2023聊天機器人行業的發展潛能:GPT-4在醫療方面具有巨大潛力

• 劉明月 2023年8月15日 來源：微軟 957 60
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微軟研究團隊日前表示，像GPT-4這樣的大模型在醫療領域有巨大的潛力，其具有“通用結構化”能力，能從大規模臨床文本中有效提取患者信息。這種潛力堪比大模型目前在軟件開發和生產力工具等領域產生的變革性影響。

2023聊天機器人行業的發展潛能:GPT-4在醫療方面具有巨大潛力

微軟研究團隊日前表示，像GPT-4這樣的大模型在醫療領域有巨大的潛力，其具有“通用結構化”能力，能從大規模臨床文本中有效提取患者信息。這種潛力堪比大模型目前在軟件開發和生產力工具等領域產生的變革性影響。

微軟聲稱，GPT-4甚至優于市面上的Criteria2Query等醫療工具，雖然GPT-4僅接受了“通用”互聯網數據而非特定醫學數據的訓練，但依然夠根據指定的醫學標準構建復雜的臨床研究，并在處理醫療圖像和其他生物數據方面發揮更多作用。

GPT-4是什么

GPT-4是OpenAI為聊天機器人ChatGPT發布的語言模型。GPT-4的技術報告寫道：“鑒于GPT-4等大型模型面臨激烈的競爭環境，以及基于安全考量，該報告沒有包含關于架構(包括模型大小)、硬件、數據集構建、訓練方法等方面的進一步細節?！?/p>

2023年3月14日，美國人工智能研究實驗室OpenAI為聊天機器人ChatGPT發布了GPT-4語言模型。

2023年3月15日，微軟副總裁兼消費者首席營銷官Yusuf Mehdi發文確認新必應搜索引擎正在運行GPT-4。

2023年5月消息，在和OpenAI達成合作后，微軟正全面與ChatGPT對接。先是GPT-4全面接入Office;隨后，必應成為ChatGPT的內置搜索引擎。5月24日，微軟在其年度Build開發者大會上宣布，將在Windows 11中加入一個名為Copilot的AI助手。

延伸閱讀

微軟將把GPT-4技術植入Office

當地時間周四，微軟發布了GPT-4支持的新AI功能，名為Copilot，將適用于Microsoft 365中的Office全家桶，能幫客戶提高寫文檔、創建圖表、生成藝術畫方面提高效率。微軟365營銷負責人表示，新工具是可能出錯的，不過主要目的是輔助用戶，而不是取代用戶。瑞士信貸估計，如果微軟3.7億商用Office 365用戶中的10%升級為AI增強的版本，那么未來5年將可以產生149億美元收入。瑞信表示，假設微軟也對新功能的簡化版收取更高的費用，那么可以額外產生187億美元的收入。

谷歌宣布推出最新大型語言模型PaLM2

谷歌公司(Google)在其I/O開發者大會上宣布推出最新的大型語言模型PaLM 2，將支持谷歌AI聊天機器人Bard。PaLM 2目前可以通過谷歌的PaLM API、Firebase和Colab向開發者提供。

PaLM 2模型提供了不同規模的四個版本，從小到大依次為“壁虎” (Gecko)，“水獺”(Otter)、“野?！?Bison)、“獨角獸”，更易于針對各種用例進行部署。其中輕量級的Gecko模型可以在移動設備上運行，速度非常快，不聯網也能在設備上運行出色的交互式應用程序。

據中研研究院《2023-2028年中國聊天機器人行業競爭格局分析及發展前景研究報告》顯示

2023聊天機器人行業的發展潛能

據了解，聊天機器人ChatGPT主要是基于人類反饋的強化學習技術(RLHF)和預訓練語言模型(PLM)兩大技術結合實現。PLM是在大規模語料庫上以自監督方式進行預訓練的語言模型，而全新引入的RLHF技術則是一種將模型與人類的意圖進行同步的學習策略，其設計思路是通過收集人類對于特定任務的合理反饋，學習擬合人類反饋的獎勵模型，結合強化學習進行迭代，最終實現通用模型對特定任務的掌握。

目前聊天機器人市場上企業大都處于融資初期，但依舊有18家企業融資進程進入后期階段，完成C輪及以上融資，占比6.9%，智能語音企業上市熱潮或將來臨。聊天機器人市場規模也增至274.6億元，同比上升41.69%。

我國智能語音領域備受資本青睞，截止到2021年2月我國智能語音融資金額達數十億元人民幣，超一半企業獲得融資。

中國人工智能核心產業市場規模為1300億元，同比增長38.9%。根據《新一代人工智能發展規劃》，到2025年，我國人工智能核心產業規模將超過4000億元，帶動相關產業規模超過5萬億元。

當前，人工智能產品已廣泛應用到各領域，并逐漸走進百姓生活，不僅給行業帶來巨大經濟效益，也為大眾生活帶來了諸多便利。隨著科技的不斷進步，人們對智能應用產品的需求更為強烈，這需要相關部門、科研機構和企業共同發力。

目前，中國企業聊天機器人重點布局客服領域。截至2018年12月31日，國內共有73家提供數字客服解決方案的企業獲得融資，26.03%的企業獲得A輪融資，部分公司融資到C輪以上。

聊天機器人行業投資前景

在聊天機器人市場前景良好的背景下，國內外多家聊天機器人開發商頻頻獲得融資，積極布局旅游、醫療、航空等多種領域。其中國內企業來也科技公司獲得3500萬美元的B+輪融資，積極將聊天機器人布局旅游和外賣行業領域。

聊天機器人行業發展還有很多的發展空間，更多行業現狀消息，請點擊中研研究院出版的《2023-2028年中國聊天機器人行業競爭格局分析及發展前景研究報告》。大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前聊天機器人市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領行業市場，取得先發優勢。

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