IT服務市場深度調研及未來發展空間分析2023

• 黃文玉 2023年3月31日 來源：互聯網 227 6
• 繁體

IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務外包就是把企業的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。

IT服務的概念

IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統稱：系統集成)、通用解決方案、行業解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務效果，以及后期維護與升級。

由于一個組織的IT需求總是在發生變化，因此，為這個組織提供的IT服務也必須是變化的，這種快速變化不僅讓用戶迷茫，有時也讓提供服務的IT服務商深感困難，如今，要讓一家IT服務商為一家企業全面所有的IT服務都是一件困難的事，一個IT服務商不可能擁有所有的IT服務資源，一個用戶的IT需求將由多家IT服務商來滿足，所謂的IT一站式解決方案都只是信息不對稱時出現的情況。

IT服務行業發展現狀分析

受益于企業數字化轉型的深入，以及中國產業互聯網的發展，2014-2020年中國IT服務市場規模持續提升，2020年中國IT服務市場規模為8600億元左右，增速為11.7%。2021年中國IT服務市場規模有望接近一萬億元。

某一階段的IT服務通常以IT項目(信息化項目)形式出現。千家IT項目交易平臺將IT項目的交易情況分為詢價購買、議標、招標三種。中小企業的IT項目通常以詢價購買方式從IT服務商處獲取IT服務產品，詢價購買適合硬件集成、軟件集成類IT項目需求，另外一種廣泛使用的方式是議標，由發包單位(用戶)直接與選定的承包單位(IT服務商)就發包的IT項目進行協商的招標方式。大型IT項目和政府采購IT項目應采用招標。招標是指招標人(買方)發出招標通知，說明采購的商品名稱、規格、數量及其他條件，邀請投標人(賣方)在規定的時間、地點按照一定的程序進行投標的行為。

IT服務外包就是把企業的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國IT服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》顯示：

2019年中國IT服務外包產業結構，信息技術外包在中國服務外包市場中占據46%的市場份額，居于主導地位。另外業務流程外包和知識流程外包分別占比33%和21%。在IT運維中，第三方運維占比逐年提升其市場份額從2014年的41.2%，到2020年年已快占據半壁江山。IT服務外包的發展，將驅動更多的企業進入到IT服務后市場，逐步豐富IT服務種類。

2022年三季度中國IT服務行業共有124家A股上市企業披露三季報，其主要分布在20個省級行政地區,其中北京45家、廣東21家、上海15家、浙江10家、江蘇6家、四川5家，其他地區的企業數均在4家及以下。從124家企業所在的板塊來看，創業板53家、深市主板25家、滬市主板22家、科創板21家、北交所3家。

數據顯示，2021年博彥科技總資產為502828.83萬元，相比2020年增長了51804.89萬元，同比增長11.49%;凈資產為368202.17萬元，相比2020年增長了63624.83萬元，同比增長20.89%。2021年博彥科技營業收入為553244.88萬元，相比2020年增長了122248.04萬元，同比增長28.36%;營業成本為507645.1萬元，相比2020年增長了114114.45萬元，同比增長29%。2021年博彥科技歸屬母公司凈利潤為40396.89萬元，相比2020年增長了7311.95萬元，同比增長22.1%。

IT 服務市場分別由項目類服務、管理類服務和支持類服務三個一級子市場構成。而三個一級市場下又細分為 12 個二級市場 —— 項目類服務包含 IT 咨詢、系統集成、網絡咨詢與集成以及定制化軟件開發;管理類服務包含應用管理、托管應用管理、網絡和終端管理、IT 外包以及托管基礎設施;支持類服務包含硬件部署與支持、軟件部署與支持以及 IT 教育與培訓。

2020年4月7日，國家發展改革委、中央網信辦發布《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》，在已有工作基礎上，大力培育數字經濟新業態，深入推進企業數字化轉型，打造數據供應鏈，以數據流引領物資流、人才流、技術流、資金流，形成產業鏈上下游和跨行業融合的數字化生態體系，構建設備數字化-生產線數字化-車間數字化-工廠數字化-企業數字化-產業鏈數字化-數字化生態的典型范式。

IT服務市場未來發展空間

數據顯示2020年中國IT服務行業服務類型主要集中在前端開發，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發為代表的IT服務，已占據IT服務57.7%的市場份額，對促進IT服務市場增長貢獻顯著。未來，隨著IT服務市場規模的進一步增長，IT前市場和后市場發展空間將進一步擴大。

IT服務行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析IT服務未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘IT服務行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。預測未來IT服務業務的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找IT服務行業的投資商機。報告在大量的分析、預測的基礎上，研究了IT服務行業今后的發展與投資策略，為IT服務企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據。

中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。想要了解更多最新的專業分析請點擊中研普華產業研究院的《2023-2028年中國IT服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2023-2028年中國IT服務市場深度全景調研及投資前景分析報告

  IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統稱：系統集成)、通用解決方案、行業解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡