我國網民規模達10.67億,互聯網普及率達75.6%,生活服務業數字化打開的是下一個10萬億級別的市場。探店是互聯網的新業態,探店達人連接消費者與商家,為消費者發掘吃喝玩樂好去處的同時,也為百萬商家帶去客流與收益。
我國網民規模達10.67億,互聯網普及率達75.6%,生活服務業數字化打開的是下一個10萬億級別的市場。探店是互聯網的新業態,探店達人連接消費者與商家,為消費者發掘吃喝玩樂好去處的同時,也為百萬商家帶去客流與收益。
10月24日,抖音生活服務聯合巨量城市研究院、新榜發布《2023探店數據報告》(下稱“報告”)。報告顯示,2023年1月1日至9月30日,探店為中小商家帶來729億元的經濟收益,抖音58萬達人通過探店獲得穩定收入。
達人探店正成為中小微商家獲得經濟增量的重要途徑。抖音生活服務相關負責人介紹,在商家運營平臺抖音來客上,商家通過發布探店訂單,匹配探店達人,這樣的訂單稱為“商達訂單”。報告顯示,餐館等中小商戶通過抖音平臺發布的商達訂單同比增長98%。探店達人的海量探店內容,為中小商家帶來729億元的經濟收益,同比增長193%,幾乎翻番。
哪些人制作并發布探店視頻?報告顯示,重慶、成都、上海的探店達人最活躍,達人數量較多。這些探店達人中,男性占4成,女性占6成。他們的年齡主要在24歲至50歲之間,39%的探店達人集中在30歲至40歲。其中,一線城市探店達人占8.59%,二線及以下城市探店達人超7成。
哪些行業、哪些城市的達人最賺錢?報告顯示,達人人均收入最高的行業是旅行社、泛主題樂園、熱門/地方菜等。達人人均收入最高的城市則是三亞、北京、海口等。達人收入增長最快的行業是花鳥蟲魚市場、旅行社、印刷攝影、體檢中心、演出場館等。
根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告》顯示:
生活服務業數字化是以數據為關鍵生產要素,通過數字技術與生活服務業深度融合,推動生活服務業結構優化和效率提升,培育新產品、新模式、新業態,不斷提升服務品質和個性化、多樣化服務能力的過程。
生活服務數字化,不同于網絡零售對于線下實體店的沖擊,更多的是賦能角色,利用移動互聯網技術提高服務效率,一方面提高商家的覆蓋廣度,觸達更多的用戶,幫助企業提高經營效率,另一方面也讓消費者能更加便利的享受到各類服務。
生活性服務業涉及面廣,在拉動內需、促進就業、保障和改善民生等方面發揮著重要作用。近日,中共中央、國務院印發《質量強國建設綱要》,其中對增加優質服務供給作出一系列部署,促進生活服務品質升級成為重要發力點之一。
多方部署促生活服務品質升級
不少地方頻頻作出部署,推動生活服務高品質多樣化升級。昆明印發的《關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質的行動方案》提出,推動養老、育幼、家政、零售、體育、餐飲等生活性服務業融合發展,促進“服務+制造”融合創新。圍繞旅游、文化創意、健康服務、商貿服務等領域,打造特色鮮明、輻射帶動能力強的服務消費集聚區,著力提升生活性服務業發展層次和水平。
北京提出,2023年將試點建設80個一刻鐘便民生活圈,加快首都生活服務業高質量發展,“一業一策”指導餐飲、便利店、家政、蔬菜零售等生活服務業深入實施數字化升級行動,持續優化便民商業網點布局。
廣州提出,支持餐飲、住宿、家政、美發、洗染等商務領域居民生活服務業向高品質和多樣化升級。對符合條件的新設或升級門店、數字化建設、中央廚房建設等基礎設施軟硬件投入項目,給予不超過項目實際投資總額的30%、最高不超過100萬元的資金補助。
黨的二十大報告和中央經濟工作會議分別指出,要加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。在服務業數字化的過程中,平臺企業發揮著重要的助推器與連接器作用,產生不容忽視的社會經濟效應。
我國生活服務業正邁向一個以數智化為特征的時代,線上與線下、消費與制造正加速融合,新技術正在塑造新的市場格局。在與人們生活最為密切相關的生活服務領域,人工智能(AI)、物聯網(IoT)、基于位置服務(LBS)和近場通信技術(NFC)等技術的不斷發展。智能柜、智能頭盔、智能調度、智慧餐廳、智慧菜場等新型基礎設施正在走入人們的生活。
目前,在生活服務業的細分行業中,數字化程度差距很大。據阿里本地生活信息服務研究中心測算,酒店業的數字化率達到44.3%,餐飲業數字化率大約在21.4%。家政業數字化率是4.1%,而養老服務業的數字化率只有1.3%。這也意味著,很多細分行業還有很大的提升空間。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、中國行業研究網、全國及海外多種相關報紙雜志的基礎信息等公布和提供的大量資料和數據,客觀、多角度地對中國生活服務數字化市場進行了分析研究。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告》。
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2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告
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