通過智慧會展中心物聯(lián)網(wǎng)部署，實現(xiàn)場館導航、智能簽到等功能，提升參會體驗。

二、營銷策略分析

(一)品牌塑造與差異化競爭

頭部企業(yè)通過品牌升級與國際化認證提升競爭力。例如，中青旅、攜程等企業(yè)引入ISO20121可持續(xù)活動管理體系認證，打造綠色會獎品牌;眾信旅游推出“一帶一路”沿線國家定制化會獎線路，結(jié)合當?shù)匚幕厣c商務資源，滿足跨國企業(yè)區(qū)域總部選址需求。此外，專業(yè)會獎旅游機構(gòu)通過深耕細分領(lǐng)域，如醫(yī)療會獎、科技峰會等，形成差異化優(yōu)勢。

(二)全渠道營銷與客戶關(guān)系管理

線上線下融合成為核心營銷策略。企業(yè)通過社交媒體、短視頻平臺進行內(nèi)容營銷，結(jié)合線下體驗活動提升客戶粘性。例如，某會獎服務商在抖音發(fā)起“會獎體驗官”活動，吸引超百萬用戶參與，轉(zhuǎn)化率顯著提升。同時，CRM系統(tǒng)實現(xiàn)客戶全生命周期管理，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務流程，提升復購率。

(三)跨界合作與生態(tài)共建

行業(yè)跨界合作深化，形成“會獎+文旅”“會獎+科技”等新模式。例如，會獎旅游企業(yè)與航空公司、酒店集團聯(lián)合推出“機票+酒店+會議”套餐，與科技公司合作開發(fā)智能會議管理系統(tǒng)。此外，地方政府通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策，推動會獎旅游與文創(chuàng)、體育等產(chǎn)業(yè)融合，例如蘇州、東莞依托制造業(yè)集群優(yōu)勢，打造企業(yè)年會特色目的地。

三、重點區(qū)域分析

(一)長三角：國際樞紐與高端集聚

上海、杭州、蘇州等城市形成會獎旅游國際樞紐。上海國際會展中心年承接國際會議數(shù)量領(lǐng)先全國，杭州依托數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢，推出元宇宙會議平臺，蘇州則結(jié)合制造業(yè)特色，打造企業(yè)年會與供應鏈峰會品牌。區(qū)域協(xié)同效應顯著，長三角三地合計占據(jù)全國市場份額的68%以上。

(二)粵港澳大灣區(qū)：創(chuàng)新驅(qū)動與跨境融合

深圳、廣州、香港等城市推動會獎旅游創(chuàng)新發(fā)展。深圳前海會獎綜合體項目集成會議、展覽、商務功能，廣州依托國際航空樞紐優(yōu)勢，吸引跨國企業(yè)區(qū)域總部落地。香港則通過“會展+金融”模式，打造亞太區(qū)高端會獎目的地。跨境合作深化，粵港澳大灣區(qū)與東南亞市場聯(lián)動加強。

(三)成渝雙城經(jīng)濟圈：新興增長極與文化賦能

成都、重慶依托文化資源與政策紅利，成為會獎旅游新興增長極。成都推出“三國文化主題會議”“熊貓主題獎勵旅游”等產(chǎn)品，重慶結(jié)合山城特色，打造沉浸式會獎體驗。兩地新建國際會展中心總面積較2020年增長210%，帶動區(qū)域市場占比提升至40%。

四、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

(一)高端化與定制化

企業(yè)客戶對品牌溢價與深度體驗的需求推動會獎旅游高端化。高端定制服務涵蓋私人飛機、米其林餐飲、文化體驗等元素，滿足企業(yè)高管、高凈值客戶的需求。同時，AI技術(shù)實現(xiàn)“一人一策”的個性化服務，提升客戶滿意度。

(二)綠色化與可持續(xù)發(fā)展

“雙碳”目標推動會獎旅游綠色轉(zhuǎn)型。碳中和會議認證體系實施，環(huán)保材料、低碳交通、無紙化會議設(shè)計成為標配。社會責任融入產(chǎn)品設(shè)計，例如結(jié)合鄉(xiāng)村振興的公益型獎勵旅游項目，提升企業(yè)品牌形象。

(三)智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智能會議管理系統(tǒng)、元宇宙技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等工具提升行業(yè)效率。例如，智能簽約管理系統(tǒng)縮短會議籌備周期，AI客服機器人處理標準化咨詢，推動行業(yè)人效比提升。未來，XR技術(shù)滲透率將進一步提高，創(chuàng)造沉浸式會獎體驗。

(四)國際化與區(qū)域協(xié)同

中國會獎旅游企業(yè)加速“走出去”，在“一帶一路”沿線布局會獎網(wǎng)絡(luò)。同時，國際會展品牌通過本土化合資進入中國市場，推動服務品質(zhì)提升。區(qū)域協(xié)同方面，長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝雙城經(jīng)濟圈形成三大核心增長極，帶動全國市場發(fā)展。

五、投資策略分析

(一)聚焦細分領(lǐng)域與差異化競爭

投資者可關(guān)注醫(yī)療會獎、科技峰會、電競主題展覽等新興細分領(lǐng)域。具備獨特資源、專業(yè)服務能力的企業(yè)更具投資價值。例如，深耕醫(yī)療會獎的企業(yè)可通過與醫(yī)院、科研機構(gòu)合作，開發(fā)專業(yè)會議產(chǎn)品;聚焦科技峰會的企業(yè)可結(jié)合元宇宙技術(shù)，打造虛擬會展平臺。

(二)布局區(qū)域市場與新興目的地

二三線城市及縣域市場成為新藍海。成都、杭州、西安等新一線城市憑借特色文化與基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，吸引高端客群;縣域市場依托鄉(xiāng)村振興政策，開發(fā)特色會獎產(chǎn)品。投資者可關(guān)注這些區(qū)域的政策紅利與市場需求，布局新興目的地。

(三)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

具備數(shù)字化能力的企業(yè)將在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。投資者可關(guān)注運用AI、大數(shù)據(jù)、元宇宙等技術(shù)優(yōu)化運營效率、提升用戶體驗的企業(yè)。例如，投資智能會議管理系統(tǒng)開發(fā)商，或布局元宇宙會議平臺企業(yè)。

(四)風險防控與合規(guī)經(jīng)營

投資者需警惕地緣政治風險、經(jīng)濟波動對大型項目的影響，以及技術(shù)迭代速度與投入回報周期的矛盾。建議選擇具備彈性供應鏈體系、國際化服務團隊的企業(yè)，并關(guān)注企業(yè)在數(shù)據(jù)安全、環(huán)保合規(guī)等方面的表現(xiàn)。

如需了解更多會獎旅游行業(yè)報告的具體情況分析，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2025-2030年中國會獎旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資前景預測研究報告》。