2021年中國服務外包發展情況及趨勢

• 2021年11月23日 HuangJiang來源：新浪 1306 85
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日前，商務部服貿司負責人介紹了今年前10個月中國服務外包產業發展情況。數據顯示，1-10月，中國企業承接服務外包合同額13424億元人民幣(下同)，執行額9318億元，同比分別增長22.6%和22.8%。其中，承接離岸服務外包合同額7639億元，執行額5556億元，同比分別增長17.

服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。

2021年中國服務外包發展現狀及趨勢

11月23日，商務部網站印發《“十四五”對外貿易高質量發展規劃》。規劃提出，加快服務外包轉型升級。推進服務外包創新發展，培育云外包、眾包、平臺分包等新模式，積極發展研發、設計、維修、咨詢、檢驗檢測等生產性服務外包。

鼓勵對外發包，助力構建穩定的國際產業鏈供應鏈。推動服務外包與制造業融合發展，利用5G、物聯網等新興技術發展數字制造外包。高標準建設服務外包示范城市，優化示范城市布局，開展綜合評價和動態調整。

日前，商務部服貿司負責人介紹了今年前10個月中國服務外包產業發展情況。數據顯示，1-10月，中國企業承接服務外包合同額13424億元人民幣(下同)，執行額9318億元，同比分別增長22.6%和22.8%。其中，承接離岸服務外包合同額7639億元，執行額5556億元，同比分別增長17.2%和21.4%。

以美元計算，1-10月中國企業承接服務外包合同額2017億美元，執行額1402億美元，同比分別增長27.5%和27.6%。其中，承接離岸服務外包合同額1153億美元，執行額837億美元，同比分別增長22.6%和26.2%。

1-10月，中國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為2523億元、881億元和2152億元，同比分別增長21.0%、17.3%和23.8%。受數字經濟快速發展的帶動，中國企業承接信息技術解決方案服務、集成電路和電子電路設計等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長99.4%和39.2%。

新一輪科技革命和產業變革為全球服務外包帶來數字化轉型的重大機遇，新冠肺炎疫情又進一步加速了全球數字技術的產業化應用步伐。遠程醫療、在線教育、協同辦公、線上展會、云端簽約等新業態廣泛應用，無人車間、智能物流、服務機器人等新模式備受青睞，為服務外包發展注入了新動力。

面對全新的市場發展態勢，發言人表示，我國要持續完善平臺載體，深入推進服務貿易創新發展試點和服務外包示范城市建設，通過先行先試和示范引領帶動，加快服務外包向高技術、高附加值、高品質、高效益轉型升級。同時持續平臺載體建設，繼續辦好服貿會、服博會等各類重要展會，打造全國性公共服務平臺。

要順應經濟社會數字化發展趨勢，加快數字化轉型。加強頂層設計，搶抓數字經濟和數字貿易發展機遇，運用數字技術大力發展眾包、云外包、平臺分包等新業態新模式。

更多年服務外包行業詳情，點擊中研普華產業研究院出版的《2021-2026年服務外包行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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