從2018年開始互聯網頭部企業騰訊、京東聯袂入股步步高，三方整合資源，推動企業數字化轉型，深耕全球供應鏈。后疫情時代加速零售行業的數字化進程，萬億規模的私域新賽道正迎來全面爆發期，私域建設已從品牌“必選項”邁向私域基建的關鍵年。
2020年新冠疫情襲來，步步高在數字化、智能化方面的投入得到檢驗，為疫情防控提供了強有力的物資保障。
從2018年開始互聯網頭部企業騰訊、京東聯袂入股步步高，三方整合資源，推動企業數字化轉型，深耕全球供應鏈。步步高梅溪新天地超市成為智慧零售旗艦店，聚焦數字技術、智能營銷、智能配送等領域。
智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
疫情的特殊情況打破了智慧零售行業原有的僵局。不僅讓無人零售卷土重來，也催化了直播電商市場的發展。無人零售的無接觸式服務在疫情這個特殊時期發揮了它的優勢，從火神山開始，逐漸被引入社區，走近每個人的生活。電商直播在全民居家的背景下，也凸顯了自己的價值。
2019年開始，騰訊智慧零售推出“智慧零售倍增行動”，旨在通過整合騰訊的能力與資源，為零售行業提供助力，通過組織力、產品力、運營力、商品力的賦能共同推動品牌私域成長。近日，騰訊智慧零售正式發布“千域計劃”，騰訊智慧零售副總裁陳菲表示，騰訊智慧零售的愿景是在私域生態中打造十個百億、五十個十億和兩百個過億的商家。
后疫情時代加速零售行業的數字化進程，萬億規模的私域新賽道正迎來全面爆發期，私域建設已從品牌“必選項”邁向私域基建的關鍵年。而生態合作伙伴正成為推動私域規模化發展背后的重要力量，借助“千域計劃”，騰訊智慧零售希望全面助力生態合作伙伴，共同開拓私域生態聚力共贏的全新格局。
2020年，微信小程序中實物商品交易年增長154%，商家自主經營的微信小程序GMV增長達到255%。過去一年有超過1億用戶通過百貨等小程序購物，而通過小程序來購買水果和蔬菜的用戶也超過了3億。
據騰訊2020年財報顯示，微信現有用戶已超過12億，其中有4億用戶使用小程序，與此同時，2020年通過小程序產生的交易額同比增長超過一倍，2019年小程序交易額就超過8000億。
三年前，隨著騰訊“智慧零售戰略合作部”的成立，騰訊正式開始向零售業發起進攻。三年多的時間里，騰訊開始構建以小程序為核心的多觸點生態能力，同時不斷向外界釋放戰略升級的信號。
2021年，外部鏈接屏蔽終于宣布開放。工信部要求，即時通訊軟件必須在9月17日前解除外部鏈接屏蔽，實現互聯互通。微信、抖音等平臺已經相繼放開限制，和朋友分享短視頻再也不用保存到本地，分享淘寶商品也不用出現一堆亂碼。
騰訊：用戶升級微信后，可在一對一聊天中訪問外部鏈接。這對騰訊私域生態影響巨大。
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