隨著社會的發展和科技的進步,網上購物已經漸漸成為了不少消費者的日常。2020全年完成郵政行業業務總量21053億元,比上年增長29.7%。郵政業全年完成郵政函件業務14.2億件,包裹業務0.2億件,快遞業務量833.6億件,快遞業務收入8795億元。
隨著社會的發展和科技的進步,網上購物已經漸漸成為了不少消費者的日常。2020全年完成郵政行業業務總量21053億元,比上年增長29.7%。郵政業全年完成郵政函件業務14.2億件,包裹業務0.2億件,快遞業務量833.6億件,快遞業務收入8795億元。我國快遞業已經邁過高增長階段,增速逐步放緩,但下沉市場電商快遞需求仍有較大提升空間。
圖表:2016-2020年快遞業務量及其增長速度

數據來源:國家統計局
2021年,全國快遞數量達到100億件僅用了38天,而在2020年和2019年,達到這一快遞規模分別用時80天和79天,時間被縮短了一倍。
國家郵政局數據顯示,今年三季度以來,受末端派費上漲和成本上升等因素影響,快遞單價呈現環比上升。其中,同城從7月的5.4元上升至9月的5.7元,異地從7月的5.5元上升至9月的5.6元,國際/港澳臺從7月的61.7元上升至9月的63.2元。
在監管政策的影響下,整個快遞行業從虧錢打價格戰的極端狀態中走了出來,行業整體迎來一段修復期。圓通快遞就在10月的調研中指出,隨著快遞價格的逐漸回升、競爭重點的轉變,未來行業的整體盈利水平將逐步改善。
快遞業在激烈的競爭中完成了運輸網絡標準化和高效化的升級,實現了諸如今年“雙十一”首日的攬收量達到5.69億件這一驚人的能力。相較之下,國內快運行業在市場集中度和整合度方面仍處于初級階段。
據中研普華研究報告《2022-2026年中國智能快遞柜行業競爭格局及發展趨勢預測報告》分析
在我國快遞業務量迅猛增長的情況下,智能快遞柜得到了快速增長。2021年順豐上半年業績顯示,在末端市場,順豐投放豐巢快遞柜已超過30萬組。以2020年豐巢快遞柜數量衡量市占率44%為依據,估算2021年全國智能快遞柜投放量超過70萬組。
近年來,末端派送成本已經占到物流行業總成本的30%以上,快遞公司為壓縮成本,降低了派件環節的服務質量。快遞員未經消費者同意就把快遞件送到快遞柜或快遞驛站,讓消費者上門自取的情況多發,成為快遞類消費者投訴的熱點之一。此事引發爭議后,江蘇、浙江等地郵政管理部門發文指出,使用智能快件箱進行投遞的快遞企業,要在投遞前履行告知義務,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中;福建消費者協會還明確指出,未經收件人同意情況就存入快遞柜而產生的費用,應由快遞公司自行承擔。
日前,廣州市人大常委會經濟工作委員會發布了關于征求對《廣州市快遞條例(草案)》(以下簡稱“草案”)意見的公告,其中重申,“快遞企業使用智能快件箱投遞快件應當征得收件人的同意”。
據了解,對于快遞送貨上門相關問題,我國相關條例已有明確規定。目前,除廣州之外,全國多地也在通過立法解決快遞不上門的問題。
從整個行業來看,智能快遞柜盈利模式單一,主要是快遞業務和廣告業務(柜面廣告和顯示屏廣告),其他社區類服務還在探索中,還沒有明顯的盈利模式。新冠疫情期間,智能柜充分發揮“無接觸交付”優勢,解決快件配送安全問題,快遞入柜率進一步提升。無接觸配送培養了消費者到柜取件習慣,有望加速智能快遞柜行業的發展。隨著國內快遞物流行業的不斷發展,智能快遞柜在全國各地的投放量也越來越多,逐漸在社區、高校、寫字樓等多種場合鋪設開來。
如需了解更多智能快遞柜行業市場數據分析可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2026年中國智能快遞柜行業競爭格局及發展趨勢預測報告》。

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2022-2026年中國智能快遞柜行業競爭格局及發展趨勢預測報告
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