我國服務外包前7月合同額近萬億元 金融服務外包發展趨勢預測

• 2021年8月27日 lianglong來源：中研網整理 977 61
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近日，據商務部信息顯示，2021年1-7月，我國企業承接服務外包，合同額9760億元人民幣，同比增長27.8%，執行額6500億元，同比增長26.6%，服務外包新增從業人員48萬人，同比增長12.6%。

我國服務外包前7月合同額近萬億元

近日，據商務部信息顯示，2021年1-7月，我國企業承接服務外包，合同額9760億元人民幣，同比增長27.8%，執行額6500億元，同比增長26.6%，服務外包新增從業人員48萬人，同比增長12.6%。專業人士表示，當前，中國和世界經濟均處在一個非常關鍵的變革時期，服務外包產業的發展也面臨新的機遇和挑戰。

在服務外包“千百十工程”實施十周年之際,全面回顧服務外包的發展歷程，認真研究我國服務外包的現狀和存在的問題, 深入分析全球服務外包發展的新趨勢，在此基礎上展望我國服務外包前景,非常有意義。隨著科學技術發展的日新月異，經營理念的迅速變革，商業模式的不斷創新，服務外包業務的范圍、接/發包的模式、人才培養的要求、服務外包人員的從業方式等均發生了重大變化。

服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。

據中研普華產業研究院的報告《2020-2025年中國金融服務外包行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告》分析

國內服務外包企業發展迅速，在企業規模、人員、資質認證、業務結構等各方面均取得了很大提升，同時產業領域不斷延伸，業務逐步成熟和完善。目前我國服務外包仍位于產業價值鏈的低端，其中一個重要表現是項目類型集中在軟件開發及測試、數據錄入等領域，而從設計到整體解決方案、研發等高端業務領域則很少或者說幾乎沒有涉及到。這與企業的專業技術能力不高密切相關，能力的有限直接影響了業務空間及利潤空間的提升，而專業技術能力的提升則有賴于企業的自主創新能力的提升。

金融服務外包發展趨勢預測

隨著世界經濟復蘇向好，中國經濟穩中求進，新動能逐步顯現，各產業數字化轉型的需求持續釋放，金融服務外包政策體系也進一步完善，中國金融服務外包產業的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面，特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰略中，將有服務外包的鼎力支撐。現在開始利用大數據、云計算、區塊鏈、移動互聯網等信息技術，對客戶需求進行科學分析。據初步調查，五年前，依靠傳統經驗提供服務的占70%以上，而目前利用數字化、智能化、網絡化提供服務的占70%以上。越來越多的金融機構嘗試將一些業務如金融衍生品、設計的研發、金融數據分析等業務，委托給外部供應商。有利于金融企業補齊短板，打造長板，有利于降低成本，提高附加值，有利于開拓市場、擴大銷售，也有利于合理配置金融資產、降低區域風險。

當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起，為中國發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。順應這一發展趨勢，2020年1月份，商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》，從加快數字化轉型進程、推動重點領域發展、構建全球服務網絡體系、加強人才培養、培育壯大市場主體、推進貿易便利化6方面為服務外包產業指明了發展方向。

隨著科技在金融業當中的價值轉化率不斷提高，第三方服務的介入和共同參與，對于整個金融業價值鏈的 形成和實現變得尤為重要。信息技術的發展為金融服務外包發展提供了技術手段，而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。

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