商務部等14部門9日聯(lián)合印發(fā)《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》，提出7項22條工作舉措，旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至2020年底，已累計帶動85萬貧困勞動力從事家政服務，取得積極成效。
商務部等14部門9日聯(lián)合印發(fā)《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》，提出7項22條工作舉措，旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至2020年底，已累計帶動85萬貧困勞動力從事家政服務，取得積極成效。如今發(fā)布這一行動計劃，正是為實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，進一步促進農(nóng)村勞動力就業(yè)，促進家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更有效保障城鄉(xiāng)家庭家政服務需求。
當前，我國家政行業(yè)規(guī)模迅速擴大，從業(yè)人數(shù)超過3000萬，成為重要靈活就業(yè)渠道，但消費者反映的服務員“不好找、用不起、不好用”問題仍然較為突出。隨著人口老齡化進程加速及三孩生育政策實施，家政服務市場需求仍有巨大空間。
商務部數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時期，我國家政服務業(yè)營業(yè)收入年均增速超20%，各地制定地方性標準規(guī)范超160個。家政服務信用體系初步建立，家政信用信息平臺累計歸集1.6萬家家政企業(yè)、1200萬條家政服務員信息。家政服務與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、社區(qū)零售等業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐不斷加快。
目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業(yè)以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監(jiān)管，公平競爭、優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。
在家政服務市場的需求非常旺盛的同時，需求的層次也產(chǎn)生了明顯的變化，職業(yè)化、高技能、高素質(zhì)的家政服務人才為廣大用戶所期待。家政服務業(yè)既是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又融入了許多新業(yè)態(tài)的元素，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)+家政，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新業(yè)態(tài)融合，關聯(lián)產(chǎn)業(yè)深度融合，能夠使家政產(chǎn)業(yè)拓展更大的發(fā)展空間。
圖表：2021-2025年家政行業(yè)市場規(guī)模預測
數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院
數(shù)據(jù)顯示，2020年，從家政員從事的工種來看，知識型家政服務訂單增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的時間增加，需要專人陪護的比例明顯提升。
另外，月嫂服務訂單下降約10%，包月小時工訂單下降11.1%，說明隨著家政市場的逐步細分和個性化服務的升級，市場的競爭正在加劇，也從一個側(cè)面表明，疫情常態(tài)化下，對于短期的家政服務，雇主有自行解決的趨勢。
未來將擴大家政服務供給數(shù)量;以提升技能、加強行業(yè)規(guī)范等，提高家政服務供給質(zhì)量;以培育家政服務品牌、推動業(yè)態(tài)融合發(fā)展、促進數(shù)字化賦能等，優(yōu)化家政服務供給結(jié)構(gòu)和方式。
想要了解更多行業(yè)的發(fā)展前景，請點擊查看中研研究院出版的《2021-2026年中國家政行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。
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